В офисе нет привычных стоек, работа с клиентом осуществляется за столиками, которые стоят в холле, это немного не комфортно, возможно привычка оставшаяся с обычных отделений банков. Пришлось ожидать в очереди, минут двадцать. В целом хорошее отделение альфа банка, вежливый персонал, не много затянутое обслуживание, можно и побыстрее.
Ужасный банк. Есть подозрение что именно сотрудники банка похитили денежные средства на сумму 175 000 с моих кредитных карт. На обращения отвечают отказом. Пойду в прокуратуру жаловаться. Не оформляйте кредитные карты в этом банке
3
В
Владимир Высоцкий
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Посетил отделение к открытию, работал один специалист как я увидел, но очереди не было, поэтому и обслужили меня прям быстро очень) Еще карту выдали быстро по паспорту, 5 звезд
Автомат выдачи талонов не работает, администратор при этом решить мой вопрос не смог. Если бы не отличная работа оператора из службы поддержки клиентов пришлось бы ездить сюда несколько раз
2
Сергей реалист
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Жаль, что нет оценки - 5, которая означает очень плохой. Не верьте их обещаниям и акциям, это развод. Я выполнил все условия, по моей ссылке была получена дебетовая карта, но 500 рублей, которые обещал банк, так и не перечислили. В переписке с ними получаю ответ, что разберутся через 10 дней, но проходит это время и они заново просят озвучить вопрос и опять говорят ждать 10 дней. Короче я желаю этому не хорошему банку благополучно разориться, а всем сотрудникам, которые нагло обманывают клиентов, остаться безработным. К сожалению цензура не пропускает некоторые слова которые я хотел донести до хозяев - Москвичей, но я думаю и так понятно какое мнение у меня сложилось о них.
Банк разводит людей на деньги ещё и воруют их. Прошёл суд сумма была зафиксирована что там 117 тысяч, после суда я ещё внёс 40 тысяч в кассу банка, а они отдали приставам исполнительный лист на сумму 117 тысяч не отняв 40 тысяч которые уже вносил.Буду разбираться,почему сумму не откорректировать. Или пойду в прокуратуру.