Открыла себе дебетовую карту в этом офисе и все прошло отлично. Обслужили быстро и оперативно выдали мне карту. По условиям все понравилось, особенно что у нее бесплатное обслуживание и кэшбэки копить можно
Е
Евгения Шепелева
Level 16 Local Expert
December 10, 2024
Классное отделение, очень удобное. Есть новый банкомат, расположение около дома, в шаговой доступности можно сказать. Не встречала больших очередей к банкомату, что радует. Я , мне кажется ,самая постоянная клиентка банка))))
Александра Минина
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Тут иногда бывают незначительные очереди поэтому я заранее записываюсь на приём и прихожу, когда мне удобно. Специалисты всегда рады помочь) Я очень довольна обслуживанием. Рекомендую
Нравится этот банк, что несмотря на проблемы и разные санкции, он надёжный, стабильный, работает отлично и ему ничего не страшно. Пользуюсь разными услугами, есть карты, которые везде принимают, а недавно даже получал доллары. Так как теперь нельзя это сделать в банкомате, то узнал, что необходимо оставить заявку в офисе, к нужному времени приходишь и получаешь. Так и было, очень удобно, комиссия конечно есть, но доллары свои, которые хранил очень давно на вкладе получить смог. Работает банк в удобное время, сотрудники всегда прекрасно относятся к клиентам, приветливы, все что нужно подскажут, объяснят
Все плохо!!! Сотрудники банка не умеют корректно консультировать так как не имеют , соответствующего образования! Это лично моё мнение спасибо.
1
Show business's response
Артур Рябинин
Level 9 Local Expert
May 26
Я интересовался валютными вкладами и выбрал подходящий вариант. Консультант подробно рассказал о процентных ставках, сроках вкладов, комиссиях и условиях. Он объяснил, как эти факторы влияют на доходность и безопасность. Консультант проявил профессионализм, предоставляя информацию без давления и навязывания продуктов. Это создало доверительную атмосферу.
Пришла оформить перевод пенсии на карту с мамой. Сотрудница терпеливо объяснила все детали, даже пожилая мама поняла, помогла разобраться с мобильным приложением для меня. Уютное отделение, никто не торопит, всё спокойно. Очень понравилось, что даже для пожилых клиентов всё делают максимально просто и удобно.
Мне всегда крайне везло с сотрудниками в этом филиале. С их помощью всегда удобнее выбрать лучше условия будь то открытие вклада или оформление кредита. Именно благодаря работе с сотрудницей Ксении я планирую через год съездить на отдых на море именно на проценты с открытого вклада
Зашел зашел филиал, все круто. Оформлял дебетку здест. Норм обслужили, без задержек. Нет ощущения, что приходится ждать долго. Всё в порядке, если вам нужно быстро и без лишних движений решить вопросы.
Если возникает потребность в деньгах я знаю куда идти. В отделении альфа банка без труда получил кредит. Всего то за день. Никаких справок. Показал паспорт и готово. Условия вполне разумные. Процент у банка ниже чем у конкурентов.
А
Артур Саблин
Level 4 Local Expert
May 16
Визит в банк прошел без проблем и длительных ожиданий. Персонал активный, оказали необходимую услугу и проконсультировали. Спасибо, всем советую!
Зашла за дебетовой картой вчера вечером, пронесло, не попала в очередь) Уютное отделение, приятная атмосфера и самое главное - оперативное обслуживание. Спасибо за отличную работу!
4
1
Павел Александров
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Был в этом отделении пару раз. Мне нравится когда для комфорта своих клиентов банк делает все возможное. Особенно понравилось наличие мягких комфортных кресел и Wi Fi
Офис банка отличается от других, в данном случае больше похоже всё таки на офис. К качеству предоставляемых услуг вопросов нет, карту выдали, всё объяснили.
Не очень продумано место ожидания, но это скорее от недостатка места в помещении.
Show business's response
Егор Чижов
Level 16 Local Expert
November 26, 2024
Отличный банк. Хорошо обученный и вежливый персонал. Отдельно спасибо менеджеру, которая занималась оформлением моего кредита. Благодаря ей все прошло просто и быстро. Все одобрили сразу, а деньги поступили через час на мою карту!
Женя Свириденко
Level 18 Local Expert
November 25, 2024
Альфа-Банк мой любимый, обслуживаюсь здесь давненько!! Всё чётко и удобно здесь, все сделано для комфортна приходящих клиентов! К людям относятся уважительно, не грубят. Приятно сюда возвращаться!
Мне повезло, когда я зашла в этот офис! Дебетовку выдали быстро, обслуживание на высшем уровне. Офис - красота, персонал - отзывчивый. С приложением помогли разобраться, простым языком объяснили про кешбэки.
Пользуюсь дебетовой картой и всем доволен. Оформили мне все быстро, спасибо сотрудникам банка за помощь, мне понравился сервис здесь. Спасибо
Стас Красивый
Level 15 Local Expert
December 2, 2024
Этот офис Альфы небольшой, но когда забегаешь сразу бросается в глаза наличие большого количества столов и стульев. Так что лично я с удобством провел ожидание в очереди
Воронкина С.
Level 4 Local Expert
February 17
Хотела выяснить, какие акции у альфа банка сейчас действуют для новых клиентов. Консультант дал полную информацию, акции порадовали, так что оформила карточку банка, буду пользоваться.
