Меня приятно удивило обслуживание в данном отделении. Сотрудница Елена сама ко мне подошла и принялась помогать, решай мою проблему с кредитной картой. Также уже давно не совсем понимала как работает кешбэк по дебетовой карточке, девушка буквально за 5 минут рассказала абсолютно всё и не оставила без ответа на каждый мой вопрос. Мне было действительно приятно посетить офис
К оказываемым услугам претензий не имею. Общались со мной вежливо, условия своего банка знали отлично, узнала много всего. Проблема только одна и связана с тем, что помещение само по себе маленькое)
Визитом довольна, очень отзывчивый и внимательный персонал. Напутала с переводом не маленькой суммы, очень помогли с этой проблемой. Безумно благодарна!
Профессиональные сотрудники. Информативные. Лояльные к посетителям. Очень приветливые. Доброжелательны и открыты к сотрудничеству. После посещения остались только самые приятные впечатления. Рекомендую.
Заезжал на консультацию по кредиту. Время моего визита - вечер вторника, за полчаса до закрытия. Клиентов в опер. зале немного, свободный специалист был, когда я пришел. К нему меня и пригласили на консультацию. Прошло все без лишней воды, информация исчерпывающая.
Получил подробную информацию по своему вопросу в этом отделе. Рассказали все, что интересовало, как заявка подается на ипотеку, сколько оформляют, какая ставка, так подробно, сотрудники молодцы
Отличный банк который я бы посоветовал многим посетить, персонал не хамит, помогает. Недавно открыл кредит тут, условия показались мне выгодными, все прошло отлично.
И место хорошее и сотрудники, могут помочь если возникла проблема со счетом или картой. Радует такое отношение к клиентам, создают максимум удобств, быстро исправляют косяки.
Очень довольна своей дебетовой картой! Бесплатное обслуживание и начисление кэшбека- то, что нужно! Оформила карту за 15 минут. Рекомендую всем данный офис и услуги банка!
Отвратительные и надоедливые сотрудники, которые не только теперь звонят, спамят смс и достают на улицах города, так ЭТИ еще и по квартирам стали ходить. Ужасно раздражают, на просьбы уйти не реагируют, я все понимаю, продажи и т.д., но совесть то тоже иметь надо, 2 дня подряд в дверь названивали, стучали!!!
Хотела открыть вклад но тк сталкиваюсь с этим впервые, то хотелось до конца убедиться в правильности решения, да и просто с условиями разобраться. Менеджер рассказал мне все что нужно.
Микро офис на пару столов. Девушки хорошо работают, четко и по сути рассказали условия по кредитной карте. Сразу и заявку сделали. Карту завтра пойду забирать.
Снимаю тут денежку частенько и проблем с этим у меня не возникало. Все работает исправно, а если есть вопросы, то сотрудник банка всегда будет рядом.
1
Елена Архипова
Level 8 Local Expert
March 29
Благодарю сотрудника Альфа-Банка Марину Евгеньевну Дмитриеву за быстрое, профессиональное, вежливое обслуживание.
"Старинные" работники привыкли обращаться в Сбербанк, так и небыло других, и с осторожность относятся ко всему новому. Но по воле судьбы дорожка привела в Альфа-банк (открывали счет для организации. Надо сказать , что с этой задачей Сбер не справился!!!) Марина провела работу быстро, чётко, доступно донесла нужную информацию. Молодец!
Надеюсь, что наше сотрудничество будет и в дальнейшем таким же лёгким, профессиональным, доступным, и Ваши клиенты будут уверенны в том, что сотрудники банка всегда придут им на помощь)
6
И
Инна Романова
Level 10 Local Expert
November 23
Немного неудобно когда есть очередь, помещение выбрали маленькое. Но хоть сотрудники меня радуют, выручают уже не первый раз. Приятно работать с грамотными и чуткими людьми, которым не все равно на мои проблемы.
Глеб Загорный
Level 5 Local Expert
October 7
Несмотря на большое количество посетителей, банк радует качественным обслуживанием. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я приходил сюда несколько раз, когда людей меньше, и всегда уходил довольным. Радует, что персонал действительно хорошо подготовлен и знает своё дело.
Обслуживаюсь в этом банке последний год. Менеджеры компетентные, на все вопросы по карте дают развернутые ответы. Рекомендую
Марина Москвина
Level 11 Local Expert
October 30
Сколько раз я здесь была, всегда получала качественное обслуживание и быстрое решение любого вопроса. Персонал вежливый, приятный, а условия по счетам у банка правда самые лучшие.
