Search
Directions

Alfa-Bank

Overview
Photos
5
Reviews
212
Branches
Features
Rating 4.7
355 ratings
Rate this place

212 reviews

By default
Диана Бурова
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
В банке мне понравилось, выглядит стильно и персонал адекватный. Обращалась для открытия ИП. Не ожидала узнать о таком количестве нюансов, рада что обратилась сюда. Потому как информацию получила исчерпывающую. С менеджером общий язык нашли легко, курирует меня по любым вопросам почти в любое время)
1
Никита Астафьев
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Отделение небольшое, но расположено прям в нашем жк так что это очень удобно. Сотрудники работают быстро, объясняют все доступно. Лайк!
1
Darya Maralina
Level 3 Local Expert
April 16
Очень внимательные сотрудники! Много окошек, поэтому очередь практически не скапливается. Но главное это люди работающие в этом банке. Очень доброжелательные и грамотные. Открывала вклад ,всё понравилось
Валерия Шугорева
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Отделение работает как часы. Сегодня закрыла вклад, и все заняло меньше 20 минут. Персонал вежливый и профессиональный, объяснили все нюансы. Осталась довольна сервисом. Точно буду обращаться сюда и в будущем
1
Redmi U.
Level 5 Local Expert
January 22
В отделении нет кассы, поэтому наличными рассчитаться нельзя. Ок. Давайте по карте. Персонал не отзывчивый, сидя за столом сказала - вон банкомат, там если есть кнопка оплатить кредит, то можно оплатить. Попробовал, кнопки нет. Сотрудник - ну значит нет. Получается ни кредит, ни ипотеку в этом отделении оплатить нельзя. В каком отделении можно оплатить, сотрудница тоже не сказала, просто проигнорировала.
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Обратился 29.10.24 днём в офис для снятия налички со счета или перевода на другую карту, так как не было личного кабинета и карты. Сотрудница (скорее руководитель отделения) отравила в другое отделение на другой конец города. Приехав по адресу Жукова, 29 без проблем помогли с решением вопроса, перевели деньги на карту другого банка. Могли это сделать сразу и не гонять по городу, просто видимо было лень, не было желания, хотя не было очереди.
1
Show business's response
Кондратец Артем
Level 5 Local Expert
February 20
Отличное отделение банка. Отдельная благодарность менеджеру по работе с юр.лицами Алене за многолетнее сотрудничество и оперативную помощь по любым вопросам!
Екатерина Юферева
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Понравилось в отделении, что ставка не превышала по итогу ту, что я просматривала предварительно на сайте. Быстро обслужили и провели консультацию с полным рассказом всего необходимого, я интересовалась кредитом для себя и вкладом для мамы
1
Пётр Шамшанов
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Стабильно качественное тут обслуживание не зависимо от того какая смена сегодня работает. Например проконсультировали про рефинансирование вчера просто великолепно. В процессе перехода в альфу экономия существенная.
Юрий Рябовский
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Отличное отделение банка как оказалось, брал здесь кредит, безо всяких справок с работы, понадобился только паспорт, заявку одобрили за несколько минут, а деньги пришли на мою дебетовую карту. Сотрудники вежливые, шустрые, понравилось, как на вопросы отвечали, спасибо вам.
Василий Кайбышев
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Открыл карту. Пять минут — и уже держу её в руках. Никакой волокиты, слова лишнего никто не сказал. Чётко, спокойно, быстро. Альфа-Банк просто взял и удивил. Даже захотелось порекомендовать всем.
1
Blood_Boy247
Level 8 Local Expert
February 11
Обратился за рефинансированием кредитов. Все прошло гладко. Обслуживание понравилось, доступным языком рассказала подробности.
даяна
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
отвратительная работа сотрудницы Вакеевой Л.А, которая два!! раза дала мне ложную инфу, из-за которой я потеряла деньги на вкладе...ведет себя высокомерно с клиентами и врет без зазрения совести при оформлении вклада
Show business's response
А
Альфия Набиярова
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Все быстро и четко. Добрые сотрудники,быда с маленьким ребёнком, пошли на встречу , не заставили долго ждать в очереди. Спасибо
Ярослав Епифанцев
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Зашел сюда впервые и понял что это мое место) Удобное и по обслуживанию все отлично. буду иметь в виду этот филиал
Ляйсан Юлдашева
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Очень помогли с переводом за границу, всё сделали быстро и по делу. Спасибо сотрудникам за чуткое отношение.
