Открыла себе дебетовую карту в этом офисе и все прошло отлично. Обслужили быстро и оперативно выдали мне карту. По условиям все понравилось, особенно что у нее бесплатное обслуживание и кэшбэки копить можно
Пришла оформить перевод пенсии на карту с мамой. Сотрудница терпеливо объяснила все детали, даже пожилая мама поняла, помогла разобраться с мобильным приложением для меня. Уютное отделение, никто не торопит, всё спокойно. Очень понравилось, что даже для пожилых клиентов всё делают максимально просто и удобно.
Мне всегда крайне везло с сотрудниками в этом филиале. С их помощью всегда удобнее выбрать лучше условия будь то открытие вклада или оформление кредита. Именно благодаря работе с сотрудницей Ксении я планирую через год съездить на отдых на море именно на проценты с открытого вклада
Зашел зашел филиал, все круто. Оформлял дебетку здест. Норм обслужили, без задержек. Нет ощущения, что приходится ждать долго. Всё в порядке, если вам нужно быстро и без лишних движений решить вопросы.
Нравится этот банк, что несмотря на проблемы и разные санкции, он надёжный, стабильный, работает отлично и ему ничего не страшно. Пользуюсь разными услугами, есть карты, которые везде принимают, а недавно даже получал доллары. Так как теперь нельзя это сделать в банкомате, то узнал, что необходимо оставить заявку в офисе, к нужному времени приходишь и получаешь. Так и было, очень удобно, комиссия конечно есть, но доллары свои, которые хранил очень давно на вкладе получить смог. Работает банк в удобное время, сотрудники всегда прекрасно относятся к клиентам, приветливы, все что нужно подскажут, объяснят
Если возникает потребность в деньгах я знаю куда идти. В отделении альфа банка без труда получил кредит. Всего то за день. Никаких справок. Показал паспорт и готово. Условия вполне разумные. Процент у банка ниже чем у конкурентов.
Офис банка отличается от других, в данном случае больше похоже всё таки на офис. К качеству предоставляемых услуг вопросов нет, карту выдали, всё объяснили.
Не очень продумано место ожидания, но это скорее от недостатка места в помещении.
Show business's response
Е
Евгения Шепелева
Level 14 Local Expert
December 10, 2024
Классное отделение, очень удобное. Есть новый банкомат, расположение около дома, в шаговой доступности можно сказать. Не встречала больших очередей к банкомату, что радует. Я , мне кажется ,самая постоянная клиентка банка))))
Пользуюсь дебетовой картой и всем доволен. Оформили мне все быстро, спасибо сотрудникам банка за помощь, мне понравился сервис здесь. Спасибо
Женя Свириденко
Level 15 Local Expert
November 25, 2024
Альфа-Банк мой любимый, обслуживаюсь здесь давненько!! Всё чётко и удобно здесь, все сделано для комфортна приходящих клиентов! К людям относятся уважительно, не грубят. Приятно сюда возвращаться!
Егор Чижов
Level 14 Local Expert
November 26, 2024
Отличный банк. Хорошо обученный и вежливый персонал. Отдельно спасибо менеджеру, которая занималась оформлением моего кредита. Благодаря ей все прошло просто и быстро. Все одобрили сразу, а деньги поступили через час на мою карту!
Нравится банк. Нравится отделение. Все удобно. Менеджер Константин выдал кредитку. Попутно рассказал что еще кроме денег она может предложть
Александра Минина
Level 12 Local Expert
December 9, 2024
Тут иногда бывают незначительные очереди поэтому я заранее записываюсь на приём и прихожу, когда мне удобно. Специалисты всегда рады помочь) Я очень довольна обслуживанием. Рекомендую
Зашла за дебетовой картой вчера вечером, пронесло, не попала в очередь) Уютное отделение, приятная атмосфера и самое главное - оперативное обслуживание. Спасибо за отличную работу!
4
1
Илья Федоров
Level 14 Local Expert
October 31, 2024
Отличное расположение, офис светлый и комфортный, тут можно решить любой финансовый вопрос. Сотрудники вежливые, они знают своё дело на все 100%. Консультация и обслуживание топ!
Мне повезло, когда я зашла в этот офис! Дебетовку выдали быстро, обслуживание на высшем уровне. Офис - красота, персонал - отзывчивый. С приложением помогли разобраться, простым языком объяснили про кешбэки.
Все плохо!!! Сотрудники банка не умеют корректно консультировать так как не имеют , соответствующего образования! Это лично моё мнение спасибо.
1
Show business's response
Павел Дружинин
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Очень нравится это отделение Альфабанка. Сотрудники всегда помогают быстро и качественно решить все вопросы. Пользуюсь услугами банка с огромным удовольствием
Как всегда, отличное обслуживание, с прошлого года я клиент Альфы и только тут получала карты - кредитную и дебетовую. И стикер платежный потом тоже здесь оформляла. Отличные сотрудники, хорошее расположение и кешбэк отличный по картам.
Заходила в банк на днях, по вопросу вклада. Девушка выслушала мои пожелания, проявила интерес к моим целям и помогла выбрать подходящий вклад. Хочу поблагодарить сотрудницу за помощь. Если вдруг вы хотите отправиться в банк на машине, то тут можно припарковаться.
1
Титова Лиза
Level 10 Local Expert
October 25, 2024
Я в восторге от использования платёжного стикера на телефоне. С ним процесс оплаты стал намного проще и быстрее, он всегда под рукой. Спасибо сотруднику отделения за то, что посоветовал мне его. Оформление и получение стикера заняли совсем немного времени. Обслуживание было как всегда на высоте!