Приятная атмосфера, девочки очень внимательные, и компетентные, предлагают выгодные условия
5
Полина Панова
Level 2 Local Expert
August 20
Оформила онлайн на сайте кредитную и дебетовую карту, решила сходить забрать сама в это отделение. Хорошо что пошла утром, очереди не было. Скачала приложение, уточнила по условиям еще раз у менеджера, мне все рассказали подробно, открыли вместе в приложении и объяснили! Очень советую!
Ксения Ковалева
Level 11 Local Expert
October 25
Недавно мы оформили рефинансирование своего старого кредита в этом месте. Процесс был волнительный, но нам повезло встретить замечательного специалиста, который помог успокоиться и развернуто ответил на все наши вопросы. Мы выражаем искреннюю благодарность менеджеру Артуру за его компетентность.
Елена
Level 6 Local Expert
July 4
Альфа-банк всегда предлагает разнообразные услуги и продукты. Получила отличную поддержку при выборе продуктов, соответствующих моим потребностям.
1
Дарья Герасимова
Level 6 Local Expert
July 8
Отделение альфа банка — прекрасное место в плане организации обслуживания клиентов. Отсутствуют очереди, эффективное распределение персонала, прием заявок происходит быстро, и все это создает хорошее общее впечатление от работы этого отделения.
1
Фанат Апостола
Level 3 Local Expert
July 19
Проблем с обслуживанием и работой персонала никогда не возникало. В банке всегда поддерживается чистота и порядок. Обслуживание проходит оперативно.
Была необходимость в подтверждении банковских операций для налоговой отчетности. Сотрудник банка быстро выдал мне необходимые выписки. Такое обслуживание редко встретишь
3
Руслан Ризванов
Level 4 Local Expert
October 12
В целом неплохой офис, забирал тут кредитку, обслуживанием удовлетворен. На вопросы ответили, рассказали как карту активировать и тут же помогли это сделать по моей просьбе, вобщем все хорошо. Офис маловат, но все помещаются, так что ок
Марина П.
Level 9 Local Expert
September 27
Я попала к замечательному специалисту, спасибо Павлу за помощь. Порадовалась и в итоге открыла выгодный вклад, надо сказать, самый подходящий для моих нужд и без сомнительных условий, думаю, что так и должно проходить обслуживание в банке.
Отвратительное отношение к клиентам. Сами звонят ,навязывая кредиты. Результат обещают через 10 минут в смс. Прошли почти сутки. Звонила сама. Желания иметь какие-то обязательства перед этим банком нет никакого. Не порекомендую никому.
3
Show business's response
Л
Любовь Погосян
Level 9 Local Expert
June 17
В банковском отделение находятся круглосуточные банкоматы,которые всегда функционируют на высоком уровне. Несколько раз меня выручали даже ночью
3
Евдокимова Елена
Level 13 Local Expert
July 20
Маленький офис, но очень симпатичный)) Мне нужно было подключить смс-информирование, но сама это сделать не сумела. Пришлось идти в банк, тут сотрудник Константин за минуту подключил, мне даже стыдно было))))
Очень рада открытию Альфабанка. Открыла кредитную и дебетовую карты. В офисе имеется банкомат. Две девушки работаю в офисе профессионалы. Получаю хорошую консультацию.
Приятные девчонки,всегда на позитиве!!!
Видно что знают свою работу!!!
От обслуживания только приятные впечатления!!!
4
Мария Кими
Level 7 Local Expert
August 18
Недавно зашла узнать про вклады и получила всю нужную информацию, очень доступно и понятно всё объяснили.
К
Катерина Винокурова
Level 8 Local Expert
July 10
Банкомат, работающий 24/7 - это верх удобства для людей. Не надо бежать сломя голову с работы,чтобы положить или снять деньги. Сотрудники тут справляются со своими обязанностями и хорошо относятся к клиентам.
Евгений Дубровин
Level 7 Local Expert
September 25
Я клиент банка уже более пяти лет, имею дебетовую карточку и неоднократно обращался за получением кредита сюда. Всем доволен, условия прекрасные и никаких проблем с персоналом
Гуля Мёрфи
Level 5 Local Expert
November 18
Потребовалась помощь с рефинансированием-предложили варианты с лучшими условиями.
М
Марта Миронова
Level 10 Local Expert
May 22
Отделение небольшое, но все, что нужно, выполнить они могут. При этом очереди вроде не наблюдала ни разу и сотрудники расторопные – быстро все решают. Хороший банк.