Хороший и отзывчивый персонал. Особая благодарность менеджеру Марии, всё рассказала, показала, помогла и по полочкам разложила. Клиентоориентированность на высшем уровне! Огромная благодарность!
Удобное расположение у метро.
Просторный офис с большим холлом и переговорками.
Несколько банкоматов, включая банкомат в отдельной комнате со счетной машинкой.
Удобная электронная очередь.
Профессиональные сотрудники.
Попала в отделение впервые за 5 лет: теперь нет привычных стоек обслуживания, менеджеры приглашают клиентов к круглым столам, расположенным в зале. И вроде как все здорово, модерново и консультанты общаются с клиентами «на равных». НО! Ожидание обслуживания составляет не меньше часа, по моему опыту. И вот зачем эти инновации, если решение простого вопроса вроде получения карты занимает так много времени