Федор Буранбаев
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Открывал вклад в альфабанке и условия мне показались одними из самых выгодных. Самые достойные проценты, да и требования к документам никаких нет
Наталья Морозкова
Level 3 Local Expert
February 1
Открыла кредитную карту всего за полчаса! Процесс оказался простым и не занял много времени. Все условия прозрачны, никаких скрытых платежей - это вселяет доверие.
1
Gulnaz Zagirova
Level 4 Local Expert
February 14
Обслуживание прошло очень быстро, менеджер поняла меня с полуслова и решила вопрос. Очень благодарна за всё.
Ирина Лашко
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Очень довольна визитом, объяснили мне, как настроить уведомления и кэшбэк, сразу чувствуется высокий уровень сервиса
2
Гузель А.
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Благодарю сотрудников банка за профессионализм,внимательное отношение ,за доброжелательность и душевность! Всё грамотно и терпиливо разьяснят, Ответят на вопросы!!! Буду в следующий раз приходить именно в этот банк!
1
Ксения Денисова
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Не касается какого-то филиала, а касаемо банка в целом. Звонила сегодня в банк в 11.32 по вчерашней жалобе за 16.07.2024, до этого было обращение от 15.07.2024, ну как бы по нормам русского языка совершенно разные слова и значения и разные даты. «Сотрудник» данного банка - человекоподобное существо на просьбу огласить решение по последнему отпадению, то есть жалобе, в ответ весьма эмоционально мне орет: «твою мать!» Это все, что нужно знать о компетентности и грамотности данного банка!
1
Show business's response
Яков Воструков
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Быстро кинули запрос по моему паспорту после того как банк всё одобрил я получил свою кредитную карту. Процесс не занимает много времени
ирина малышкина
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
По сравнению с другими отделениями, это место впечатляет! Обслуживание на высоком уровне,сотрудники отзывчивы и всегда готовы помочь.
Соня Кротова
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
С облуживанием порядок, помимо рассказа условий по полученной карте предложили помощь с приложением и другими услугами
Слава В.
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Обращался в офис 29.11.2024 13:10 Не гостеприимное отношение к действующим клиентам! Просто послали в другой офис по другому адресу.
Show business's response
Юлия Халимова
Level 5 Local Expert
February 9
Формат совершенно отличается от привычного обслуживания. Сотрудник выходит к Клиенту с планшетом. Уютно. Интересно. Необычно Понравилось.
Инкогнито 0774
Level 3 Local Expert
April 5
Сотрудники не опытные не чего не знают только плечами пожимают ,здавал документы в концелярию потеряли не какой ответственности
Show business's response
Ульяна Петрова
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Мы оформляли семейную ипотеку через этот банк. Огромная благодарность менеджеру за отличную подготовку и проведение сделки.
Виктория Н.
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Прекрасное обслуживание, все внятно и понятно объяснили, атмосфера комфортная, рекомендую к посещенению
Ольга
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Ужасный банк!!!! Не дозвонится вообще!!!! Кредитный лимит и сумму в приложении не пишет. В приложении оператор долго не отвечает.
Show business's response
А
Александр Васечкин
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Ужасное отделение, сотрудники хамят, толком ничего не объясняют, постоянно половина сотрудников на обеде, ждать приходится долго, никто ни с чем не помогает, ужас а не отделение, надеюсь разберутся с этим скоро
1
Show business's response
Ксения Исаева
Level 16 Local Expert
January 7
Невероятно комфортный сервис, который не будет вас утомлять. Если у вас возникла конкретная проблема, то вы не столкнётесь с надоедливыми предложениями. Пока вы ожидаете, специалист сможет обслужить других клиентов, что значительно ускорит процесс. Время ожидания будет минимальным.
Айдар С.
