Пришла с утра, что бы не стоять в очереди, ведь офис не очень большой, хоть и выглядит очень опрятно и красиво. Одобрение на рефинансирование получила за минуту, еще 15 занимались оформлением. Всё это время общалась с сотрудницей, она рассказывала, что делает, и какие будут условия
Недавно забирала карточку в этом офисе, и всё прошло на отлично. Девушки-менеджеры не только выдали карту, но и помогли настроить приложение на смартфоне, отключили лишние функции. Обслуживание понравилось, жалоб нет
Была много раз, обслуживание четкое, персонвл вежливый, опрятный, прием идет согласно графика. Все идет по мере возможностей быстро, четко и пунктуально. Было приятно сотрудничать.
Оформление альфа стикера для бесконтактной оплаты прошло максимально просто. В приложении все сделал и выбрал этот офис где можно забрать. Обслуживание понравилось
Поддержка тут работает замечательно и похвально что тут работает такой персонал. Удобно что множество вопросов можно решить у одного специалиста, никто не играет клиентами в пинг-понг, как в других банках
Я работаю с Альфа банком в качестве самозанятой. Они предоставляют отличный онлайн-сервис, очень удобное приложение для учёта всех транзакций. Приложение отлично работает, всё понятно и доступно.
Оформляла тут стикер, очень удобная вещица. Парень быстро меня принял, объяснил, как им пользоваться. Хорошее обслуживание, без лишних впариваний. Рекомендую!
С Альфа-банком меня связывают давние взаимоотношения. Оформил первую дебетовую карту лет 10 назад, с тех пор перевыпускаю ее и пользуюсь с удовольствием, никаких проблем не возникает. Оформил недавно в этом отделении еще и кредитную карту, которая теперь выручает меня в непредвиденных случаях. По всем условиям устраивает. Буду и дальше пользоваться картами Альфа банка и рекомендовать своим друзьям и родным.
Всегда уверен что смогу найти для себя ответ на любой вопрос и поэтому все чаще если что-приезжаю сюда. Персонал отмечу как дружелюбный и высококвалифицированный, рекомендовал бы каждому опробовать на себе качсетвенное обслуживание)
Получила консультацию по вопросам кредита, все понравилось) Мне доступным языком рассказали все о программах, еще и помогли подобрать более выгодные предложения. Банк простой и понятный что радует.
Я в основном тут бываю только ради банкоматов. Остальное все стараюсь делать онлайн. Отделение чистое, народа не много. К банкоматам нет претензий и вопросов)))
Отличный офис, все сделано для максимального удобства клиентов. Я часто прихожу сюда, консультируюсь по разным вопросам. Еще не было ни разу, чтобы в обслуживании отказали, или резко ответили. Банку процветания желаю и адекватных клиентов.
У меня ипотека в этом банке. Нормальные условия. Стабильный сервис. Без недоразумений, тем более я скрупулезно отношусь к финансам и сам не допускаю каких-то промашек и задержек. Банк надежный. Это крайне важно!
У меня ипотека в этом банке. Нормальные условия. Хороший сервис. Без недоразумений, тем более я скрупулёзно отношусь к финансам. И сам недопускаю промашек и задержек. Банк надёжный. Это крайне важно!
1
Полина Д.
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Обслуживание заслуживает высших похвал. Вопросы решаются быстро, сотрудники заботливы. В отделении всегда чисто и просторно. Процесс закрытия счета занял всего 5 минут, что намного быстрее, чем в других банках.
1
Алиса Розмерец
Level 10 Local Expert
January 18
Альфа-Банк стал для меня открытием года. Современный офис, приветливые сотрудники и выгодные условия без подводных камней. Как немного нужно человеку для радости)
Мой вопрос решили достаточно быстро. Ребенок сломал карту, пришлось идти в отделение и заказывать перевыпуск. Оставила заявку, по готовности отзвонились. Когда получала карту, расписалась в отчете о получении и все, не было кучи бесполезной макулатуры. Доступ в интернет банк восстановили, супер-сервис!
Обратился сюда для оформления дебетовой карты. Сотрудник объяснил все условия, рассказал про кешбэк и бесплатные переводы. Обслуживание оставило хорошие впечатления.
В Альфе качественный дистанционный сервис. Очень довольна этим фактом. Приятно получить развернутые ответы на все интересующие вопросы за несколько минут,
не появляясь в отделении.
2
1
Александр Куликов
Level 14 Local Expert
January 6
достаточно просторный офис, есть где посидеть, менеджеров тоже достаточно. если карту нужно оформить это минут 15, если забрать это минут 10, если по поводу кредита поговорить это полчаса, достаточно быстро
Хороший офис, классный формат, срывает шаблоны сервиса. Спасибо ребятам в офисе за их труд. Вопрос решили оперативно. Программа кэшбека лучшая! Спасибо Альфе, что пришел в Магадан.
