Joint Stock Company Alfa-bank
558 reviews
December 18, 2024
Нужен был кредит на покупку одежды для детей. Дети растут быстро, и постоянно нужны новые вещи. Оплачиваю все теперь кредиткой, есть кешбек и время на погашение
July 16, 2024
Персонал видимо выбирается очень тщательно, потому что сколько хожу сюда, ни разу не столкнулся с хамством или даже просто с кислым лицом. Работники воодушевленные, веселые, шучу шутки с девушками, на меня не смотрят косо)
1
December 31, 2024
Персонал отличный, работают оперативно.
July 20, 2024
Обстановка и стиль общения персонала по домашнему. Как говорят на Кавказе, по Братски. Я был приятно удевлен.
1
October 31, 2024
Пришел в отделение хотел закрыть карту . менеджер сказал подождать прождал 20 минут так ни кто ко мне и не подошёл. Хотя свободных сотрудников было предостаточно.
1
September 8, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники, обслуживание быстрое и качественное.
January 1
Очень качественно оформляют кредиты и кредитные карты! Привёл ещё друзей и родственников, всем одобрили! Оформление не занимает много времени, документов нужно не так уж и много.
1
July 14, 2024
Приличное отделение, очереди небольшие. Менеджеры отзывчивые и толковые. никаких нареканий.
October 6, 2023
Спросили с каким вопросом я пришел, ок талон не берите сейчас я вам отвечу, я жду около нее, и эта менеджер берет других людей, на мой вопрос почему меня не обслуживаете…… в итоге ко мне подошел другой менеджер, потом третий, потом еле еле ответили на два простых вопроса про обслуживание. Это просто кошмар. Полная чепуха стала, до ремонта все было намного разумнее!
ПС , а нам нужен скан вашего паспорта, на кой лад??? Я ваш клиент уже 15 лет! Не чего не менял!! Посмотрели паспорт и зачем скан????
Честно - очень отвратительно.
Ну и как всегда после визита в банк, куча звонков: из других банков….
2
1
January 26, 2024
Пришлось обратиться в этот банк о чем пожалел уже через пару минут. Во-первых очередь, после талона пришлось стоять 20 минут пока подошёл менеджер. Ожидание только стоя. Прошли с ним за столик, выслушав сказал что помочь ничем не может и надо звонить на горячую линию. На все убеждения что мне на горячей линии сказали обратиться в отделение "ничего не знаю, звоните туда".
1
October 13, 2024
Стараюсь не ходить в офис и делать обращение через соц.сеть, в ВК сейчас нравится больше всего-практически моментальная обратная связь .
1
April 7
Пришли оформить дебетовую карту, открыть зарплатный счет. Тем самым консультант оказывается оформил дебетовую карту вместе кредитной картой и активировал ее на месте же!
Я понимаю конечно что их работа предлагать кредитки, но делать это так нагло и оформлять без согласия клиента уже считается мошенничеством!
1
September 26, 2024
Я очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники банка были открыты к общению и подробно объяснили мне все интересующие меня вопросы. Благодарю за отличную работу!
1
April 23, 2024
Я довольна своим выбором Альфа Банка! Они предоставляют идеальный сервис и качественные услуги! Я рекомендую всем выбрать этот банк!
2
June 20, 2024
Благодарю за прекрасное обслуживание сотрудников этого банка, где я получила дебетную карту Альфа банка. Заказала по интернету и буквально на следующий день её получила!
March 11
Открыла вклад в этом отделении, менеджеру спасибо. Все понятно объяснил и помог с оформлением, процентная ставка мне сразу понравилась, да и деньги здесь в безопасности.
1
December 14, 2023
Несколько лет являюсь клиентом Альфа банка.Доволен-зарплатная карта облегчает жизнь.Необходим был кредит,рассмотрели одобрили--пожалуйста.Выплачиваю ежемесячно определенную сумму.Хочу закрыть и обратиться к Альфа банку за помощью с ипотекой на жильё.С женной работаем -потянем спокойно.Друзья Всем советую не стесняясь идите знакомьтесь.оформляйте отношения.Обретете нового Друга и помощника!
1
1
June 15, 2024
Хорошее отделение, очереди есть, но обслуживание оперативное, я дольше 10 минут ни разу не стояла. Классные условия по депозитам и кредитам.
1
September 9, 2024
Очень классная атмосфера внутри) Комфортно, как будто в кафе) Помогли со всеми вопросами. Отделение банка очень преобразилось , мне понравилось)
1
July 13, 2024
Не волнуюсь за свои деньги. Они на депозите в этом банке. Открыла вчера. быстро и четко, на все потребовалось минимум времени. Я дольше условия выбирала)
1
1
November 7, 2024
Все по современному, вежливый персонал, отличный банк👍
October 15, 2024
Взял себе кредитную карту в Альфа банке, радуюсь не нарадуюсь. Шикарно помогает в финансовых вопросах. Тем более 100 дней беспроцентный период))
2
June 7, 2024
Приличный офис, чистый, порядок везде и персонал свою работы на 10 баллов из 10 выполняет. Так что я тут частая гостья
2
July 24, 2024
Очередь занимает 10 минут, а обслуживание - на высоте. Сотрудники всегда вежливы и профессиональны.
