Офис, который подходит мне по всем параметрам. Современно, чисто т удобно обслуживаться. Менеджер на прошлой неделе помогал мне с оформлением рефинансирования. Ставка отличная, расчеты показали мне ежемесячный платеж, все огонь)
Открыла здесь ипотеку по семейной программе. Специалистка была очень грамотна, оформление без ошибок требует больших знаний и внимательности, что он и продемонстрировала. На все мои уточняющие вопросы я так же получила ответы.
Оформила здесь карту для ребенка, порадовало, что не нужно кучу бумаг нести, всего паспорт и свидетельство. Консультировала меня девушка Диана. Очень мне понравилась, рассудительная, на консультацию меня сразу пригласила, как только я в офис вошла. Я очень довольна, что карту оформила именно здесь. Банк рекомендую👌
Вид этого филиала впечатляет, конечно, как снаружи, так и внутри. И сотрудники соответствуют современному стилю банка - вежливые, подтянутые, работают быстро и четко. Сразу дело в свои руки взяли, и как результат - у меня есть квартира мечты!
Мне понравилось, что тут все прошло быстро. Я пришла с целью карточку забрать, дальше уже другие дела были, поэтому время было ограничено. Но сотрудники отдела не мешкались, прям максимально постарались все сделать быстро
Максимально незаинтересованные люди там работают
Приходишь, а они сидят кофе пьют и дверь закрыта на ключ в рабочее время
Звонишь на горячую линию, а сотрудники говорят, что плохо дверь дергали
Че там дергать сильнее, если дверь прозрачная и видно что на замок закрыта?
А, ну и вишенка:пока сидишь и ждёшь, из кабинетов такой отборный мат стоит
Задаёшься вопросом:туда ли ты пришел?
В общем из плюсов только банкомат, за него две звезды
Москва хоть и далеко, но надеюсь увидит
Здорово, что есть куда обратиться если появляется вопрос. Будь то сложности с кредитной картой или открытие счёта. Всегда сервис оперативен и с комфортом, так что могу смело посоветовать к посещению.
Давно обслуживать в данном банке. Покупала валюту и оформляла кредитную карточку. Приложение хорошее и удобное, успела скачать до удаления из Плей маркета. Курс ок, очередь не большая, обслуживание чёткое и быстрое. Проблем не возникало.
Удобное расположение, офис чистый, внутри находиться одно удовольствие, кондей есть, кофе можно сделать, так же нет практически очередей, сидишь как в хорошей кофейне и ждешь помощи, которую оказывают)
Отделение Альфа-Банка заслуживает похвалы! Они действительно ориентированы на клиента! Все проходит четко и оперативно. Впечатляет их общение с клиентами. Прекрасная работа!
1
1
Т
Тимур Курпатов
Level 10 Local Expert
September 20
Отличный узконаправленный филиал альфабанка, тут занимаются только выдачей ипотеки, так что персонал максимально грамотен в этом вопросе. Нам этот офис посоветовали друзья, которые успели чуть раньше взять ипотеку и остались под приятным впечатлением от простоты процедуры. Нам с женой тоже понравилось.
Офис Альфа банка расположен удобно и имеет просторную парковку. Очереди здесь не являются проблемой, обслуживание оперативное и без задержек.
Вера Карманова
Level 14 Local Expert
August 26, 2023
Уровень обслуживания на высшем уровне, персонал приветствует, проявляет дружелюбие и готовность помочь. В холле всегда доступные места для ожидания. Прекрасное расположение в центре города. Сотрудники проявляют заботу и уважение к клиентам.
Сотрудники отделения банка демонстрируют профессионализм и компетентность, всегда готовы помочь с разнообразными вопросами. Они действительно заботятся о клиентах, предоставляя максимально комфортное обслуживание.
Алиса Звягинцева
Level 3 Local Expert
August 25
Приходила сюда с сыном. Он пользуется банком, а у меня был до этого момента другой. Но его так быстро обслужили, а в моем банке все очень долго и затянуто, поэтому после посещения отделения и самой захотелось открыть карту. Так и сделала👍
Приезжал как то. Открыть в этот банк счет для ИП, но нас отправили на другой адрес т.к. здесь оформляют тока ипотеку.
Да ну и на другом адресе нам так и не открыли счет, думаю там просто были не компетентные сотрудники. Т. К. По доверенности))))
Зря съездили в. Ижевск
Но в нашем городе Нефтекамск открывали легко и просто.
У меня есть дебетовая карта от Альфа-банка. Первое посещение прошло быстро, и через 10 минут меня уже пригласили подписать документы. Кроме того, мне помогли выбрать продукты банка и объяснили, как пользоваться картой.
1
А
Арсений Черных
Level 10 Local Expert
September 26
Я соблазнился на получение дебетовой карты альфы когда зашел сюда с подругой. она давно мне рекламировала банк а тут я воочию увидел как классно работают сотрудник. И какое вообще настроение в офисе и атмосфера. Пока она решала свои вопросы я оформил себе тут дебетовую карту
Альбина Гималетдинова
Level 11 Local Expert
March 6
Удобное местоположение, находится в центре, приятный персонал, удобная транспортная развязка, парковка у банка не очень удобная, на дороге неудобно оставлять, во дворе много машин всегда.
Ничего не имею против этого филиала банка. Но пришлось пообщаться с ботом. Честное слово, это что то с чем то. Описала свою проблему. Сто раз просила связать с оператором, так как бот не поможет. 30 минут неизбежно потеряны и с оператором этот бот не соединил. Измените бота, чтобы по просьбе, соединил с оператором, а не предлагал то, что мне не нужно.
