Персонал приветливый, знает свой продукт,, менеджеры дают полную и хорошую консультацию по всем вопросам. Пользуюсь картой больше года, порекомендовала дочери и зятю. Все очень довольны.
пользуюсь услугами Альфа-Банка, много лет, дистанционно в любое время обращаюсь -служащие банка всегда все объяснят вежлево, подскажут, молодцы, С уважением, Татьяна Л.
Альфа-Банк мне практически каждый день присылает спам- рассылку на свою кредитку, никакие попытки отписаться от рассылок, ни жалобы в тех поддержку не помогают. Задолбали.... Что делать с ними не знаю, отвратительный банк, если у них такое наплевательское отношение к потенциальным клиентам, то что можно сказать о реальных?
Я клиент этого банка, но не этого офиса. Отвратительное обслуживание. Персонал хамоват, некомпетентен, не профессионален, в частности Беляева Наталья Витальевна. На просьбу пригласить руководителя ответ, а его нет. Уважаемый руководитель, проведите работу с персоналом! Вы теряете клиентов и портите репутацию хорошего банка.
Уровень квалификации операционисток очень низкий. Неприветливые и высокомерные. Информацию о продуктах банка предоставляют неверную. Ошибаются в простейших вещах. Впечатление крайне неприятное. Обязательно все перепроверяйте после "специалистов".
Нетактичное поведение персонала, по-отношению к клиентам, а сам банк очень неплох. Порадовала лояльность к просрочке платежа, никто не достаёт звонками. Очень удобная карта 100 дней без процентов.
за год привели офис в подобающий вид. Во Владимире приходится пользоваться партнерскими банкоматами,но особой проблемы это не доставляет. Оформлял карту. Очень вежливый персонал.