, Что я могу сказать ну то что я сама пользуюсь услугами альфа-банка, сначала мне карту можно сказать вручили на работе чуть ли не насильно как сказали зарплатная карта, но когда начала ей пользоваться то поняла что очень ей удобно есть преимущества скидки и на копление кэш,так что теперь ей пользуюсь везде
Благодарна этому банку за оперативную помощь с вкладом. Девочка помогла разобраться со всеми условиями, а на веб версии счета разобрались вмиг. Рядом банкоматы, удобно и быстро! Можете смело заходить, проверено.
Посещение понравилось. Уютненько. Сотрудник Елена разъяснила всё подробно и понятно. Грамотный специалист, благодаря ей , стали с ребёнком клиентами банка.
1
1
Руслана Абтеева
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Подумала и решила, что дочери будет не лишнее дебетовая карточка Альфа банка. Чтобы получить её приехала сюда и немного подождав пообщалась с менеджером. Все условия мне были известны до этого, поэтому просто получить карту оказалось можно без проблем. Большое спасибо персоналу.
Alex Pan
Level 12 Local Expert
September 25, 2024
Мне нравится банк который старается максимально сделать пребывание в офисе комфортным. Если я попадаю тут на очереди то провожу время ожидания с комфортом в кресле пользуясь бесплатным инетом
Как приятно что любимый Альфа банк открывает офисы по Ивановской области, очень вовремя получила тут кредитную карту😻
И
Игорь Рудаков
Level 12 Local Expert
April 21, 2024
Обслуживаюсь уже много лет в этом отделении и всегда с удовольствием прихожу решать любые вопросы. Менеджеры всё предельно грамотно объясняют, доступно и понятным языком. Всё с улыбкой и всё легко. Всем желаю здоровья, успехов и процветания в карьере.
1
1
IAches
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
Часто обратится приходиться в чат . После общения, которое длится очень долго , приходится несколько раз спрашивать про услугу , переспрашивать . Такое чувство , что все операторы -это боты. Задаешь конкретный вопрос , а тебе ответ совершенно о другом, руководство пересматривает обращения ? Такое чувство , что операторы просто издеваются . Посмеиваются над клиентами . Растягивая удовольствие от « общения» . Очень долгие ответы, приходится ждать ответа оператора. Впустую потраченное время . Можно было решить все за 5 мин . Но оттого, что такие ответы операторов , тратишь намного больше времени . Я имею ввиду онлайн обращения в лк . Не конкретный офис
1
1
Show business's response
Савелий Скачко
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Я обслуживаюсь в альфабанке более трёх лет, приятно наблюдать как банк развивается. Я посещал этот филиал чтобы внести последний платёж по своему кредиту на прошлый неделе, все прошло максимально круто
Павел Александров
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Был в этом отделении пару раз. Мне нравится когда для комфорта своих клиентов банк делает все возможное. Особенно понравилось наличие мягких комфортных кресел и Wi Fi
Марина Воробьева
Level 19 Local Expert
April 16, 2024
Впечатлена уровнем обслуживания в Альфа банке. Помогли оформить стикер в приложении, сказали, когда приходить, и рассказали о всех преимуществах. Сотрудники очень приветливы, атмосфера в офисе дружественная. Порекомендую этот банк друзьям, пускай переходят в этот банк).
Плюсы в обслуживании, приятный сервис, улыбающиеся девушки. Минусы: ну очень навязчиво предлагают свои кредиты, но это в целом проблема банка а не отдельного офиса
2
1
Арсений Шувалов
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Вклад в Альфа банке самый безопасный и прибыльный способ хранения денег. Мне его посоветовал сотрудник отделения Андрей. В отделении он мне показал какие варианты существуют и какие доходы будут по вкладу
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Работают сильно некомпетентные сотрудники.
Пришла в отделение для установки приложения на айфон. После нескольких попыток сотрудники не смогли установить приложение и не смогли сказать примерную причину. Разводили руками и со словами: - «мы не технические специалисты вашего телефона», отправили домой. Просила позвонить в центральный офис, поинтересоваться, так как я, по их же словам, не первая, которая сталкивается с такой проблемой. Но сотрудники и пальцем не готовы были шевелить. Пришлось звонить самой на горячую линию и уже там сотрудник смог мне помочь.
Show business's response
Стас Красивый
Level 14 Local Expert
December 2, 2024
Этот офис Альфы небольшой, но когда забегаешь сразу бросается в глаза наличие большого количества столов и стульев. Так что лично я с удобством провел ожидание в очереди
Хороший банк вежливый персонал все подробно расскажут и подскажут что и как лучше.
1
Воронкина С.
Level 4 Local Expert
February 17
Хотела выяснить, какие акции у альфа банка сейчас действуют для новых клиентов. Консультант дал полную информацию, акции порадовали, так что оформила карточку банка, буду пользоваться.
Константин Алёшин
Level 16 Local Expert
December 2, 2024
Закрыть кредит оказалось просто и легко. Я подписал необходимые документы и внес последний платеж, а дальше я был свободен. Спасибо, буду обращаться сюда еще!
И
Инна Селезнева
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Влетела в банк за новой картой, а ушла с еще парой закрытых вопросов. Приятный сюрприз, даже не ожидала такого сервиса)) Еще и с дочкой приходила - а для нее там детский уголок. Милота
Впервые вижу отделение банка без кассы... Персонал вопросы не решает, а отправляет в поддержку банка приложения или к банкомату.
Show business's response
Саида М.
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
С большим удовольствием рекомендую Альфа банк всем своим знакомым! Перешла сюда год назад и по моему здесь лучшая дебетовая карта из всех, которыми я пользовалась. Так же хочу отметить конкретно это отделение, очень уютное, обслуживание быстрое.