Moscow, Khabarovskaya Street, 15ТЦ Манго Хабаровская, этаж 1
Alfa-Bank
Directions
Schyolkovskaya
2.67 km
Ussuriyskaya Street
62 m
Features
Account refilling without card
Cash in
NFC
Payment for services
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
3 reviews
August 15
Карту по зарплатному проекту. Осуществила оплату по коммунальным платежам, требуется чеки об оплате, но сотрудники банка предоставить не могут. Обращалась 3 раза, висела на телефоне по 30-40 минут. В итоге так и не решился вопрос! У меня айфон, приложение установила у них же в отделении банка 2 месяца назад. Теперь требуется обновление этого приложения и ехать надо в отделение, а я физически не успеваю в часы и дни работы банка. Сотрудники на горячей линии не компетентны в этих вопросах и постоянно переключат на других или подвешивают на линии. В чате банка также не удается решить вопрос. В онлайн банке также не отображаются чеки по данным операциям. И так по кругу уже 2 недели! Во всех нормальных и уважающих себя банках есть хотя бы функция - заказать обратный звонок! Здесь этой функции нет. Звоню за свой счет и не могут решить вопрос. Буду ходатайствовать на работе о смене банка по зарплатному проекту.
Курьера вызвать для обновления приложения на дому, также не удается, тк по их мнению я нахожусь в регионе где нет данной функции. Хотя я нахожусь в Москве и проживаю прям возле метро!
December 14, 2022
В прошлом месяце рефинансировал все свои кредиты в Альфа банке. У меня их конечно немного, но в разных банках и в разное время совсем неудобно, постоянно боялся забыть про какой-либо платёж. Теперь кредит один, да ещё и ставка хорошая, даже ежемесячный платёж уменьшился. Никогда не был клиентом Альфа-Банка, а теперь, думаю, стану постоянным
January 16, 2020
Нормальный ТЦ