Альфа-Банк
271 reviews
December 24, 2022
Часто не работает один или даже два банкомата из трëх. В следствии чего, набивается куча народа в и так небольшое помещение. Перед входом скользкая плитка, будьте осторожны!
3
June 13, 2023
Из за маленького вопроса просидела в очереди более 20 мин, в будний день, в середине дня работало 2 человека. Это перебор!
4
November 28, 2023
Ожидание очень долгое. ОЖИДАНИЕ составляет более часа.Особенн для юр лиц .Отвратительно
4
November 3, 2022
Прикольный офис). В целом все как во всех офисах банков, чисто. Был в 18:30 очередь не большая, сидел минут 10-15.
2
December 10, 2023
Быстро, чётко и понятно! Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую друзьм и знакомым!
2
April 28, 2023
Отличное обслуживание , сотрудники внимательные, отзывчивые.
2
August 31
Очередь много
1
August 29, 2023
Радует наличие опции рефинансирование автокредита -это действительно спасение .Условия выгодные , а помощь со стороны менеджера Ольги ускорила весь процесс оформления .
1
2
June 5, 2022
При оформлении кредитной карты автоматически, без моего ведома оформили страхование и каждый месяц списывали 2500 рублей, расцениваю это как мошеннические действия, так как договор заверялся электронной подписью, обещали вернуть только за последний месяц, буду дальше разбираться, но осадок остался. 0 рублей за обслуживание полная лажа, кроме страхования списывается ещё 159 рублей , видимо ещё какая то комиссия.
4
1
December 18, 2023
Персонал хороший. Чисто, быстро...
2
November 27, 2021
Стандартное отделение. Сотрудники носятся с клиентами "как с писаной торбой".
Внимательны, предупредительны, молоды и вежливы. Удобная парковка. Если нет места можно заехать во двор.
2
October 19, 2023
Выплачиваю ипотеку, по договору все чисто. Многое отслеживаю через приложение, оно здорово экономит время и силы.
2
December 22, 2022
Обслуживание на четвёрку, отношение к клиентам на отлично, но не хватает квалификации в некоторых вопросах.
1
September 10, 2022
Приятные сотрудники. Прихожу оплачивать ежемесячный платеж по кредиту. Всегда процесс быстрый без нервотрепки. Нравится это отделение Альфа банка.
1
4
May 9, 2022
Привет, ну даже не знаю, получил зарплатную карту за пол часа, при том, что был в очереди пятым и сотрудники решали не самые простые проблемы клиентов, видимо все вы забыли что такое настоящая очередь.
3
4
November 20, 2022
Суперклиенториентированные сотрудники. Обычно в банках не так. Была очередь, вызывали в отдельное окно на кассу, все сделали быстро, во всем помогли
3
September 4, 2023
На днях мне сотрудница подсказала на тему накопительного счета. В мыслях есть эта идея уже давно, а вот взяться за нее было сложно, теперь вот наконец дело сдвинулось с мертвой точки
1
3
May 6, 2022
Отличное обслуживание!При входе в банк,консультант мне помогла,объяснила что да как...спасибо огромное!(к сожалению забыла её имя).Она правда умница,столько терпения)))
1
3
November 1, 2023
Доброго времени суток! Недавно получила карту от альфа банка. Третий месяц пользуюсь без нареканий, и радует регулярный кэшбэк.
2
2
February 1, 2023
Вопиющая ситуация , юр лицу сидеть больше часа чтобы сдать платежное поручение. При том что впереди нет людей . Это невозможно в наше время. Издевательство
4
February 16, 2023
Удобные терминалы , адекватный и стабильный курс обмена. Бываю здесь несколько раз в неделю, офис всегда в отличном состоянии.
2
4
March 30, 2023
Быстрое обслуживание
Знают свое дело
Мне понравилась работа этого отделения
Советую
1
2
January 18, 2023
Сотрудники юрлица работают ленива,Работает всего два стола,из них то один то другой просидел 40 минут не дождавшись обслуживания.
June 14, 2022
Очень быстро решила проблему с картой. Вежливые специалисты. Удобное местоположение
2
December 16, 2023
Моментальное обслуживание. Заняло примерно 5 миг
1
September 16, 2023
Ужасное обслуживание , чтобы мне получить ответ на поставленный вопрос потребовалось 15 мин.
Но , вопрос так и не был решен, да и желания у персонала не было !
3
October 22, 2021
Очень удобно расположен банк.
