Это самый ближайший банк от моего завода.Я очень часто приезжаю в этот банк чтобы получить мои заработанные деньги через банкомат.В банке очень хорошо и красиво и все сотрудники банка занимаютс своим делом.Как только я снимаю в банкомате мои заработанные деньги у меня тут же появляется хорошее настроение и я радостный сияя счастливой улыбкой уезжаю домой!😜👍
Остался приятно удивлен качеством обслуживания в этом отделении. Приходил открывать вклад, получилось все достаточно быстро и без лишних бумажек. Сотрудники здесь просто огонь, реально стараются для клиента. Даже кофе не успел свой допить как все уже сделали. Спасибо за отличное обслуживание!
Всегда приятно приходить в это отделение. Очередей нет, сотрудники работают быстро и качествен но. Сегодня помогли с переводом средств между счетами, все заняло меньше 10 минут. Отдельное спасибо менеджеру за внимательность и готовность помочь максимально оперативно. Обслуживание было на высшем уровне!
Недавно заскочил в Альфа-Банк, потому что удобно расположен возле остановки, не ну жно долго искать. Пришёл просто узнать про кешбек на дебетовых картах. Менеджеры оказались супердружелюбными, не только всё рассказали, но и оформили карту за 10 минут, даже очередь не успел заметить. Теперь буду заходить чаще!
В красивом здании находится отделение. Удобно что на входе сразу три банкомата стоят, поэтому очередей не образовывается и можно быстро снять или положить деньги. Само отделение оригинально выглядит и менеджеры работают профессионалы своего дела
Нравится кредитная карта именно потому, что она такая универсальная, по чти любая покупка у меня тут без комиссии и переплат различных. Если во время погашать, нет начислений, так рекомендовали мне тут в отделении, консультация оправдала ожидания
самый стремный банк, хуже только совок. заблокировали карту изз переводов физ лиц, попросили обосновать : буквально "откуда у вас деньги")) предоставил договоры о продаже мото техники, мало. кое как забрал деньги и проценты по накопительному счету не начислили. Не рекомендую связываться
До статуса банк им ещё далеко. Решил попробовать попользоваться их дебетовой картой. Закинул 3000, практически тут же без каких либо уведомлений 1500 из них пропали. Написал обращение, на возврат средств, через приложение, прислали положительный ответ, но для этого необходимо обратиться в банк спаспортом
Я ценю программы скидок и кэшбэка, которые предлагает Альфа-Банк. Это приятный бонус за использование карты, и я всегда получаю выгоду от своих покупок. Рекомендую
Пообщался недавно с сотрудниками офиса и они мне посоветовали кредитную карту оформить. Посоветовался с супругой, приняли решение что карта нужна. Теперь уже в понедельник за ней пойду.
Детская карта от Альфа банка очень удобна в использовании, ребенок учит ся с ней ходить в магазин,а я наблюдаю за его лишними тратами. Мне,как маме,это очень удобно и спокойно.
У меня накопилось достаточно большое количество вопросов и тут же я их решил за один визит. Каждый сотрудник универсал в своей работе, мне не пришлось тратить много времени на обслуживание
Анна Денисова
Level 16 Local Expert
February 3
Новенькое и прикольное отделение. Внутри просторная и чистенько, приходилось сюда узнавать вчера по поводу ипотеки и мне помогли подобрать подходящее условия. Консультант Марина максимально вежливая
Я работаю с Альфа-банком с 2011года,могу сказать только хорошее,мененджеры ба нка очень компетентные и знающие своё делоработники,я последнии два года постоянно общаюсь с мененджером Карина,которая знает и отлично отвечает на все вопросы,связанные с работай ИП и ооо,но сейчас этот офис закрывают на ремонт,мы очень просим побыстрее сделать ремонт,потому что мы живущие на горе и работающие там же, нам сюда ездить удобно
Забирала в этом отделении дебетовую карту. Все подробно рассказали, выдали и помогли активиров ать карту. И все буквально за 15 минут.
