Что сказать. С недавнего времени пользуюсь услугами данного кредитной организации. Все услуги предельно понятны. Даже удобны. Если пользоваться с умом то все получится. Я не сотрудник А- банка.... Но с чистым сердцем заявляю. Кто хочет - у того получится!!!
Была в этом банке один раз, и впечатление от этого банка осталось очень хорошее, вежливый персонал, быстрое обслуживание! Очень рада что стала вышим клиентом)
6
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
April 29
Обслуживание на высшем уровне! Всегда вежливое и отзывчивое обслуживание, даже если есть небольшие очереди.
Владимир Перов
Level 6 Local Expert
May 4
Сравнивая с опытом в других банках, здесь всё прошло отлично. Оформление заняло немного времени, возврат страховки также был без проблем и моментальный.
Очень порадовала оперативность и отзывчивость от работников в ходе работы, в частности на дистанционной поддержке. Так держать!
3
Олеся Лапина
Level 7 Local Expert
January 25
Пришла с маленьким капризиком. Оформили дебетовую карту с выгодным условиями. Сотрудник банка был внимателен и дружелюбен, несмотря на ребёнка. Отличный сервис!
1
Екатерина Астафьева
Level 5 Local Expert
August 21
Удобство в том что можно оформить кредит, карту и совершить платежи в одном месте, без необходимости обивать пороги разных офисов
На целый город один банк... Время ожидания в очереди более часа и оформление продукта банка ещё мин 40 если не больше... И это банк который стремится увеличить колличество клиентов...
Обслуживание,вежливый,оперативный персонал. Минимальное время ожидания и индивидуальный подход к каждому клиенту!
5
Егор Власов
Level 10 Local Expert
January 10
Очень добродушный персонал, часто прихожу сюда и пообщался уже с очень большим кол-вом менеджеров, думаю практически со всеми. Всегда все улыбаются, никто не хамит, помогают решить даже какую-то мелочь. Радуете, Альфа
Отлично, девушки очень внимательные, внешне красивые, всегда подскажут, и помогут пожилым людям как обращаться с терминалом. Считаю , там превосходно относятся ко всем.
Отличный персонал прям 10 из 10. Все рассказали и помогли. Все супер)
3
И
Ирина Зайцева
Level 5 Local Expert
May 17
Взяла кредит на iPhone, и это оказалось выгодным решением для онлайн обучения. Благодаря кредиту, который одобрили, я смогла быстро сделать эту покупку.
DelleS Gasanov
Level 9 Local Expert
May 25
Менеджер помогла разобраться с кредитной картой, теперь пользуюсь средствами без процентов. Также помогла с кешбэк по дебетовой карте, за прошлом месяце получил 4 тысячи рублей
Поганый банк! Вечером, после работы, очередь! Всего 2 оператора. С утра открывают с задержкой. Затем, приходится ждать, когда загрузится программы! Хотел взять кредитку. Плюнул на все и ушел!
хорошее обслуживание и подход к клиенту.удобно подъехать к банку.удобные кредитные карты. Отношение к клиенту очень вежливое.но время ожидания очень долго.
Приятно обращаться в банк, где ценят твоё время. Если заранее договариваться,то всегда принимают не больше,чем минут за 10. В очередях никогда не стою, все чётко и удобно.
3
Татьяна Колонистова
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Прошлый год был для меня сложным из-за проблем с кредитом, но обратившись в этот банк, я не разочаровалась. Они одобрили мне кредит на 600 тысяч рублей на 5 лет, несмотря на мою плохую кредитную историю. Оформление кредита прошло гладко, и я сразу же выплатила все проценты. Я очень довольна работой этого банка.
1
Шумакова Алиса
Level 10 Local Expert
February 22
Я нашла идеальный подарок в Альфа банке для подруги, которая отмечала юбилей. Подарочные карты не требуют доставки, достаточно знать только номер телефона)
3
Алевтина Т.
Level 19 Local Expert
June 29
В час пик зашла в отделение и не ждала больше 10 минут. Достаточно сотрудников, очереди двигаются быстро, без скопления людей.
Приехал в отделение, взял талончик, подождал минут 5-10. Вышел сотрудник банка, показал мне , где находится окно для физических лиц, проводили куда надо, отличный сервис! Спасибо)
3
1
F
Flower
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Хожу сюда постоянно, очень удобная система обслуживания. Сегодня, как и всегда, обслуживали очень быстро. При этом, не было очередей, все сотрудники очень вежливые и внимательные. На кассе всегда есть сотрудник, который помогает решить вопрос
Отвратительно!!! Запросила документы, и жду четвертый месяц, через приложение не могу заказать выписку. Ужас!!! Даже одна звезда - очень много. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Невозможно связаться со специалистом банка. На горячей линии как заведенный одно и то же повторяет робот-автоответчик. В личном кабинете так и не смогла заказать выписку. Сплошная нервотрёпка!
4
1
Show business's response
Г
Гузель Ф.
Level 4 Local Expert
June 13
После отмены Apple Pay пришлось оформить себе Альфа стикер, и я восторге! Теперь можно оплачивать с телефона везде. Просто супер!
Андрей Рябинин
Level 7 Local Expert
May 21
Переговорную предоставили по моему запросу. Иногда нужно обсудить что-то важное с менеджером без посторонних. Спасибо за эту возможность.
Банк топовый, офисы у них современные, без очередей, а персонал очень приятный)
3
А
Александр Мартынов
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Благодаря накопительному Альфа-счету, я смог сэкономить на новом смартфоне. Если бы использовал традиционный метод, это заняло бы гораздо больше времени. Очень признателен за этот счет.
Открывал новый счет, всё получилось сделать дистанционно с помощью телефонной поддержки. Сам бы я конечно ни за что не справился, а так разжевали всё по максимуму)
3
В
Виктория Батенкова
Level 9 Local Expert
April 19
Благодарю за грамотные консультации. Довольна обслуживанием и лояльным отношением банка.