Я очень довольна этим отделением, хотя еще не посещала другие филиалы. Я думаю, что уровень обслуживания на других точках такой же высокий, как и здесь. Сотрудники здесь замечательные, всегда готовы помочь и дать совет о том, что делать и куда обратиться.
1
1
Алёна
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Прекрасное отделение банка! Удобное расписание работы, вежливый персонал и всегда доступные парковочные места. Здесь есть бесплатный Wi-Fi, что делает это отделение ещё более удобным.
Отличный банк, спасибо за возможность быстро и доступно оформить ипотеку, а так же за честность и профессиональную работу менеджеров знающих свои продукты.
1
1
К
Кристина С
Level 17 Local Expert
September 16
Офис просторный, сотрудники приветливые. Помогли мне с оформлением дебетовой карты. Теперь она у меня в ежедневном использовании.
Мне тут помогли разобраться с условиями по кредитке год без %. Все подробно озвучили от возможности получить кешбек от партнеров банка до установки лимита, если понадобится. Карту сделали за пару дней всего
Клиентский зал вполне большой, стоять в очереди не приходится, никто не толкает и не хамит , обслуживание отличное, сотрудники большие молодцы.
1
К
Кирилл Мазихин
Level 4 Local Expert
August 13
Класс, очень даже ничего! За консультацией ходил в этот банк, тут менеджер Ирина все простым языком рассказала и ответила на вопросы по кредитной карте
Р
Роман Выров
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Отличное банковское отделение с высоким уровнем обслуживания! Сотрудники всегда готовы помочь и решить любые финансовые вопросы. Здесь есть множество услуг, которые позволяют мне управлять своими финансами, и все они оказываются очень удобными и эффективными. Я бы определенно рекомендовал это место всем своим друзьям и знакомым.
1
1
В
Виктория Шуленкова
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Обслуживание в этом банке на высшем уровне! Сотрудники всегда вежливы, улыбчивы и приветливы. Они создают атмосферу,в которой ты чувствуешь себя как близкий человек. Большое спасибо за вашу работу!
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Быстро, удобно и приятно! Большая благодарность сотрудникам. С удовольствием буду продолжать пользоваться услугами этого банка. Я уже не первый раз обращаюсь, и ни разу не возникало никаких проблем. Отделение удобное и работает до 18:00.
Попытавшись внести онлайн-платеж по кредиту, он почему-то не был засчитан. Я сразу пошла в отделение. Сотрудник успокоил меня и объяснил, что проблема возникла с банком, с которого я делала перевод. Они помогли мне разобраться и успешно внести платеж. Большое спасибо!!
Спасибо за внимательное отношение к молодежи! Я часто вижу во многих местах, что им наплевать на клиентов, особенно если им недавно исполнилось 18, но тут нет ни какого осуждения, только профессионализм! Спасибо!
Не первый год оформляю свои карты в этом отделении. Нравится, что никакого навязывания тут нет, в отличие от других банках и все просто. Персонал объясняет каждый пункт условий
Офис на Пушкинской просто моя любовь, ребята не раз выручали в сложных ситуациях) Встречают с улыбкой, обслуживают как можно быстрее и всегда на позитиве!
Отличное отделение Альфа банка. Я был приятно удивлен высококвалифицированным и профессиональным обслуживанием. Персонал был очень дружелюбен и быстро решил мою проблему.
Прекрасная организация рабочих мест с ноутбуками, менеджеры ведут приятные беседы, демонстрируют оперативность, явно прикладывают усилия, поэтому я ставлю им максимальную оценку.
Никаких очередей, сидишь спокойно и ждешь, пока к тебе подойдут, непривычно для банков, но мне понравилось. Девушка помогла с кредитной картой разобраться минут за 5
1
1
М
Мария А
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Мобильное приложение Альфа Банка-это удобство,скорость и надёжность.Заметно,как много средств банк вложил в его разработку,чтобы сделать его максимально удобным для клиентов.Здесь интуитивное управление,моментальные переводы и постоянные обновления.
Т
Татьяна Макаровская
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
В отделении я сталкивалась только с высококвалифицированными специалистами. Особенно благодарна специалисту по ипотеке Михаилу. Я очень признательна ему за то, что он разъяснил все аспекты для меня и разъяснил непонятные моменты в договоре.
Работает только с ипотекой, другие вопросы не решает , ладно хоть один банкомат поставили.
1
Show business's response
Лиза Кадникова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Была приятно удивлена, как быстро и легко прошло оформление ипотеки в отделении Альфа-банка, казалось все будет сложнее. Сотрудники были профессиональными и помогли мне разобраться со всеми документами.
1
Л
Людмила И.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
В Альфа-банке предоставляют одни из лучших условий для кредитования.
Я уже второй раз беру кредит и остаюсь довольной. Персонал всегда помогает при оформлении документов, обеспечивая быстроту и отсутствие ошибок.
Аn G-N 🧚
Level 10 Local Expert
February 19
Альфа Банк - мой выбор!
Они предоствляют отличные услуги интернет-банкинга и выгодные кредитные программы. Большое спасибо за Ваш труд.
Оформлял автокредит в альфе. Условия прозрачные, никаких "сюрпризов" в виде подводных камней. Получил кэш наличкой. Все супер
1
Юрий Исаев
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Я пользуюсь услугами этого банка уже 3 года. Очень удобно, что они работают в выходные дни, особенно в субботу. Сотрудники банка всегда вежливы и доброжелательны. Они всё объясняют и помогают.