И
Ирэна Артемьева
Level 15 Local Expert
February 12
Эстетичный дизайн офиса, приходила открывать дебетовую карту, граммотные сотрудники, которые все сделали быстро и эффективно, рассказали о выгожных условиях кешбэка, буду рекомендовать карту друзьям)
Мария Миронова
Level 11 Local Expert
January 24
Уютный просторный банк, есть касса и банкоматы. Сотрудников много, наверное поэтому тут нет очередей. Приходила за детскими картами, в подарок к каждой карте выдали стикеры, было приятно.
Давно не пасещал это отделение. Попытка сделать более уютную....домашнюю атмосферу удалась, возможно я не прав....но именно по доиашнему сейчас ощущаю себя здесь
1
Юлия Балашова
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Пришла сразу после открытия,мне предложили талончик.Через 10 минут пригласили.Девушка была приветлива и быстро оформила документы,подробно рассказала,что и как делается.Обслуживание на высшем уровне!
Алина В.
Level 3 Local Expert
February 21
Здорово что в Альфа-банке предусмотрели варианты не создавать толпу,электронная очередь работает хорошо. Меня тут консультировали по поводу кредита и условия все рассказали подробно. Я даже заявку сразу оставила
Довольно быстро оформили дебетовую карту, оператор, несмотря на подвисшую программу с задачей справилась вполне успешно, используя свой смартфон. Правда, никаких "лишних" объяснений, касательно условий не выдавались, как страшная тайна. Но на возникающие по ходу оформления вопросы всё же ответили.
Странно, что при обещании "платежей без комисси" — комиссия всё же снимается.
Никаких реквизитов или других данных о банке или отделении здесь не дали.
То есть, куда, на какой счёт переводить, к примеру ту же з/п, или другие денежные средства от организаций (перевода не осуществляется по номеру карты, только по счету клиента) видимо, информация секретная.
Все, что выдали из документов на бумажном носителе, это анкета клиента с информацией обр мне.
На просьбу распечатать БИК, ИНН и другие данные, которые обычно можно получить при оформлении карты в других банках, услышан отрицательный ответ. "Не даём ничего".
Хороший Банк и нормальное качество обслуживание и удобно,что в Центре делового района города и приятно в ожидании смотреть природу,был экран. Есть круглосуточный банкомат. Но,давно там не была.
Это одно из лучших отделений банков, в которых мне приходилось бывать. Грамотность, вежливость и оперативность персонала поражают. Всегда готовы помочь и всегда быстро и качественно. они не зазнаются, а всегда остаются дружелюбными и готовыми помочь.
1
Милана Гришина
Level 15 Local Expert
January 7
В своё время я брала здесь три кредита и досрочно погасила все три. Мне понравилось, что я легко и быстро получила одобрение. Банк работает как часы, без перебоев. На каждом этапе меня сопровождал компетентный сотрудник, а менеджеры оперативно решали все возникающие вопросы и сомнения. Рекомендую!
Очень долго, работники банка мечутся и создают видимость работы, но такое впечатление, что они не понимают что они делают. Прихожу в это отделение по просьбе специалиста банка вот уже третий раз и картина не меняется, просят посидеть, каждый работник под ходит и спрашивает какой у меня вопрос и все. Много свободных специалистов, но сидишь и ждёшь девочку на рецепции, как будто вопросы решает только она. Не советую связываться с этим банком и этим его офисом.
Если честно вообще не понравилось. Такое ощущение что не в банк пришёл , а в лофт кафе. Все на Чили, отношения к себе как к клиенту не ощутил от слова совсем.