Открыла вклад в Альфа банке. Девушка брюнетка, которая меня обслуживала, разжевала все условия. Приятно, когда тебе уделяют время, я представляю, сколько раз за день она повторяет одну и ту же информацию)
3
1
Степан Медведев
Level 10 Local Expert
February 3
Самый четкий банк. Персонал по мне самый профессиональный, быстро решили мою проблему с получением кредита. Очень быстро справились с запросом. В одном банке перед этим отказали, тут не отказали. Сумму дали полную что я запрашивал
Пользуюсь услугами банка уже 5 лет. Все расчеты в рублях, после санкций ничего не изменилось, все работает стабильно. Банк понятный и просто что очень радует.
Отзыв пишу прямо из отделения. Нормальный сервис, мало людей, удобное кресло, жду операциониста, который мои документы сканирует. Все супер, сервисом доволен, приходИте 😁
2
Наталья Калинина
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Приехала в отделение, быстро нашла его по вывеске. Зашла, взяла талончик и практически сразу попала на приём к менеджеру. Сотрудник оказался вежливым, всё подробно рассказал и объяснил про кредитные карты!
Оформил автокредит, очень порадовала технологичность процесса, нет никакой писанины от руки, быстро выдают, очень рад, что обратился в альфа банк.
1
ВИ Сидорова
Level 15 Local Expert
March 2
Нужно было перевыпустить карту, так как старая совсем пришла в непригодный вид. В отделении сразу оформили заявку, через два дня карта уже была готова. Когда пришла забирать, сотрудница сразу активировала её, помогла всё настроить в приложении. Всё супер, никаких проблем!
Полина Богданова
Level 13 Local Expert
February 13
Нужно было перевыпустить карту, тк старая сломалась. В отделении сразу оформили заявку, через два дня карта уже была готова. Когда пришла забирать, сотрудница сразу активировала её, помогла всё настроить в приложении. Всё супер, никаких проблем!
Рефинансирование ипотеки оказалось совсем не пугающим процессом. Менеджер простой и приятный в общении, приводил примеры, объясняя, как мне будет выгоднее
3
1
Ольга Андрианова
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Отделение альфа-банка- отличное место для получения качественной помощи с оформлением кредитной карты. Профессиональные сотрудники помогают выбрать карту, подходящую по потребностям клиента.
1
Алевтина Т.
Level 19 Local Expert
November 10, 2024
Мне здесь не встречались огромные очереди, хотя бываю чаще всего по будням в 10:00 или 18:00 часов. Это говорит о том, что сотрудники быстро работают, так что 5 баллов.
Шарипова Е.
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Открывала вклад. Была накануне в отделении бaнка. Не обошлось без ожидания, так как людей было много. Я выбрала те числа, в которые обычно люди пoлучают пенсии, зарплату, стипендии, в общем в банках обычно бывает многолюдно. При этом сoтрудники отделения хорошо себя проявили, стараясь оперативно, спокойно и грамотно осблуживать. Вклад застрахован. Выбранная прогрaмма отвечает моим потребностям.
Таня Кожевникова
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Банк действительно продумал все аспекты обслуживания, программы и скидки для удобства клиентов. Их работа направлена на максимальное удовлетворение потребностей клиентов.
Это отделение привлекает меня своим обменником. Очень выгодный курс. Как ни зайду, никогда нет огромной очереди. Рваные и старые купюры не впихивают, что экономит время и нервы.
Екатерина Свицкая
Level 25 Local Expert
December 14, 2024
Сотрудники всегда проявляют терпение и профессионализм. Недавно пришла с непростым вопросом-разобрались без проблем, получил то, что нужно.
Пришёл 05.01.2024г. в офис банка, девушка грубая, парень оформляет очень долго. Ждал около часа, хотя в переживай было только два человека. Звонили мне всю неделю, чтобы пришел забрал карту, в итоге ни какой карты нет, это просто зазывание.
Альфабанк грешит тем, что сливает данные своих клиентов мошенникам. Информация 100 процентная, покупали новую симку, оставляли заявку АБ и через 30 минут начинали звонить сотрудники безопасности из мест не столь отдаленных и из страны 404.
3
3
Анна Извекова
Level 15 Local Expert
July 26, 2024
Приятно, что банк в любых ситуациях идет навстречу клиентам, ну либо просто делает все возможное чтобы проблема хоть как-то разрешилась. В отделении была уже много раз и буду еще столько же, потому что менеджеры всегда помогают.
1
Юля Шатохина
Level 11 Local Expert
July 11, 2024
Неоднократно обращалась в этот банк, и он мне очень нравится. Персонал всегда готов помочь и предоставить необходимую информацию. У них также удобное интернет-банкинг приложение.
1
Арина Н.
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Сотрудничаю с Альфа-банком через этот офис уже много лет. Управление финансами стало гораздо проще благодаря качественному сервису.
Ольга Черникова
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Понадобилась справка по кредитной истории. В отделении всё оформили быстро, без долгих объяснений. Благодарю за оперативность.
Анна Б.
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Перевела свои кредиты сюда, чтобы не дергаться с разными платежами. Все оформили быстро и без стресса - теперь плачу удобнее и в одном месте!
Роман Мартынов
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Недавно узнавал все про кредитную карточку год без процентов в этом отделении прямо при оформлении. Девушка сотрудница помогла разобрать все возможности карты, оформление проходило спокойно
Меньшиков Никита
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Приветливые сотрудницы на кассе заслуживают отдельного упоминания.