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Ужасный маркетинг у банка, отправляют детей в ТЦ и они просто на каждом шагу предлагают оформить карту, которая мне не сдалась. В итоге от похода в практически любой ТЦ остается осадок только из-за этого банка и его дурацкого маркетинга.
1
Show business's response
Элина Смирнова
Level 17 Local Expert
February 27
Была с маленьким ребенком, не пришлось долго ожидать в очереди, сотрудники сразу вызвали, понравилась их клиентоориентированность, открывала вклад, благодаря биометрическим данным, не пришлось брать много документов, очень достойные проценты и условия. Советую всем.
Элизабет Аминова
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Банкоматы в отделении Альфа банка для меня самые лучшие: современные, оперативные и удобные. Всегда рядом менеджер, готовый помочь или подсказать.
Алина Б.
Level 4 Local Expert
February 13
Впервые встречаю такой доброжелательный и внимательный персонал в банке. Причем тепло относятся и к людям, и к питомцам. Очень рекомендую.
Валентина
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Очень удобно добираться до офиса, все рядом, далеко ехать не надо. Грамотные сотрудники радуют, всегда придут на выручку и расскажут подробности кредитной карты, откроют счет или помогут с приложением! Очень рекомендую, как лучшее для меня отделение!
2
Ольга Соколова
Level 17 Local Expert
January 20
Была ситуация: потеряла карту за границей, думала, что придется долго разбираться и потеряю деньги. По возвращении в Россию зашла в отделение, и мне тут же оформили новую карту, по дизайну даже красивее. Деньги на месте, спасибо!
Вероника Смирнова
Level 17 Local Expert
November 27, 2024
С детской картой альфа банка многие проблемы контроля за ребенком ушли в прошлое. Например можно не переживать что он потеряет деньги и останется голодным в школе. Получила карту тут вчера в обед, очереди не стояло
2
Азалия
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Сотрудники этого банка - компетентные и заботливые, всегда готовы к помощи и консультациям. Отсутствие долгих ожиданий приятно, здесь все происходит оперативно и качественно.
2
Света Чернышова
Level 13 Local Expert
February 28
Сотрудники, которые быстро реагируют, обладают высокой квалификацией и всегда приветливы. Настоятельно рекомендую этот филиал альфы
Светлана
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Я НЕ открывала счёт и НЕ заводила карту в этом банке, но каким-образом счёт, карта оказались открытыми на меня и ещё пытались взять деньги за обслуживание. Это было несколько лет назад. Ходила разбираются и сказали, что счёт закрыт, но сейчас снова он у меня материализовался. Карта поплатилась уже в карту Мир. Это мошенничество чистой воды. Сотрудники не реагируют, горячая линия не реагирует. Офис в Уфе остался ОДИН. АБСОЛЮТНО НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С АЛЬФА-БАНКОМ.
3
Show business's response
Андрей Иринархов
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Приятная атмосфера в этом отделении банка. Необычное и современное отделения. Хорошие приятные сотрудники
Кристина Захарова
Level 16 Local Expert
March 20, 2024
Поход в банк состоялся успешным, кредит одобрили за считанные минут. Отдельно понравилось внутри банка, современно, чисто и уютная атмосфера. Сотрудница была обходительна, внимательно отнеслась к моим просьбам, дала ответы на все вопросы.
В
Владислав
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Отличный офис с приятным персоналом. Всегда обслуживали быстро, без очередй и сложностей. Понимающий персонал всегда помогал мне за короткое время. Могу смело похвалить)
2
2
С
Сергей Чубченко
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Очень удобное расположение, нет очередей, всегда есть, где присесть, что посмотреть, куда поставить сумку/рюкзак. Персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Всегда есть консультанты, которые помогут с выбором
1
Станислав Куприянов
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
Обращался недавно, все отлично сервис услуг на высоте, оперативно ,понятно доступно и быстро!!! Рекомендую!
2
Valeron
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Обслуживание с персональным менеджером. Всё чётко и по делу. Отличный банк для как для бизнеса так и частного клиента. С парковкой бывают проблемы
2
Виктория TF-367 Номер
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Хорошее и уютное отделение, приятный, располагающий к себе персонал, условия расскажут подробно, минимум очередей и несколько всегда готовых к использованию банкоматов)
1
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5