Show business's response
Ангелина Васичкина
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Пришла забрать карту после подачи заявки через приложение. Думала, будет долго, но забрала за 10 минут. Подсказали, как настроить кешбэк на категории. Удивило, что даже вечером нет толпы. Хороший сервис
Отделение банка, где работают самые не компетентные сотрудники. С таким никогда не сталкивалась в других банках. Первый случай моего возмущения был, когда обратилась за кредитом в этот банк несколько лет назад. Обслуживала меня, сотрудница, одновременно обсуждала с рядом сидящей коллегой, что ей купить поесть на обед. Т.е.мое присутствие, видимо, мешало уйти на обед. В итоге она забыла сделать копию пасторта и прикрепить к делу. Как такое возможно???? Просто немыслимо в серьёзном учреждении. На следующий день звонила и просила прийти с паспортом, а то она забыла прикрепить копию, обсуждая свой обед, одновременно заполняя заявку на мой кредит. Кошмар! Второй случай в этом же отделении был два дня назад. Обратилась в отделение по закрытию кредитной карты, было несколько вопросов, сотрудница ответила на мои вопросы, но когда я в приложении закрыла свою карту, выяснилось, что условия совсем другие, нежели мне был дан ответ. Жуткая некомпетентность сотрудников! Просто безобразие! Сама система обслуживания работает безобразно в банке. В приложении высвечивается одна дата и сумма платежа, в сообщении приходит другая сумма, всегда платила большую из этих двух. Но однажды мне звонят и говорят, а Вы вчера не оплатили кредит. На моё возмущение, как так, в приложении стоит дата платежа только завтра, мне сказали, нет, мол, вчера надо было оплатить. После моего невероятного возмущения, мне вовсе перестали приходить оповещения и в приложении выставлять сумму и дату оплаты 2 месяца. После чего снова стали приходить сообщения, но они уже стали совпадать с информацией в приложении. В общем, полная некомпетентность сотрудников, безобразная система работы банка. Не рекомендую никому сотрудничать с этим банком.
После ремонта очень интересный формат работы. Очень приятные, вежливые работники
Юлия Семенова
Level 12 Local Expert
February 3
Банк работает по новому формату, где не окошек. Мне нравится обслуживание за отдельными столами, это удобно и позволяет установить непосредственный контакт с менеджером.
Лариса Потерянова
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Увидела на сайте что есть возможность получить отсрочку и сразу обратилась в офис. Проблем и странных вопросов от сотрудницы не было, наоборот, она помогла и подсказала какие документы нужно подготовить.
Открытие вклада прошло гладко, и я оценила работу сотрудников. Вежливые, без приторности, внимательные. И, что важно, всегда советуют то, что выгодно в первую очередь клиенту.
Мне очень нравится, что банк Альфа уделяет внимание свежести дизайна и чистоте своих отделен ий. Их офис всегда выглядит свежо и ухоженно. Здесь всегда установлены новые рабочие терминалы, и интерьер придает уют.
1
Виталий Расщупкин
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Понравилось все в банке. А особенно классно что сотрудники не привязаны к столу а могут в любом месте офиса помочь. У них планшеты и с ними работать удобно
Сотрудники проявляют выдающуюся вежливость и оперативность в решении всех запросов.Я являюсь клиентом Альфа банка уже два года, и меня все
устраивает .Вторую ипотеку ипотеку я решил взять здесь , и даже немного сожалею , что не сделал это р анее , так как процентные ставки тут значительно более выгодные, чем у других банков .
Это серьезный банк, со своей историей. Когда то он точно станет народным среди всех банков. в Альфе внимательное и вежливое обслуживание. Мне предложили выпустить новую карту к счету вместо перевыпуска, чтобы не платить лишние деньги за это. Сам перевыпуск занял несколько дней - доставил ее курьер прямо до двери квартиры. Научили как правильно выполнить всё операции со счётом и картой. Обслуживание клиентов в офисе происходит за столиком, индивидуально. Очень приятная и располагающая обстановка. Приятно было находится в отделении банка, везде чистота и порядок. Банкоматов несколько штук. Время ожидания минимальное. Все быстро и удобно, респект банку.
5
Лиза Кузнецова
Level 16 Local Expert
January 20
В первый раз здесь обслуживалась, было срочно нужно получить справку. И здесь мне очень понравилось, замечательные специалисты работают, так держать
Евгения Перескокова
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
В основном я пользуюсь местным банкоматом. К нему нет претензий, всегда есть наличность причем разного достоинства. В самом офисе очередей не замечала, вроде свободно всегда.