Альфа-Банк
236 reviews
February 29, 2024
Сразу по приходу сотрудник помогает с выбором талона или с использованием банкоматов. Легко задать выпросы, и мне помогли разобраться с банкоматом.
3
September 13, 2023
Каждая сотрудница,что попадалась..решала мои вопросы оперативно.
И что очень важно,объясняют всё доходчиво.
Вежливые)
Спасибо!
3
June 10, 2024
Нужно было арендовать ячейку.
Широкий выбор сейфов позволил мне найти идеальный вариант, а оформление прошло быстро и без проблем. Обслуживание на уровне!
1
October 13, 2024
Несколько раз обращалась в это отделение Альфа-банка, и каждый раз получила качественное обслуживание. Сотрудники проявляют высокую ответственность и внимание к клиентам.
December 1, 2023
Приятно обслуживают девочки , работают быстро . Чуть тесновато, вообщем точно 4 звезды. Очередь на мин40 было( предупредили).
October 26, 2023
Я имею 5% кеша за таблетки, 25% за такси, 15% за корм для канарейки и 10% за супермаркеты. Еще можно выиграть 100% кеш за рандомную покупку , но это по дебетке
1
September 16, 2024
Понравились условия и персонал в этом отделении. Все просто и понятно объясняют и со всем помогают. Отличный банк
1
February 6
Всё супер. Сделала, что нужно, и без долгих ожиданий. Зашла, обслужили, ушла. Всё так четко) Эххх, вот бы так все работали!
May 28, 2024
Четко работают, внимательные к клиентам. Меня проконсультировали в удобном для меня месте, даже на широком подоконнике, без ущерба качеству обслуживания.
1
April 1, 2023
Приличный ремонт в офисе. Медленные сотрудники - выдача денег заняла 10 минут в кассе, хотя заказал заранее. Все это время неспешно искали второго сотрудника, пересчитывали 10 банкнот, изучали интерфейс программы, отсылали и вводили код авторизации. Ну и по телефону поговорили.
Производительность труда ужасна. В сбере работают кратно быстрее.
Стараюсь не приходить в офис, пользуюсь интернет клиентом.
Обновил в марте 2023: сегодня я потратил 1 час 5 минут чтобы снять наличные в кассе этого офиса. Деньги заказаны заранее и сумма небольшая. Передо мной было 2 человека в очереди в кассу. Такой скорости работы в банке я ещё не видел.
April 19, 2024
Не понравилось отношение персонала, чтобы заехать на авто надо через шлагбаум платная парковка, крайне неудобное расположение банка, больше туда не пойду.
1
October 6, 2024
Парковки нет, народу много, помещение маленькое
August 18, 2024
Недавно отправила деньги по ошибке на неправильный счет. Сразу же обратилась в отделение банка, и сотрудник быстро решил вопрос. Я очень благодарна за оперативную помощь.
November 19, 2024
Потребовалось уточнить детали по рефинансированию. Сотрудник внимательно выслушал и предложил наилучшее решение - экономия вышла ощутимая.
October 30, 2023
Я я вляюсь клиентом Альфа банка уже несколько лет. Уже наверное всеми пряниками успел воспользовался. О вот недавно удивили! Оформил кредитку онлайн, доставили в тот день, когда мне удобно. Вот это я понимаю, сервис!
3
April 7, 2023
Пришел как то за картой за 30 мин до закрытия отделения, и мне ее не выдали , со словами, что у них ревизия карт. Хотя чтобы подьехать туда я изначально позвонил на горячую линию и уточнил, готова ли карта и могу ли приехать. И там сказали, что без проблем езжайте. Итог описал выше.
Затем снова позвонил на гор.линию об инциденте, и там впервые слышат о такой деятельности, которая была во время,рабочего времени для клиентов!!!Пришлось приехать за картой в следующий свой выходной... и там уже был нормальный адекватный консультант. Благодарю ее за обслуживание!
А с другим вопросом остался не приятный осадок!!!
3
3
May 4, 2024
Решила разместить вклад в Альфа-банке и была приятно удивлена топовыми условиями. Процедура оформления прошла идеально, обслуживание на высшем уровне.
June 9, 2023
🆘🆘🆘 Являлся клиентом банка на протяжении 7-8 лет как ИП , в итоге решил закрыть счёт в их банке т.к техподдержка слабая , сервисы и кешбеки толком не работаю. Счёт закрыл , через неделю понадобилась выписка банка , звоню на горячую линию , говорят езжайте в офис , приехал в офис , мне заявляют так как вы не клиент банка с вас 2000 ))) короче банк испортился и уже давно , клиентов не уважают , гоняют туда сюда и дерут деньги . Остерегайтесь , будьте осторожны 🆘🆘🆘🆘
4
1
October 25, 2024
Маленький офис,при получении карты наоформляли всяких услуг
April 8, 2023
Впечатления самые положительные. Получала дебетовую карту. Быстро, доступно, понятно. Красивый офис, вежливые сотрудники. Сюда хочется приходить, и даже работать!
1
1
July 20, 2024
Хорошая работа сотрудников. Но иногда приходиться ждать в очереди, так как сотрудников не хватает.
June 14, 2023
Банк отличный. Давно являюсь его клиентом. Персонал внимательный, грамотный, всегда ответят на любой вопрос. Удобные кредитные карты, пользуюсь с начала их выпуска. Успехов вам и удачи.
6
October 16, 2023
Недавно я оформила индивидуального предпринимателя прямо в офисе Альфа-банка. Ранее я даже не подозревала о такой возможности , но однажды, осуществляя перевод, сотрудник банка представил мне эту опцию. Оказалось это легко и быстро, и вам даже не нужно обращаться в налоговую.
