Условия по вкладам меня полностью устроили. Проценты высокие, все вклады застрахованы и отслеживается все довольно просто в телефоне. Открыть было так же очень просто, нажатием пары кликов. Сервис и условия огонь, 5 баллов
Серьезные ребята в Альфе, серьезные и надежные. Все санкции им по барабану. Респект!!!
М
Марина Гвоздева
Level 4 Local Expert
January 19
Обратилась с запросом по рефинансированию автокредита. Специалист внимательно выслушал все пожелания, и быстрый ответ пришел уже вчера, а эффективное решение по моей ситуации уже сегодня.
В
Владимир Филин
Level 9 Local Expert
January 24
Банк применяет современный подход к клиентам. Стойки, разделяющие клиента и менеджера убраны. Общение ведется за столом на удобных креслах, как дружественная беседа.
Просто абзац. Такое ощущение что ты в сельской сберкассе. Пришла за кредитом, объяснила зачем, втюхали совершено не тот кредитный продукт, который мне был нужен, от которого я отказалась на следующий же день, когда прочитала все то, что мне не сказали в банке и не смог прояснить консультант по телефону. Квалификация работников оставляет желать. Я решила свою проблему. Жду августа, чтобы больше никогда не иметь дела с этим банком.
Не ожидал, что карта Альфа банка будет работать в Кубе и Вьетнаме. Обычная классик, а с такими возможностями
1
Аня Журавлева
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Всегда приветливые сотрудники. На все возникающие вопросы отвечают быстро и вежливо. Операционисты всегда подскажут как правильно оформить необходимые документы. Отделения в разных районах города. Очень удобно
Довольно адекватные сотрудники и демократичные цены на обслуживание счетов компаний и индивидуальных предпринимателей. Обслуживанием отделения осталась довольна.
2
Киселева Светлана
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Мое посещение отделения Альфа-банка с целью открыть счёт прошло легко и быстро.Сотрудники проявили профессионализм и внимательность, подробно ответив на все мои вопросы и объяснив все детали процесса.
1
С
Светлана Ф
Level 12 Local Expert
April 14
Альфа банк предлагает отличные условия по ведению расчетного счета для ИПешников, что делает его привлекательным выбором для предпринимателей.
Подавал заявки на кредит сразу в несколько банков и одобрение получил только в Альфе. В принципе на них больше всех и расчитывал. Молодцы, что пошли на встречу, я тоже не подведу, расчитаюсь вовремя потому что ставка небольшая, под залог недвижки 5,9%, считаю что вполне себе выгодно.
2
Чеха А.
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Внимательный, вежливый персонал. Отделение предоставляет множество сервисов, удобное расположение.
Наталья
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Пришла в это отделение и быстро получил необходимую карту. Персонал здесь профессиональный и предупредительный . Благодарю .
Раньше был хороший офис Альфа банка.
Персонал мог проконсультировать по любым вопросам. Сейчас что не спроси отправляют в центральный офис. Они не знают.
2
Show business's response
Елена Булатова
Level 12 Local Expert
April 25
Сотрудник помогли мне решить проблему с отображением кредитных выплат в приложении. Благодарю за оперативность и профессионализм!
Виктория Борисова
Level 8 Local Expert
January 31
Однозначно могу сказать, что в банке очень удачные условия по кредитной карте. Есть беспроцентный период, много акций так и плюс выгода по кешбеку.
Оформил онлайн карту, пришло смс уведомление, что все одобрено. Приехал в отделение за картой, при оформлении выяснилось, что в карте отказано. Заполняли заявку заново, в итоге позвонили через сутки, сумма одобрена в 2 раза ниже.
Сразу почувствовала, что этот банк на другом уровне. Менеджеры обучены и могут объяснить сложные вещи простым языком. Впечатлило профессионализм и понимание клиентов.
3
Светлана К.
Level 12 Local Expert
February 14
Оформила потребительский кредит в отделении банка. Все прошло оперативно и безупречно: кредит был одобрен, а деньги переведены на мою карту в течение часа
Отвратительное место с отвратительно подготовленными сотрудниками, полностью не компетентными в сфере банковских услуг, с невероятно заливным отношением, повлёкшим потери в 400 тыс.р. Никогда в жизни не хотелось бы больше обслуживаться в таком отделение и никому не пожелаю и тем более не посоветую
Удобное мобильное приложение позволяет мне контролировать свои финансы в любое время.
1
О
Оксана Наговицина
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
За последние пару лет я пользовалась услугами многих банков, но всегда возвращаюсь в Альфа Банк. Здесь умеют решать любые вопросы, и обслуживание на высшем уровне.
2
1
Е
Елена Михайловна
Level 6 Local Expert
May 7
Вот где настоящий кэшбек! Спасибо, Альфа, за такие щедрые предложения
С Альфа Банком работаю около 20 лет и до этого года устривало всё. А сейчас, видимо, не лучшие времена настали для банка, как и для всех. За всё берут комиссии,засилие рекламы товаров и услуг. Радует, что до прокладок не дошли...
3
1
Н
Наталья П.
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Сотрудники общаются вежливо,все понятно разъясняют.Очередей практически нет,разве что перед Новым годом,но это ожидаемо.Всегда на высшем уровне.
Anastasia Prudovskaya
Level 12 Local Expert
September 27, 2023
Послушав совет друга, я решила оформить кредитную карту Альфа-банка. Год без процентов-это действительно привлекательные условия. Пользуюсь ею с уверенностью.
2
Василиса Непогодина
Level 5 Local Expert
March 7
Альфа-Бану помог мне исправить мою кредитную историю. Большое спасибо за это! Теперь обращаюсь сюда по всем финансовым вопросам.
ОЧЕНЬ красивый и даже уютный офис, вежливые консультанты.
2
Екатерина Безручко
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Отличный банк! Работаю с ним уже несколько лет, всё устраивает. Пользуюсь кредитом, который предоставляет банк, никаких комиссий и переплат. Очень удобная система погашения, можно отовсюду оплачивать, в общем, я довольна!
Была в двух отделениях Альфы, у работы и возле дома. Оба ничего такие. И там и там похожие интерьеры. Видно, что все в дизайне. Обслужили хорошо, вопросов у меня не возникло.
1
Николай Иванович
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Недавно оформил кредитные каникулы, и начало казаться, что это будет сложно, но все решено за 10 минут. Спасибо банку за помощь и сотрудникам за хорошее настроение
Здравствуйте, пришла за свой зарплатной картой, предложили кредитную карту, ни слова не сказали про условия. Дали карту на 10 тыс. Списали 1490 за комиссию. Подписали этот договор типо через смс телефона. Я просто заметила списание случайно. Про инвестиции тоже ерунда. Не идите на поводу у специалистов. Хотела ещё решить проблему как какой то номер телефона подписался к моей карте. Вопрос не решили.
Хорошее отделение, приветствующие специалисты всё круто!
2
Анна Синицына
Level 14 Local Expert
February 5
Заглянула в этот офис,чтобы получить новую карту. Карта была выдана быстро,мне рассказали все необходимое,и я поспешила на работу
Д
Дарья Шуткина
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Была у вас недавно первый раз. Брала с собой паспорт, все документы, которые у меня требовали, были при мне. По времени прошло всё очень быстро, даже не успели оглянуться. Сотрудницы очень вежливые, видно, что профессионалы своего дела!