Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
во 1х - просите оценить Дарью, а обслуживал меня парень. Во 2х ИСПРАВЬТЕ эту ненормальную ОЧЕРЕДЬ!!! БОЛЕЕ ПОЛУТОРА ЧАСОВ Я ПРОСИДЕЛ В очереди, чтобы решить пустяшный вопрос, который мой 9летний сын решил бы за минуту Подтвердить, что это я сменил сим-карту чтобы приложение впустило меня. и ладно бы ПРОСТО очередь. так нет. 10 человек, которые пришли ПОСЛЕ МЕНЯ, решили свои вопросы - в том числе получение новых карт и оформление кредита!!!, а я все сижу и жду.
Имена очередников называют тихо,
Женщину пришедшую до меня вообще вычеркнули из очереди и обвинили её в том, что она не услышала, если бы я не вмешался, хотели заново воткнуть в конец очереди. да ещё к тому-же и обозвали её в спину, когда она не слышала КОНФЛИКТНОЙ. 5 человек постоянно походили к администратору и узнавали КОГДА ЖЕ придет их очередь. и каждому сотрудники банка говорили:1(2) человека перед вами. Решите вопрос с ОЧЕРЕДЬЮ. НИКОГДА не писал негативный отзывов! решите вопрос ОЧЕРЕДИ. К СОТРУДНИКАМ жалоб НЕТ!!
Провела в отделении банка, в ожидании обслуживания 40 минут. Все непонятно, навигация в зале на нуле. Где, что и к кому непонятно. Куча народа томится за столиками(очередь!), якобы как в кафе. Сотрудники как официанты, бегают с ноутбуками между столиков. Рабочих мест у них нет, они неторопливо появляются и изчезают в недрах. Все 40 минут размышляла, что же они прячут в шкафах. Оказалось, все банально-мфу и принтеры. Какой оригинал придумал сделать из банка грустное кафе-шантан?!))))))
Поменяйте персонал. С клиентами не умеют разговаривать.
Что-то у них не работает, вместо извините за принесенные неудобства, услышала: «Вы чЁ не понимаете?»