Хороший офис с отличным персоналом. Менеджеры всегда в хорошем настроении и чувствуется их хорошее подготовка и подкованность. Большое спасибо за возможность разобраться с моей кредитной картой, менеджеру Валерии отдельное спасибо, очень меня выручила
Отличное обслуживание. Внимательные и очень квалифицированные сотрудники. Большое спасибо консультанту Марии. Обязательно буду пользоваться услугами банка и с удовольствием обращусь в это отделение снова.
Удобно, что отделение находится в центре. Еще удобно, что обслуживают каждого отдельно, за маленькими круглыми столиками, вместо этой системы с окошками. Общаются как с людьми, вежливо и никакого хамства. По вопросам очень содержательно поговорили, у сотрудницы на все были ответы и она охотна шла на разговор)
После посещения банка я остался доволен. Недавно заходил за кредитной картой. Меня быстро обслужили и ответили на вопросы. Расположение банка также очень удобное. Иногда прихожу чтобы воспользоваться банкоматом. В них есть наличные и они всегда работают. Спасибо.
Я тут всем остался доволен. И ремонт красивый современный, внутри чисто, персонал живой, общительный, откликается на просьбы клиентов. Время ожидания не длительное. что тоже плюс. Получил консультацию по вкладам от компететнтного сотрудника за несколько минут. Банкоматы есть, все работает отлично. Так что я остался доволен посещением
Новый стиль и интерьер. Менеджеры внимательны и обходительны. Работают 3 банкомата по этому очередей нет. Кредит оформил и получил буквально за 15 - 20 минут. Только положительные эмоции. Спасибо работникам этого офиса.
В очередях стоять не люблю, поэтому хожу именно в этот филиал, народу здесь обычно мало. Специалисты хорошо свою работу делают, лишних услуг не навязывают, не пререкаются и не хамят. График работы офиса вполне приемлемый, я успеваю зайти вечером после работы.
Недавно я открыла свой бизнес и потребовался счет в банке. Коллеги посоветовали Альфа-Банк, мол условия у них хорошие. В целом, так оно и оказалось. Сотрудники вежливые, помогли разобраться со всеми документами. Присмотритесь к данному банку
Хотел оформить себе альфа-стикер, а в разговоре с менеджером выяснил, что они даже детскими бывают. Сразу же заказал свои двойняшкам такие, надеюсь, что с их помощью дети хотя бы перестанут терять деньги и мы с женой не будем больше об этом беспокоиться.
Отвратительное отношение к клиентам. Пришла получить карту попросили подождать 5-7 минут. После того как освободился менеджер, сказала что сейчас узнает что за вопрос у меня. И начала консультировать клиентов, пришедших после меня. На моё возмущение, ответила, что примет,когда проконсультирует других клиентов. Их тоже нужно принять.
Хороший. Кондёры в-жару работали)))) я прям доволен. Сервис суперский, консультанты отличные, очередей нет. Банком пользуюсь давно, друзья тоже на него подсели)))
Давно пользуюсь картой этого банка. По моему мнению один из лучших банков ... А по поводу самого офиса. Отличный персонал. Я довольна обслуживанием!!! Процветания вам ! Единственное пожелание побольше ваших банкоматов в городе. А так молодцы!!!
Шустрое отделение, заходила примерно в 11 часов. Очередь из пары человек прошла за пару минут. Получила карту и пошла на работу, даже 15 минут в офисе не провела.
Подала заявку на кредит в понедельник а в четверг уже позвали в отделение для согласования всех деталей и выдачи карты. Быстро и без каких-то скрытых условий мне все рассказали.
Современный офис, есть очередь, но я дождался своей очереди спустя недолгое аремя, так как работает много специалистов.
Д
Дарья Дорофеева
Level 5 Local Expert
September 17
Филиал находится в удобном месте, всегда можно припарковаться рядом. Персонал отзывчивый. Брала кредит на образовательные цели, все сделали быстро и без проблем. Очень советую!
Н
Натали Гарипова
Level 7 Local Expert
June 24
Удобное расположение и высокий уровень обслуживания создают особую атмосферу. Доброжелательные сотрудники всегда готовы ответить на все вопросы и уделить внимание каждому клиенту.
Единственный минус этого отделения - не работают по выходным. Но успеваю зайти до работы, обычно народу не особо много в это время. Удается получить отличную консультацию и никуда не опоздать
Очень странный банк стал. Какие то записи на получение карт на 2-3 дня вперёд, даже сбер себе такого не позволял в худшие годы. Для получения детской карты нужен оригинал!!! свидетельства ребёнка, даже РЖД и аэропорты никогда не просили. Есть пара удобных продуктов и фишек у банка, но шире лучше не трогать, очень расстраивает. Очень не компетентная поддержка в чате кстате, самая слабая из тех что пользовался.