3
November 14, 2023
Самый худший банк обманывают очень хитро например расскажу я закал карту и хотел получить 500 рублей за то что оформил карту и совершил покупку на любую сумму и там самым маленьким шрифтом было написано что только с 18 лет
January 20
Мне срочно понадобился кредит, в других банках процедура либо долгая, либо не одобряли. Здесь на всё про всё ушло около 20 минут. Спасибо что помогли!
September 16, 2022
Я могу дать филиалу только 5 звезд. Бываю там регулярно и всегда встречаю только приветливых и компетентных сотрудников . Кроме того, все сотрудники выглядят прекрасно. Так как отделение находится очень близко к тому месту, где я работаю, я чаще хожу туда, чтобы заняться своими банковскими делами.
4
1
April 7, 2023
В марте открывали дебетовую карту мир, обслуживала очень приятная и вежливая девушка Дарья, одни положительные эмоции. Пользуюсь услугами нескольких банков, альфа банк лучший из них.
February 6, 2024
Ужасный банк, на горячей линии голосовой помощник, который не отвечает на вопросы. На сайте тоже робот. Нет ответов на вопросы. Постоянные списывания ни за что. На балансе не кредитовая.
January 30, 2024
Все проходит на высшем уровне, особенно хочу отметить сотрудницу, проводившую мою сделку. Ей благодарна за профессионализм, внимательность и отличную работу!
2
September 21, 2023
Отделение предоставляет широкий спектр услуг:пополнение, снятие, обмен валюты, оплата услуг, переводы. Очередей практически нет, сотрудники приветливы и готовы помочь. Офис оформлен аккуратно и уютно.
1
January 9, 2024
Можно спокойно обращаться за помощью, все запросы и операции решаются быстро, без каких-либо проблем. Спасибо сотрудникам за их квалифицированное обслуживание. К слову, на горячей линии тоже грамотные операторы.
February 27, 2023
Забрали деньги и не отдают, карту заблокировали: докажи, что твои. Причем вопрос-то в 10 тысячах рублей. Люди, задумайтесь 100 раз, прежде чем связаться с ними, ведь завтра так будет и с вами. Только представьте себе абсурдность ситуации: мои собственные деньги с моего личного счета мне не отдают и я должен подтвердить ОРИГИНАЛАМИ чеков из банкомата, что я положил их через их же банкомат себе же на карту. Кто-то из вас хранит оригиналы чеков банкомата когда кладёт на карту деньги??? Идеальная схема для такого мошенничества. Я такого отношения нигде не видел, самый настоящий грабёж среди бела дня. Ездил к ним в офис неоднократно, потом написал кучу обращений, ответ один: предоставьте оригиналы чеков. Я делаю всё возможное, чтобы как можно больше людей узнали эту историю, вернуть деньги уже не надеюсь да и пусть подавятся.
7
August 13, 2024
Хороший коллектив. Удобное расположение.
September 16, 2023
Зарплатную карту выдали оперативно, проблем не возникло вообще. Примятный персонал, достойный сервис и минимальное количество людей. За 5 минут выдали карту
October 12, 2023
Приложение Альфа Банка - идеальное решение для управления финансами. Я могу легко проверять свои счета, совершать переводы и оплачивать счета с помощью нескольких кликов. Это действительно удобно и экономит мое время.
2
October 21, 2023
Осталась приятно удивлена обслуживанием в данном отделении. Хотя пришла просто оплатить кредит, мне предложили отличные условия по погашению.
1
December 1, 2023
Уютный офис, менеджеры классные. Активно помогают клиентам, доброжелательные.
March 18, 2024
Весь спектр услуг. Быстро и профессионально решили вопросы.
1
February 10, 2024
Получила карту Альфа на днях. Оформление было быстрым, очередь небольшая. Активно использую карту, приложение удобное. Техподдержка оперативно отвечает на вопросы.
March 18, 2024
На входе в отделение встречает работник, уточняет суть визита, направляет куда нужно, помогает ориентироваться. Ждал очереди минут 20, но это было в самое пиковое время. Зато обслуживание отличное, дали ответ на мой вопрос относительно кредита.
2
November 14, 2023
Обслуживают всегда на первом классе. Здесь чувствуется комфорт, обращаются как к особе. Всегда вежливы и улыбчивы. В общем, приятные впечатления.
May 17, 2024
Обратилась в отделение Альфа-банка для консультации по инвистициям. Сотрудники профессионально ответили на мои вопросы и помогли выбрать подходящий вариант.
December 20, 2021
Пока хорошие впечатления. Несмотря на мелкие проколы персонала, общее впечатление от банка положительное.
Почти удобное расположение, хорошая парковка, продвинутый онлайн сервис, как-правило, оперативность в обслуживании.
1
January 13
Народу меньше чем в других отделениях
February 14, 2024
Альфа-банк - это доступно,удобно и профессионально. У них нет недочетов, и я только радуюсь своему выбору этого банка.
1
October 30, 2023
У меня очень выгодная ставка по вкладу. Открывал на год. Теперь я могу быть спокоен за свои денежки, что они в надежном месте.
3
August 2, 2024
отличный персонал и самый лучший банк
June 3, 2024
Банкоматы всегда загружены. Когда нужны наличные, могу легко и быстро их получить, не беспокоясь о том, что банкомат пуст или не работает. Спасибо за надежность и доступность услуг!
November 19, 2024
Всегда вежливые девушки
January 22, 2024
по работе все отлично. парковка достаточно мест.
1