Офис красивый и уютный. Тут приятно находится. Сотрудники офиса очень опытны. Они часто идут на встречу. Особенно хорошо, что молодые сотрудники уже опытные и хорошо работают. Они не допускают ошибок и быстро всё делают. Это очень здорово!
Я выбирал банк, в котором можно было бы удобно управлять своими деньгами. Альфа-Банк оказался отличным вариантом: отделение рядом с домом, сотрудники помогли с оформлением документов на кредит. Также выгодные условия по счетам и картам. Пока очень доволен своим выбором)))
Хорошее отделение, обслуживание со стороны сотрудников просто идеальное. Здесь я без проблем получаю любую услугу и консультацию. Каждый из сотрудников универсален, что позволяет работать быстро
Я вполне доволен этим банком. Тут работает вежливый и грамотный персонал, недавно мне помогли оформить дебетовую карту и всё прошло отлично. Альфа супер!
Я обратился за комплексной консультацией, очень радует гибкость и индивидуальный подход к клиенту, здесь ценят твое время и комфорт. Это тот уровень сервиса к которому нужно стремится
Обслуживание топ, не придраться. Все услуги на высшем уровне, очень достойный подбор сотрудников. Каждый может решить любой вопрос не прибегая к помощи коллег.
Отличное отделение по работе с вип-клиентами. Сервис соответствует статусу клиента, персонал очень, вежлив и сделает все, что бы посещении прошло успешно. Услуги оказывают разного рода, можно приходить по любому вопросу, под каждый запрос найдется свой опытный специалист.
Очень понравилось обслуживание в этом банке. Оформлял дебетовую карту все сделали быстро. Менеджеры помогли разобраться с условиями и подробно объяснили все нюансы. Особо порадовала спокойная и уютная атмосфера в офисе. Приятно, когда о тебе заботятся, а работа специалистов действительно профессиональная
1
Егор Пономарев
Level 15 Local Expert
February 28
Хороший филиал. Уважительное отношение к клиентам, работа персонала на высоте. Внутри приятно находиться – красивый дизайн, удобные места ожидания и всегда спокойно.
Алиса Яковлева
Level 14 Local Expert
May 24
Впечатления только положительные! Сотрудники очень внимательны и профессиональны. С радостью консультируют по вопросам, связанным с картами и счетами. В этом отделении всегда уютно и комфортно. Обслуживание без задержек.
Хороший банк, удобно совершать переводы . Делают все быстро и без каких-либо проблем. На очереди никогда не попадали. В банк прихожу часто снять наличку
Прекрасное отделение банка. Спасибо от души менеджерам за такое заботливое и радушное отношение к своим клиентам. Да много народу, да пришлось подождать в очереди минут 10. Но ни одного грубого слова, никакой равнодушности от персонала я не услышала здесь. Очень дружно все :)
Многие технические моменты я практически не знаю, потому что сотрудники самостоятельно всё делают. Клиентоориентированность отмечу как большой плюс. Ещё удобное расположение тоже радует, Альфа мне оч нравится)
Татьяна Короткова
Level 19 Local Expert
February 10
Я живу недалеко и поэтому бываю здесь часто. Всегда выхожу довольная и с решенными вопросами. Сотрудники стараются, работают качественно, общаются спокойно, всегда очень вежливо
Надо сказать, что оформление самого офиса прям как отдельный вид искусства. Красиво, есть много света и свободного места, а также есть продуманный принцип обслуживания, это все бросается в глаза и чувствуется что, банку не всё равно.
Супер обслуживание. Сотрудники просто хорошо выполняют свою работу при том, что не допускают неточностей или халатности. От посещения осталось хорошее впечатление
Наталья Озерова
Level 17 Local Expert
February 3
Офис для привилегированных клиентов. Это сказывается на том, как подготовлен персонал. Очень комфортное помещение с удобной мебелью. Все сотрудники отлично готовы к выполнению своей работы
Полина Фадеева
Level 17 Local Expert
March 13
Визуальный стиль банка шикарный, можно получать эстетическое удовольствие просто находясь здесь. Приятно видеть оперативную работу сотрудников, мне кажется сейчас Альфа лидер среди всех банков.