January 2
Банк расположен близко к дому, понравилось быстрое обслуживание. Получил карту, предварительно заказав на сайте.
1
February 10
Любой визит сюда проходит с комфортом и в приятной атмосфере, поэтому хочется сюда приходить ещё
October 17, 2024
Рефинансировалаипотеку по выгодным условиям, вся процедура была легкой и быстрой
January 27
Тут качественное обслуживание, работают настоящие профи, у меня никогда не возникало проблем или сомнений что здесь мои вопросы не смогут решить
December 22, 2024
Был вечером, народу уже немного, меня интересовал брокерский счёт. Оказалось, что открыть его максимально просто. Спасибо молодому человеку за подробное разъяснение!
January 13
Впервые в жизни не чувствовал себя «лишним» в банке. Открывал дебетовую карту, параллельно еще о счетах и вкладах узнал, для раздумий на будущее. Так мне так они стали интересны, что на следующий же день пришел и вклад открыл, не упускать же такую ставку.
June 11, 2024
Совершенно непонятный формат обновлённого Альфабанка. Пришёл первый позвали через 4х человек, которые были в очереди после тебя. Какой то кухонный непонятный формат офиса. Ожидание долгое.
October 31, 2024
Забрала перевыпущенную дебетку за пару минут! И это при условии того, что в офисе были посетители, но как таковой очереди не было. Менеджеры оперативно маневрировали среди посетителей, оперативно решая вопросы. А карта супер! Советую. Отслеживаю в приложении категории кэш бэка👍🤗
October 10, 2024
Пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, условия хорошие. Выручает в разных ситуациях. Благодарю специалиста за быстрое оформление и инструкцию по использованию карты.
January 17
Отличное обслуживание, корректное общение сотрудников. Хорошая скорость работы, на все вопросы ответили.
September 12, 2023
Отвратительное место . Весь бизнес процесс построен на вранье. Просто обещают то, что потом не выполняют. Главное втюхать свои услуги «типа бесплатные». Я через сайт запросил потребительский кредит на определенную сумму. Согласовали и пригласили в офис для оформления. А по факту при встрече отказали, пиши этот не забыли навязать свою карту. А потом начали целыми днями названивать и втюхивать всякие предложения «специально для меня». Принципиально не буду пользоваться услугами этого банка в целом.
3
August 31, 2024
Отличный банк, с порога приветливо встретили, помогли взять талончик, подсказали куда пройти. И главное – проблему с входом в приложение решили. Молодцы.
July 24, 2024
Отделение удобное, много мест, чтобы посидеть в очереди. По работе сотрудников могу сказать, что она на высоком уровне. Помогли выбрать вклад с хорошим процентом. Спасибо!
2
December 28, 2023
Очень странное место. С виду симпатично, но менеджеры не вежливые, общаются не охотно, пахнет потом. Приехала забрать предзаказанную карту и быстро пожалела что выбрала именно этот офис
2
1
April 5, 2024
Небольшое отделение с грамотными и вежливыми сотрудниками. Быстрое обслуживание.
1
January 30
Молодцы! Все быстро без навязывания!
December 17, 2024
Все норм, быстрое обслуживание👌
March 14
Я клиент этого банка. Мне всё устраивает. Доволен.
1
October 25, 2024
Пришла со своим вопросом. Не помогли. Отправили в другое отделение. Хотя можно было решить и там
1
November 15, 2024
Отличный филиал банка. Бывают очереди,но операционисты хорошо справляются,нареканий к ним нет. Офис просторный и светлый.
October 24, 2024
Мой любимый банк.как всегда , всё на высоте .
1
September 28, 2024
Офис отменный, работают самые классные работники. Удивительно как они умудряются сохранить спокойствие когда целый день идет поток посетителей) Причем разных, от приличных до скандальных. Но ни разу с их стороны я не слышала хамства.
1
March 15, 2024
Хороший офис, молодая команда. Знает и понимает по каждому вопросу, что я от них хотел, в короткое время (не более 30 минут, я ушёл, с нужным мне продуктом.
2
1
December 22, 2024
Обслужили с утра быстро, хотя уже ползала было точно. Сервис хороший, клиентоориентированность здесь на первом месте.
August 9, 2024
Сидела комфортно за столиком, ожидая, когда освободится менеджер. Данный офис уютный, атмосферный. Сотрудники приветливые.
1
February 11, 2024
После ремонта место преобразилось. Вежливые сотрудники, оперативно решают запросы.
1
1