Посещение оставило только положительные эмоции. Офис светлый и уютный, сотрудники вежливые работают. Все вопросы были решены быстро. Очень рад, что выбрал этот банк! Советую отделение.
Нравится что тут за офисом следят, внутри царит чистота и порядок. Я вот уже несколько лет исключительно в этом офисе обслуживаюсь и скажу честно – довольна
Всегда приятно зайти в филиал, даже если придется немного подождать в очереди, то это не страшно, внутри комфортная обстановка. Тем более, что кредитка сама себя не заберёт)
Отличный банк, обслуживание на высоком уровне, все вопросы решаются оперативно👍 Хочется поблагодарить Надежду Третьякову за профессиональный подход к работе и индивидуальный подход к клиентам👌
За последний месяц была в офисе га Кирова 13 несколько раз. Персонал доброжелательный, всегда вежливый и улыбчивый. Обслуживалась у девушки во 2 окне 🔥👍 - ответила на все мои вопросы и помогла в технической проблеме. Спасибо
Банк под санкциями, что накладывает свой отпечаток на доступность некоторых опций.
Глазовский филиал в целом небольшой, опрятный, дружелюбный офис. Есть банкомат, терминалы, кассы, вместительная парковка для клиентов банка на заднем дворе.
Менеджер на входе профессионально и быстро регулирует поток клиентов, помогая зарегистрироваться в очереди и решить массу вопросов ещё до их возникновения)
Картой этого банка пользуюсь уже больше полтора года. Рад что ее оформил. Одни из самых лучших условий. Банк стабильный. Не штормит. Сайт удобный, прям лучше многих банковских. Сотрудники приятные и сделали всё качественно
1
Анжела Жманкова
Level 4 Local Expert
February 3
Банк реально шикардосный, мне все нравится! Я несколько раз сюда обращалась по разным вопросам и результат всегда превосходный. Мне нравится что все продумали здесь в плане обслуживания, еще и очередь двигается всегда быстро даже если аншлаг есть)
Обратилась за помощью в оформлении карты для моих двух детей. Сотрудник очень быстро оформил все необходимые доки, плюс объяснил подробно, как контролировать счета детей, очень полезная инфа. Процесс оформления оказался быстрее, чем я ожидала, но меня это даже очень порадовало)
2
Оксана
Level 4 Local Expert
April 21
Очень понравился эстетичный офис Альфа банка с удобный графиком работы. Оставила заявку на рефинансирование кредита, и девушка в 3 окне мне помогла, все четко объяснила, ответила на все вопросы .
Процесс занял минимум времени, а теперь ежемесячный платеж стал значительно меньше . Спасибо Альфа-банку за выгодные условия!
Рекомендую этот офис!
Банк находиться недалеко от моей работы. График максимально удобный - спокойно захожу сюда после работы, если нужно. Кто говорит, что долго - ну не знаю, для меня полчаса на решение вопроса это недолго. Короче, отличный сервис!
Пользуюсь картой Альфа уже почти два года. Нравится скорость обслуживания, доступность банкоматов, скидки в магазинах и возможность получения кредита. Онлайн-банк тоже удобен.
Очень нравится что на входе в зал работает специалист который по моему знает все.По любому вопросу проконсультирует,поможет и разговаривает всегда подчёркнуто вежливо и по человечески. Очень удобно.
5
Дарья Воробьева
Level 19 Local Expert
March 21
Сотрудники не просто выполняют свою работу, а действительно помогают, объясняют, предлагают удобные варианты. Так приятно, когда чувствуешь себя желанным клиентом!
Тимур Кубарев
Level 15 Local Expert
March 18
Филиал рядом с домом находится, я часто хожу, прошу девчонок, чтобы с переводом помогли, или справку сделали, все просьбы вежливо выполняются, девчонками доволен))))
Алиса Васильева
Level 16 Local Expert
February 7
Быстро, как всегда. Вроде и не скажешь, что здесь что-то особенное, но вот как-то именно тут всегда все решается по-быстрому. Время не тратится на фигню, что для меня важно! Еще и без лишних разговоров, всё просто топчик!
Неплохое обслуживание, приветливые сотрудники, быстро шевелятся, не ходят непонятно куда, работают и помогают тем, кто действительно в этом нуждается. Благодарю сотрудницу Ирину за оперативную помощь в оформлении кредита.
1
Сергей Денисов
Level 16 Local Expert
April 15
Мне не пришлось ничего уточнять по сто раз, специалист сразу объяснил всё доступным языком, без всяких сложных терминов. Порадовало, что менеджер не просто зачитывал стандартные условия, а разобрался в моей ситуации, предложил подходящий вариант. Дали чёткие ответы, без лишней информации, всё было понятно с первого раза.