Отделение хорошее правда народу многовато. Иногда приходится ждать по 10 минут своей очереди, но оно того стоит. Самое хорошее обслуживание именно тут. Менеджеры про банковские услуги всю инфу знают. Отделение современное, отличается от других банков. Внутри все новое, находится приятно, чисто и просторно 👌
Высокий уровень сервиса в этом офисе, у сотрудников высокая мотивация. Работают прекрасно, свои проф навыки применяют на практике. Быстро помогли мне перейти на ВИП статус по программе премиального обслуживания. Супер
В этом отделении общаются очень хорошо, уважительно. Обслуживала приятная девушка, все детально рассказала мне про автокредит и даже что-то дополнительно посоветовала, чего я не ожидал.
Надежда Королева
Level 16 Local Expert
March 14
В прошлый вторник народу было не очень много, поэтому я быстро пролетела к совему специалисту. Сервис действительно неплохой, разговаривала со мной сотрудница вежливо, решила все вопросы касательно кредитной картой
Саша Ковалько
Level 15 Local Expert
April 10
Нереально крутой филиал. Работают до позднего вечера, есть комфортные места, а для тех, кто не любит очереди, — запись через приложение. Работницы с приятной улыбкой, не суетятся во время консультирования, слушают, понимают и быстро решение предлагают
Кирилл Соловьев
Level 17 Local Expert
February 27
Классный офис. Сотрудники радуют. С ними можно по любому вопросу посоветоваться. А также они все высокой квалификации, что позволяет консультировать клиентов с премиальным статусом.
Кристина Ермакова
Level 16 Local Expert
October 28, 2024
Небольшой офис, но очень уютный. В здании есть банкоматы. В этом офисе отказались от кабинок в пользу столиков. Это создаёт более дружелюбную атмосферу. Сотрудники работают слаженно и оперативно отвечают на любые вопросы. Они относятся к клиентам по-человечески, без фанатизма. Рекомендую
Даниил Гусев
Level 17 Local Expert
December 2, 2024
Здесь роскошное премиальное обслуживание. Каждый сотрудник реально специалист во всем, что предлагает банк сегодня. Отлично могут как проконсультировать так и что-то посоветовать. Классное обслуживание!
Благодарю Альфа-Банк за помощь с восстановлением ПИН-кода. Забыл код от своей карты и не мог расплачиваться. Пришел в отделение, где менеджер оперативно помог восстановить ПИН-код. Весь процесс занял около 15 минут, и я снова смогла пользоваться своей картой. Очень выручили!
1
Людмила Голуб
Level 16 Local Expert
January 5
Удобное расположение, я приезжала в пятницу на авто, место для парковки нашла быстро. Обслуживают хорошо, по крайней мере мой вопрос никаких сложностей у менеджеров не вызвал
Приятно общаться с сотрудниками, легко объясняют все нюансы, и не стремятся продать ненужные услуги. Это создает атмосферу доверия и делает процесс работы с банком комфортным .
Марина Лебедева
Level 15 Local Expert
November 29, 2024
Отличный банк, хорошая скорость обслуживания, несмотря на то, что бывает прилично посетителей, очередь идет быстро и обслуживаться комфортно, в течение 15 минут можно точно решить свой вопрос. Отделение банка однозначно советую.
Тут прям лакшери) Особенно отношение сотрудников к клиентам. Еще немного и на руках носить будут))) Серьезно, отлично все. Просто приятно когда к тебе относятся с уважением.
Дмитрий Виноградов
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Отличное отделение в премиальным обслуживанием. Очень классные сотрудники. Работают просто идеально. Вежливые и внимательные. Делают работу качественно, не придраться
Р
Рената Ефремова
Level 14 Local Expert
January 28
Обслуживанием в этом офисе осталась максимально довольна. Важно, когда тебе не просто озвучивают стандартные фразы, а подробно объясняют, как работают те или иные услуги. Если остаются вопросы, можно переспросить, и специалисты терпеливо расскажут ещё раз
Приехала сюда чтобы получить свою зарплатную карту, не знала что у зарплатных клиентов Альфабанка есть столько преимуществ и разных плюшек, персонал помогает уточнить и разобрать любые детали, серьезный банк мне очень нравится)
Понадобилось переоформить карту, совсем забыла, что у нее истек срок пользования. Зашла в ближайший офис Альфа-Банка, опасаясь долгого ожидания. К моему удивлению, все сделали быстро. Сотрудник оформил карту, и сказал, когда я смогу ее забрать. Очень благодарна за такую оперативность.
