Классное отделение альфа банка – супер уютное, прикольно выполнено, отзывчивые сотрудницы которые всегда готовы помочь в любом вопросе, за что им и банку в целом большое спасибо!
1
Марат Козаев
Level 6 Local Expert
February 20
Здравствуйте,конечно все бы хорошо,только ждать долго приходиться.А так хорошо помогает персонал,отзывчивый,приятные девушки)
Начиталась отзывов и, честно говоря, приготовилась к худшему, когда пошла получать заказанную кредитную карту. И очень удивилась, что очереди в банке нет, сотрудники все на месте, работают, тихо все спокойно, ни кто не скандалит. Потратила я 15 минут своего времени, получила кредитку, пользуюсь и радуюсь.
Банк сам не плохой , но лучше дистанционно работать, в отделении люди не компетентные, такое ощущение что они там сидят чтоб стулья не замерзнули.
Show business's response
Ким Татьяна
Level 5 Local Expert
February 27
На днях оформила себе кредитку. Сделала всё онлайн. Через 2 дня мне позвонили и сообщили, что карта готова. В этом отделении кредитку выдали быстро, ответили на все вопросы. В карте понравились понятные условия.
Обычный российский банк) приятная атмосфера, доброжелательный персонал, всё подскажут, всё покажут, всё объяснят. Минусов не могу сказать, может пока не столкнулся)
Одобрили рефинансирование тут без вопросов. Мою заявку приняли и одобрили, за что я очень благодарна. Теперь плачу меньше и по срокам стало значительно удобнее платить
Я не могу сказать , что это комфортное место , но сотрудники отличные . Все они стараются в короткое время решить вопрос каждого клиента этого банка . Но помещение маловато ....
Не было печали , но по телефону предложили кредитную карту. Пришел в офис и все оказалось не так красиво . Карта не та и не на ту сумму. Но перед тем как озвучили сумму, заполнили личные данные. Отказался от карты и ушел. В тот же день начались звонки от мошенников. Личные данные утекли.
15
Show business's response
А М
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
Мне много раз звонили из альфа-банка и предлагали кредитку, после позвонили и сказали,что кредитная карта готова и можно ее забрать в отделении на Плиева 10. В приложении также появилась одобренная кредитка на 100 т.р. Приехал я из Нальчика (около 100 км) в это отделение в 10.30. В очереди прождал около 3 (трёх) часов, после чего менеджер по имени Мальвина заявила мне, что жителям КБР не выдают кредитные карты. Я позвонил на горячую линию альфа банка, где мне сказали что сейчас решат мой вопрос, просили не отключаться и ждать. После ожидания около получаса оператор заявила что ничем не может помочь. Итого по вине альфа банка я потратил впустую день своей жизни.
В целом этот банк самый удобный. Мне понравилось тут получать карту для зп. Все сделала быстро)
1
Даниил Давыдов
Level 8 Local Expert
January 31
Каждый раз ухожу из отделения в хорошем настроении. Быстро, удобно, приятно. Спасибо за такой сервис
Антон Блинов
Level 14 Local Expert
August 8, 2024
Любимое отделение Альфа банка. Бывают конечно очереди, но этот недостаток всегда компенсируется эффективной консультацией. Я заходил на днях узнать подробности по вкладам, у моего заканчивается срок и я выбираю куда переложить деньги. Девушка мне все очень подробно рассказала по условиям нового вклада, договорились, что приду открывать)
Несмотря на количество людей - качественное обслуживание, сотрудники умеют работать с большими группами людей и не стрессовать.
1
О
Ольга Артемова
Level 14 Local Expert
February 25
Ждать очереди гораздо комфортнее за отдельными столиками. Я вообще впервые с таким столкнулась. Так даже удобнее так как рядом никого нет и клиенты не мешают друг другу.
Виктория Панкратова
Level 15 Local Expert
May 31, 2024
В офисе чисто и классно. Работают люди от души, отзывчивые. Видно что все имеют высокую квалификацию. Так что здесь по обслуживанию вопросов никаких. Все четко.
Приехала в четверг в 16:00, развернули на входе с оговоркой, что не успеют обслужить. Приехала в пятницу к открытию, опять огромная очередь, сижу и жду полтора часа.
1
Show business's response
Александр Винокуров
Level 12 Local Expert
August 30, 2024
Классный банк, мне понравилось обслуживание. Все быстро и максимально вежливо, карту выдали за 20 минут, помогли активировать. Сотрудники молодцы.
Отличный банк хорошим условия. Но так как только открылся, очень не хватает сотрудников для обслуживания. Ожидание пока очень долгое.
3
2
Женя Лапенко
Level 14 Local Expert
February 24
Зашла за пару часов до закрытия, людей много, тем не менее очередь не стоит и двигается. Успела оформить рефинансирование, сотрудникам только спасибо, работают очень быстро.
Светлана Иванова
Level 4 Local Expert
February 7
Заходила в отделение классный дизнайн оформила кредитную карту всё как-то быстро прикольно.
По реферальной ссылке от друга смог выгодно оформить кредитную карту на которую давно положил глаз. Забирал саму карту во вторник, все оки.
1
Tamara Constantinova
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Открыла расчетный счет для юрлица. Специалист объяснил какие документы нужно принести (ИНН, ОГРН) и помог с настройками интернет - банка. Всё прошло за день.
Рефинансировалась в Альфа банке, помогли снизить платежи по кредиту и теперь спокойно плачу один. Очень довольна.
Эдуард Чумак
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Тут работает грамотный и вежливый персонал. Есть несколько банкоматов и в целом внутри довольно уютно.
З
Загребнева Алла
Level 3 Local Expert
March 14
Приятная атмосфера в офисе, дружелюбные сотрудники, быстро разобрались с моим вопросом
1
Эльвира Аккубекова
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Это отделение выглядит очень аккуратно и ухоженно.Единственное , чего не хватает , так это доступа для питомцев, но надеюсь , что это измениться.Вы молодцы , Альфа
Show business's response
Алёна Колесникова
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Обслуживание здесь просто супер. Пришлось зайти в банк за картой с маленьким ребенком, дело срочное, а ребенка оставить не с кем. Менеджеры оказались понимающими, обслужили максимально быстро и отпустили. Всем буду рекомендовать ваше отделение, спасибо!
Самое ужасное отделение !! 1,5 часа просидела зря !!
1
Show business's response
Полина Нестерова
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Отделение нормальное, приходить обслуживаться вполне можно, времени уходит немного, народ в очереди не толпится, я был два раза с разницей в неделю, первый раз в очереди провел 15 минут, второй - вообще нисколько, сразу на консультацию сел. Так что банк рекомендую.
Самое ужасное отделение среди всех банков!!!!!! Чтобы что-то сделать или забрать приходите до открытия!!!
Show business's response
Татьяна Куценко
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
я рассчитывала что проведу на консультации здесь не мене часа. У меня вопрос про кредит с залогом. И по этой теме не было точного понимания. Но получилось все узнать гораздо быстрее. Специалист помог быстро все уяснить.