Очень свежо выглядит отделение, ремонт и мебель, все новое. Красиво тут. И чисто. Пара сотрудниц на весь офис. Пообщался по поводу детской дебетовки, думаю сыну взять. дали всю необходимую информацию. Много у неё полезных опций
По себе могу сказать что отделение приятное и персонал хорошо подобран. Все попадаются вежливые и готовые помогать в любом вопросе. С любой финансовой проблемой за её решением я обращаюсь только в этот филиал! Ведь тут можно получить обслуживание за короткий промежуток времени и без нервотрепки)
Мне понравилось желание банка выделиться и сделать красивый дизайн, получилось хорошо. Но почему выбрала такое маленькое помещение? Хорошо что услуги здесь оказывают качественно, с менеджером можно поговорить на разные темы, сотрудники компетентны и разбираются в условиях своего банка.
С удовольствием прихожу сюда. Этому способствует отличное обслуживание. Коллектив отличный, все умеют хорошо общаться. Полноценно консультируют и помогают если что то непонятно. Мне с кредиткой помогли. Не поняла сперва как работает год без процентов. Объяснили подробно. оказывается все не сложно)
Хороший и надёжный банк. Отличная служба поддержки. Всегда помогут решить любой вопрос. Работает стабильно. Мне нравится. Отношение к клиентам замечательное.
Здравствуйте, мне надо было оформить карту. Пришла в отделение вашего банка, надо отметить, что меня приятно удивил ваш сервис - очереди быстро проходят, персонал вежливый, хорошо обученный. Мне быстро оформили карту, ответили на все мои вопросы. Также помогли установить мобильное приложение, которое сильно облегчило жизнь. Всем рекомендую!
Решила оформить платежный стикер здесь. В отделение было не навязчивое обслуживание и менеджер помог все оформить. Стикер реально крутой, им можно оплачивать покупки в касание и получать кэшбэки. Посещением альфы осталась довольна)
Удобное место, при оформлении кредита все прошло гладко. Консультант был внимателен, терпеливо объяснил все условия. Без лишних бумаг, это плюс для тех, кто не любит бюрократию
Хороший офис, не знаю как в других отделениях, но мне нравится ходить именно сюда. Чисто, светло, атмосферно 😁. Хороший сервис, хорошие продукты. Еще ставки высокие по вкладам и кешбек по картам. Всё классно у Альфабанка.
Мне ндравится! Операторы сразу грамотно и чётко всё объясняют-раскладывают всё по полочкам, очень приятно что данном банке слаженный и грамотный колектив- молодцы! Спасибо за решение моей проблемы!
Надёжный банк с хорошими условиями по счетам и вкладам. В отделении бываю не часто, обычно решаю вопросы онлайн, но посещением офиса всегда остаюсь довольна!
Недавно оформила в Альфа банке кредит. Ответы менеджера на мои вопросы были понятны, никаких запутанных фраз и навязываний дополнительных лишних услуг. Кредит оформили по приемлемой ставке
Нужно было сообщить новые паспортные данные в банк. Очереди не было, попала к специалисту быстро, всё было вежливо и приветливо. Мне понравилось обслуживание. Чувствуется внимание к клиенту, такое сейчас редкость.
Отделение удобно расположено. Сотрудников много, бывает иногда очередь, но ждать долго не заставляют. Оформлял здесь кредитную карту, подключал личный кабинет и дополнительные опции по кредитке. Все помогли настроить менеджеры. Банк рекомендую, сервис на высоте.
Пожаловался на навязчивые звонки, менеджер в отделении помог быстро решить проблему. После визита звонки прекратились. Не ожидал, что решить вопрос можно так легко и быстро.
Оформила дебетовую карту в Альфа банке, потому что слышала много положительных отзывов. Процесс был быстрым и простым, сотрудник все объяснил. Карту активировала сразу через приложение. Понравилось, что можно снимать наличные без комиссии и получить кешбэк за покупки. Обслуживание в банке на высоком уровне, сотрудники вежливые. Рекомендую!
Заказала кредит под залог и была приятно удивлена профессионализмом сотрудника. Все этапы были подробно объяснены, что подтвердило мою уверенность в правильности выбора
При оформлении кредитной карты мне был предоставлен лимит, превышающий мои ожидания. Вероятно, это связано с положительной кредитной историей и высоким уровнем дохода. Благодаря этому я смог совершить давно запланированную покупку.
Мой любимый банк. Очень удобное расположение.По размерам небольшое, но со своими задачами справляется на ура. Очередей особых не наблюдал.
К
Кира Попкова
Level 7 Local Expert
September 3
Я приезжала сюда на консультацию по кредиту. Меня заинтересовали очень условия и сотрудница была вежливо, мне были рассказаны все тонкости и нюансы потребительского кредита. Мне даже распечатали предварительный график оплат, такого классного сервиса я ещё ни разу нигде не встречала
Ева Павлова
Level 8 Local Expert
October 12
Бываю здесь регулярно, каждый раз встречают радушно. Обслуживание приятное и оперативное. Менеджер сам подходит и всегда отвечает на вопросы.
Очень хорошие сотрудницы, объяснят расскажут всё понятно, молодцы.
Екатерина Т.
Level 8 Local Expert
September 19
В филиале Альфа банка меня отлично обслужили. Сотрудники оказали профессиональную помощь и быстро решили мои вопросы. Рекомендую этот филиал всем!
1
Кристина Ермакова
Level 10 Local Expert
September 18
Помогли разобраться с приложением банка, объяснили, где найти нужные разделы и как самостоятельно настраивать кешбек. Особое спасибо сотруднику Владу на входе, который выдержал шквал вопросов и проявил себя настоящим профессионалом
1
Лана
Level 11 Local Expert
August 18
Благодарю за качественное обслуживание. Сотрудник был приветлив и оперативно помог с решением моей проблемы.
Долгое ожидание, не понятно зачем сидит менеджер если ссылает на второго сотрудника что ничего без нее сделать не может , а второй менеджер на обеде больше часа
1
Show business's response
Д
Дарья Авакимова
Level 3 Local Expert
December 20
Перепутала реквизиты для перевода. В офисе быстро разобрались, вернули деньги, а я смогла отправить их правильно. Благодарна за профессионализм!
Павленко Светлана
Level 5 Local Expert
May 26
Неплохой банк, пoлучила здесь кредит наличными на хороших условиях. Спасибо опытным сoтрудникам, они знают как правильно разговаривать с клиентами, нареканий по обслуживaнию ни разу не было.