Отделение выделяется своим отношением к клиентам, клиентоориентированность превыше всего. Большой спектр услуг, все можно сделать здесь, в другое отделение точно не развернут и не откажут в решении вопроса.
1
Илья
Level 2 Local Expert
January 23
Зашел в отделение банка, чтобы перевыпустить зарплатную карту. Процесс перевыпуска был быстрым, секунды. Я остался доволен качеством обслуживания. Отличное отделение, настоятельно рекомендую
Банк поднялся в топ три моих любимых банка из-за качества и скорости обслуживания в данном филиале, однозначно рекомендую посетить.
1
Максим Романов
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Хорошо, что здесь сотрудники не как сонные мухи, а стараются оперативно обслуживать приличный поток посетителей. На посещение офиса изначально закладывал 2 часа, отделался двадцатью минутами. Вопрос решили положительно, за что отдельная благодарность!
Даниил Литвинов
Level 16 Local Expert
November 1, 2024
Хотел получить консультацию по вопросу инвестиций, стало интересно что тут к чему. Спасибо Александру, отличный специалист, подробно все объяснил. Следуя его объяснениям я поактивнее этим вопросом занялся, понятно, что получасовая консультация больших результатов не даст, но азы он объяснил хорошо.
Совсем случайно уронила карту в слив на улице, она прям туда упала, было уже не вернуть. Решила перевыпустить, там и срок к концу подходил. Заявку быстро приняли, отдали тоже. Менеджеры приятные работают. Рассказала им эту историю, вместе посмеялись.
1
Виктория Литвинова
Level 14 Local Expert
May 20
Отделение мне понравилось, была три раза, оформляла выписку по счету, заверяла справки и решала вопрос с потерявшимся платежом по кредиту. Все три раза были удачными, минимум времени в очереди и максимум пользы при решении моих вопросов
Святослав Ильин
Level 14 Local Expert
May 4
Зашёл ближе к закрытию, уже готовился к раздражённым взглядам из-за позднего визита. Но сотрудники не торопили, не подгоняли, спокойно приняли, выслушали и разобрались с вопросом до конца. Ни одного намёка на усталость или желание поскорее избавиться. Это действительно меня удивило!
Работают исключая ожидание и ошибки. Персонал подготовлен отлично, отделение оправдывает свой статус работы с вип-клиентами.
Арсений Шувалов
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Отличное решение сделать отделение не для всех, а исключительно для привилегированных клиентов. Нет лишних людей, чувствую себя очень комфортно с равными, можно даже завести деловые знакомства.
Ксения Сахарова
Level 16 Local Expert
November 4, 2024
Приходила в филиал альфы за консультацией по нескольким вопросам сразу и я как клиент получила помощь во всем. Сотрудники объяснили всё доступно и подробно. В принципе даже ждать своей очереди тут достаточно приятно, потому что есть бесплатный вай-фай
Обращался на днях в отделение банка. Хочу особенно отметить, что в этом отделении была отличная атмосфера и профессионализм сотрудников, всегда готовых помочь.
1
Егор Архипов
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Пришел за дебетовой картой, а мне ещё и предложили бесплатно стикер для оплаты. Супер удобно для метро и покупок. Сотрудница всё показала, даже наклеила на телефон. Обслуживание просто топ, ничего не скажешь! Понравилось, что в очереди долго ждать не пришлось, и всё прошло максимально позитивно
Мирослава Игнатьева
Level 17 Local Expert
October 27, 2024
Дизайн просто потрясающий, обслуживание на высшем уровне. Персонал замечательный, всегда в хорошем настроении, и очередей практически не бывает.