2
Show business's response
Даниил Витовтов
Level 5 Local Expert
October 29
Людей было много, но на удивление быстро продвигалась живая очередь. И без конфликтов, споров, разборок. Сотрудники произвели впечатление приветливых и организованных. Картой уже больше месяца пользуюсь, все хорошо, соответствует заявленным условиям программы в банкоматах без недоразумений. Банк стабильный, серьезный.
Современный, красивый офис, где работают хорошие специалисты. Всегда помогут решить проблему и ответят на любой вопрос.
Альбина Зиновеева
Level 4 Local Expert
September 2
По всем вопросам обращаюсь только сюда. Тут грамотный и нормальный персонал, ребята хорошо разбираются в своих услугах и всегда очень стараются помочь
С
Сергей Кожевников
Level 9 Local Expert
September 18
Моё сотрудничество с банком длится уже несколько лет, и каждый раз, когда я прихожу сюда, встречаю неизменно высокий уровень сервиса. Вклады оформляются на выгодных условиях, менеджеры всегда готовы помочь подобрать лучший вариант. Особенно радует уютная обстановка в офисе — чисто, спокойно
Марии Алексеевой спасибо, оформляла нам ипотеку и всегда была на связи. Очень Хороший сотрудник.Все здорово,все понравилось побольше бы таких компаний!!!
Очень классно что у банка есть много филиалов в ращных частях города. Очень удобно, где бы ты не был) ты решишь проблему свою легко и быстро. Отличный банк, 5 звезд.
Оформил карточку быстро, пользуюсь везде, но почему-то не во всех банкоматах можно положить денежку, это очень огорчает, добавили бы банк ВТБ как портнер, был бы лутшем банком!
О
Олеся М.
Level 10 Local Expert
July 12
Сотрудники помогли выбрать подходящий вклад.Вместе нашли оптимальное решение,видно,что персонал хорошо подготовлен и знает свое дело .
Самый надежный банк в Российской федерации. Я с Альфа-банком уже много лет, мои дети тоже являются довольными клиентами банка. Пользуемся многими услугами и продуктам и действительно всем остаемся полностью довольными.
Давно остаюсь очень доволен эффективностью и доступностью онлайн-банкинга. Никаких лишних кнопок, информация вся на ладони, удобно и легко пользоваться приложением, как и сайтом Альфа-банка
15
A
Anonymous review
February 26
Я открыла счет пару месяцев назад и пока все устраивает. Всегда посещаю это отделение, и здесь всегда обслуживают без задержек и многочисленных очередей.
1
П
Павел Петров
Level 10 Local Expert
July 10
Пришел в этот филиал за картой себе и ребенку, подождали в очереди минут 20, после этого нам выдал карты очень ответственный и дружелюбный сотрудник, понятно объяснил нам, как пользоваться картами, сыну тоже объяснил все. советую.
Очень удобное расположение, всегда есть свободные окна для обслуживания клиентов. Квалифицированные специалисты, вежливые и вежливые. Все вопросы решаются быстро и качественно
8
Сюзанна Кашаева
Level 9 Local Expert
June 5
Условия по детским картам понравились. Быстрое оформление, вежливый персонал, который объясняет условия не только родителям, но и детям.
Благодаря Альфа-банку и его отличным условиям по ипотеке я приобрела квартиру в новостройке! Квартиру, о которой даже и мечтать не могла! Трехкомнатная, с двумя балконами, с двумя сан.узлами. Альфа исполняет мечты!
Хочу выразить благодарность нашему надежному банку за профессиональное обслуживание и доброжелательное отношение. Возникли проблемы с выпиской по кредитной карте, и я долго мучалась, пытаясь разобраться сама. Зашла в отделение, и мне оперативно помогла девушка, разъяснив всю ситуацию. Спасибо.
6
М
Марина Торопова
Level 9 Local Expert
September 4
Сегодня посетила данный филиал и надо сказать что быстро решили мой вопрос. Хотелось бы поблагодарить Сергея, он прекрасно относится к клиентам, не хамит и не дерзит. Вопросы с моей кредитной картой разрешили в течение 15 минут
Г
Гульназ С.
Level 5 Local Expert
August 18
Сотрудники всегда вежливы и компетентны ,быстро решают возникающие вопросы и предоставляют качественное обслуживание .
Банк, которому я доверяю. Персонал обучен достойно, помогали разрешить все мои вопросы без навязывания. Обслуживание быстрое, задержек ни разу не было, так что рекомендую к посещению
Сам пользуюсь и друзьям советую. Много интересного. Начинал свой путь с дебетовой картой, банк начал расти и расширяться в возможностях. Брал автокредит по гос программе, закрыл, доволен. Думаю об ипотеке. Сравнивал, выгодно.
Получение кредита прошло удачно и быстро. Менеджеру вообще отдельное спасибо за помощь с условиями, рассчетами и моими возможностями как клиента банка. Сервис порадовал
Л
Лиза Н.
Level 6 Local Expert
May 20
При открытии счета в Альфа Банке я получила приятный бонус в виде бесплатного обслуживания на год. Очень довольна условиями и качеством обслуживания.