Но хотела положить деньги на 7% и все, и получить, что обещали. А оказалось, что 7%, если я буду какие то непонятные деньги тратить. Какие деньги.? Я принесла определённую сумму и все, планировала процент с неё. В. Итоге 4%. И не стыдно, господа.
2
December 16, 2021
Главное достоинство - рядом метро. Забежал, решил вопрос, побежал дальше. Есть отдел для корпоративных клиентов: этакая кухня с 3-моя компьютерами. А в общем, удобненько.
1
1
October 13, 2023
Все быстро. Компетентные специалисты.
1
June 29, 2023
Отвратительное отделение: просидел 30 минут в очереди, чтобы узнать что юр отдел уже не работает.
2
1
February 10, 2023
Отвратительное место, такое же как и все отделения этого банка с хамоватыми и некомпетентными сотрудниками.
3
January 18, 2022
Не Альфа а Росбанк, написано же
Небольшое нормальное отделение, немножко долговато по ожиданию, но персонал дружелюбен и приветлив
2
1
November 5, 2022
Решили поблему мгновенно. Очереди не было. Всегда обращаюсь в это отделение банка, и всегда положительный результат.
1
October 26, 2022
Очереди длинные, к операционисту попадёшь через полчаса! При этом летом в помещении душно, а осенью холодно, да ещё вприбавок кондей работает.
3
December 26, 2022
Мне нравится обслуживание,и на метро и на машине удобно.
1
February 2, 2022
Хорошее обслуживание.все достаточно чётко и быстро со стороны обслуживающего персонала.
1
April 26, 2022
Всегда много народа. В последний раз была, то мне повезло, девушка оператор решила мой вопрос очень быстро. Не пришлось сидеть и ждать . Спасибо
1
May 26, 2021
Если честно ,второй раз в шоке с альфа-банка в своей жизни. Закрывал филиал Московской фирмы в Петербурге. За месяц до этого отказались от альфа банка и закрыли счёт и эквайринг. В течение недели должен был придти мастер и забрать терминал оплаты. Прошло два месяца , никто не пришёл ,никому он не нужен и по сей день лежит у меня в гараже. Позвонил на горячую линию в Альфабанк, спросил куда сдать эквайринг терминал?. Сказали на новочеркасской отделение по юр лицам, и очень извинялись что два месяца не могут забрать своё оборудование)) . Привёз. Отдаю . Не взяли, сказали, нам не надо. Кругом бардак в стране. Давайте наводить порядок?)
4
June 6, 2021
Был несколько раз, оба раза все быстро сделали и грамотно проконсультировать, большое спасибо сотрудникам Альфа-Банк! :)
3
January 1
Много не компетентных сотрудников.
2
February 19, 2023
Всегда идут на встречу , входят в положение,помогают быстро решить все вопросы. Мне вот разрулили вопрос с выплатой по кредиту. Спасибо больше)
2
3
September 12, 2021
Приятное впечатление от первого посещения. Персонал внимательный, помещение красивое, яркое, чистое👌👍
1
3
April 7, 2021
удобное расположение и персонал хороший. Сделали рефинансирование на выгодных условиях, и подсказали как еще сэкономить
1
1
September 28, 2021
Альфа-банк везде Альфа-банк. Сотрудники чуть выше обычного специалиста считают, что имеют право задерживать людей и просто уходить со своего рабочего места, если клиент в очереди не заинтересовал их(не берет кредит). Отвратительно
4
July 3, 2022
Народу много, но если прийти пораньше, то можно в очереди не сидеть.
Хорошие банкоматы в банкоматной зоне.
1
May 16, 2022
Очередь 20 минут и 10 человек чтобы просто взять талон, терминал работает, но сотрудник не разрешает и записывает сама , ни в одном банке такого не встречал
4
1
October 15, 2023
Обслуживание очень бистро.
1
November 17, 2022
рада что зп-проект у моего работодателя тут, не пришлось идти в другие банки )) очень нравится альфа за доброту и адекватность в обслуживании, это так ценно в наше время!
1
3
July 10, 2022
Длинные очереди. В остальном обычный Альфа "банк" - положи деньги, а когда захчешь снять, пиши письма за месяц.
3
December 20, 2022
Уже более 2х лет пользуюсь вкладами в альфа банке. Должен признать, что условия у них одни из лучших. В отделении если что вам могут рассказать обо всем в подробностях и без воды.
2