Ксения Сахарова
Level 14 Local Expert
February 5
Помогли с выбором программы автокредита. Оказалось что и без первого платежа возможно купить машину! Хорошо просветили, все в деталях теперь знаю. Также понятно стало какой вариант кредита выберу
Оказалось что взять автокредит не так уж и мучительно)) Заполнил все бумажки, после отпустили домой и сказали ждать смс-ку. Смс пришла через дня 3, повторно пошел в отделение и узнал что лимит одобрили. Вот так))
1
кристина
Level 4 Local Expert
March 2
Я пришёл в этот банк, чтобы взять кредит на авто. Мне попался хороший консультант который всё подробно объяснил про кредит и документы. Он помог выбрать срок и посчитал, сколько буду платить каждый месяц.
Очень удобно, что при входе уже уточняют суть вопроса и некоторые моменты можно решить прямо тут. Я пришел за стикером. Ранее на сайте его заказал. И мне его как раз и выдали прямо на входе. Очень удобно.
Карта стала основной за это время. Все работает. Никаких ограничений. Банк не доставляет никаких неудобств, опасений и рисков. Персонал вежливый.
Валерия Столярова
Level 16 Local Expert
February 14
Вот уже несколько визитов в этот филиал не наблюдаю больших очередей. Мне вообще нравится как тут обслуживают клиентов. Всегда быстро и при этом понятно без лишней воды
В банк приходил чтобы паспортные данные изменить. На все про все потратил десять минут, и то потому что передо мной был посетитель. У специалиста все заняло меньше трёх минут. Считаю, отличный уровень обслуживания.
Цифровая очередь, очень внимательный и грамотный персонал, обслуживание на высоте, быстро, четко без лишней волокиты. Разбирался с дивидендами, понадобилось ровно 5 минут
Разият Магомедова
Level 5 Local Expert
February 12
Для ребенка завела дебетовую карту с игровым кэшбэком . Теперь учится копить и понимать ценность денег . Очень полезная программа .
Чат поддержка идеально работает, сразу чувствуется забота о клиента, зря времени не потратишь ни в офисе ни дистанционно обслуживая. Персонал всегда готов помочь, в любое время дня и ночи)
1
Юлия Т.
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Офис банка легко найти. Здесь всегда чисто, красиво и стильно. Берешь талончик и ожидаешь своей очереди. Продвижение очереди достаточно быстрое - ждала меньше 5 минут. Сотрудники выглядят стильно, красиво, вежливы и действительно стараются помочь решить проблему, даже если это не является их обязанностью. Я получила ответы на все свои вопросы.
Милана Баранова
Level 13 Local Expert
April 29
Я если честно впервые сталкиваюсь с таким бережным отношением сотрудников к клиентам. Нет никакого недовольства или раздражения в голосе. Оформила свой кредит наличными за полчаса максимум
Поиски кредитной карты привели меня в Альфа-банк. Команда специалистов оказалась полезной и дружелюбной; новая кредитная карта у меня в руках. Оформление прошло легко и быстро.
О
Олеся Мухина
Level 14 Local Expert
February 1
Здорово что у меня теперь есть карта Альфа банка. По ней выгодные условия по кешбеку. Забирала её в этом отделении, посещением осталась довольна
Мне нужно было быстрее и спасибо сотрудникам и людям, что пропустили меня вперед. Отпустили меня за 10 минут, нужно было срочно забрать кредитную карту
1
Lidiya L
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Я посетила это отделение для получения кредита. Сотрудники были радушны и помогли выбрать наилучший вариант, соответствующий моим потребностям. Условия отличные.
Прекрасное отделение банка с высококвалифицированными сотрудниками! Оформил кредит на образование и был приятно удивлен профессионализмом и быстрым обслуживанием.
Заблокировали счёт , деньги мои личные не отдают , грубые сотрудники которые ни чем не хотят помочь, не советую хранить деньги в данном банке , можете столкнуться с рядом проблем чтоб получить их
1
Show business's response
Женя Свириденко
Level 17 Local Expert
May 5
Понравилась работа банка в отношении мошеннических списаний, мне тут сразу помогли с этим разобраться и обезопасить деньги путем блокировки карты
Приходила с маленьким ребенком, оформили все очень быстро , что для меня важно ) персонал вежливый , интересуются все ли понятно ,консультируют по интересующим вопросам очень точно и понятно .