Хочу поделиться своим опытом с Альфа-Банком на Большой Ордынке. Очень понравилось обслуживание! Персонал вежливый и всегда готов помочь. Оформление кредита прошло быстро и без лишних вопросов. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк!

Elena2016 A.

Level 5 Local Expert

Уже очень намучилась с этим банком… Год назад мне открыли рс чтобы рассмотреть возможность предоставления инвестиций для бизнеса. Это не пригодилось, инвестиции нашла в другом месте. Счетом не пользовалась совсем, даже в кабинет не заходила. Спустя год прислали уведомление о списании комиссии за обслуживание (непонятно чего???) я не пользовалась и не заходила в их кабинет. После долгого муторного разговора по горячей линии выяснилось что столы мне закрыли обслуживание и прекратили списывать плату за услуги которыми я дала не пользуюсь (!!!!!) мне обязательно нужно идти в офис!! Серьезно??? Первобытно общинный строй что ли?? Ну окей, я выделила время в свой выходной, тк я работаю с утра и до позднего вечера по будням, дошла до специального офиса по обслуживанию юр лиц, и что вы думаете?)))) Офисы по обслуживанию юр лиц не работают по выходным:)))) Это было бы очень смешно, если не было так грустно! Видимо приход топ менеджмента из втб несколько лет назад окончательно за бюрократизировал компанию. Окей, я специально пожертвовал своим обеденным перерывом в будний день (тк только в будние дни Альфа принимает ИП), записаться заранее невозможно, только живая (как 100лет назад в первобытно общинные времена) очередь. Я долгой единственной девушке которая обслуживает все приходящих юр лиц, сказала что у меня нет много времени, да и желания часами сидеть в непонятной очереди. Она сказала что через 15мин освободиться и позвонит мне, я буду на улице, тк торчать весь свой перерыв в офисе я не хочу. Спустя 15мин звонка не поступило. Я ещё раз зашла в отделение и спросила, когда же наконец примут меня для элементарного вопроса, девушка сказала что мне ещё нужно подождать 20-30мин!!!!! В альфе как в навигаторе??)) Чем дальше, тем больше времени надо?)) Я сказала что у меня нет времени столько ждать тк мой обед ограничен на работе. Тут я комментировать ничего не буду цензурно. Вообщем я завтра делаю 3 и последнюю попытку закрыть счет в альфе, пожертвовав еще одним обеденным перерывом, и в случае неудачи вынесу мой отзыв во все информационные ресурсы и соц сети.

Show business's response

Anonymous review

Отличное отделение, могу выделить только одни плюсы. Профессиональная и слаженная работа менеджеров, высокий уровень предоставления услуг, предлагают хорошие банковские продукты и т. д. , перечислять можно долго. Вообщем мне все нравится.

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

520 reviews