Константин Алёшин
Level 18 Local Expert
December 2, 2024
Закрыть кредит оказалось просто и легко. Я подписал необходимые документы и внес последний платеж, а дальше я был свободен. Спасибо, буду обращаться сюда еще!
Небольшой комфортный офис, вежливые, приветливые и действительно желающие помочь сотрудницы. От посещения только положительные впечатления
3
1
Илья Федоров
Level 15 Local Expert
October 31, 2024
Отличное расположение, офис светлый и комфортный, тут можно решить любой финансовый вопрос. Сотрудники вежливые, они знают своё дело на все 100%. Консультация и обслуживание топ!
IAches
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Часто обратится приходиться в чат . После общения, которое длится очень долго , приходится несколько раз спрашивать про услугу , переспрашивать . Такое чувство , что все операторы -это боты. Задаешь конкретный вопрос , а тебе ответ совершенно о другом, руководство пересматривает обращения ? Такое чувство , что операторы просто издеваются . Посмеиваются над клиентами . Растягивая удовольствие от « общения» . Очень долгие ответы, приходится ждать ответа оператора. Впустую потраченное время . Можно было решить все за 5 мин . Но оттого, что такие ответы операторов , тратишь намного больше времени . Я имею ввиду онлайн обращения в лк . Не конкретный офис
1
1
Show business's response
Алиса Медведева
Level 16 Local Expert
December 14, 2024
Открывала самозанятость через это отделение. Сотрудница рассказала еще про то как оплачивать налог и куда вносить данные о доходе. Пока все идет как надо, при трудностях буду сюда заходить.
, Что я могу сказать ну то что я сама пользуюсь услугами альфа-банка, сначала мне карту можно сказать вручили на работе чуть ли не насильно как сказали зарплатная карта, но когда начала ей пользоваться то поняла что очень ей удобно есть преимущества скидки и на копление кэш,так что теперь ей пользуюсь везде
Заходила в банк на днях, по вопросу вклада. Девушка выслушала мои пожелания, проявила интерес к моим целям и помогла выбрать подходящий вклад. Хочу поблагодарить сотрудницу за помощь. Если вдруг вы хотите отправиться в банк на машине, то тут можно припарковаться.
Как всегда, отличное обслуживание, с прошлого года я клиент Альфы и только тут получала карты - кредитную и дебетовую. И стикер платежный потом тоже здесь оформляла. Отличные сотрудники, хорошее расположение и кешбэк отличный по картам.
1
Гульназ С.
Level 7 Local Expert
March 3
Услуга автоплатежей была подключена быстро и без лишних формальностей . Очень удобно и экономит время .
Благодарна этому банку за оперативную помощь с вкладом. Девочка помогла разобраться со всеми условиями, а на веб версии счета разобрались вмиг. Рядом банкоматы, удобно и быстро! Можете смело заходить, проверено.
Посещение понравилось. Уютненько. Сотрудник Елена разъяснила всё подробно и понятно. Грамотный специалист, благодаря ей , стали с ребёнком клиентами банка.
1
1
Татьяна Короткова
Level 19 Local Expert
December 5, 2024
Стала зп клиентом Альфы по собственному желанию, потому что тут реально лучшая программа кэшбэка и офис ну просто пушка.
Дебетовку тут дали быстро, офис приятный, порядок и чистота. Персонал общительный, объяснили про кешбэки, оформили еще и стикер платежный. Спасибо!
1
Павел Дружинин
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Очень нравится это отделение Альфабанка. Сотрудники всегда помогают быстро и качественно решить все вопросы. Пользуюсь услугами банка с огромным удовольствием
Дарина Матвеева
Level 17 Local Expert
December 24, 2024
Быстрое обслуживание всегда удивляет и спасает в условиях бешеного жизненного ритма, нужен был счет, открыли за несколько мин
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Работают сильно некомпетентные сотрудники.
Пришла в отделение для установки приложения на айфон. После нескольких попыток сотрудники не смогли установить приложение и не смогли сказать примерную причину. Разводили руками и со словами: - «мы не технические специалисты вашего телефона», отправили домой. Просила позвонить в центральный офис, поинтересоваться, так как я, по их же словам, не первая, которая сталкивается с такой проблемой. Но сотрудники и пальцем не готовы были шевелить. Пришлось звонить самой на горячую линию и уже там сотрудник смог мне помочь.
Show business's response
И
Игорь Рудаков
Level 12 Local Expert
April 21, 2024
Обслуживаюсь уже много лет в этом отделении и всегда с удовольствием прихожу решать любые вопросы. Менеджеры всё предельно грамотно объясняют, доступно и понятным языком. Всё с улыбкой и всё легко. Всем желаю здоровья, успехов и процветания в карьере.
1
1
Марина Воробьева
Level 22 Local Expert
April 16, 2024
Впечатлена уровнем обслуживания в Альфа банке. Помогли оформить стикер в приложении, сказали, когда приходить, и рассказали о всех преимуществах. Сотрудники очень приветливы, атмосфера в офисе дружественная. Порекомендую этот банк друзьям, пускай переходят в этот банк).
2
1
Эльза А.
Level 7 Local Expert
January 14
Посетила банк для получения консультации по инвестициям.Консультант предоставил подробную информацию и предложил несколько вариантов.
Закрыл недавно кредит и Альфа супер! Все сделали быстро и даже получилось справку о закрытии получить, так что всем доволен)👌
Титова Лиза
Level 13 Local Expert
October 25, 2024
Я в восторге от использования платёжного стикера на телефоне. С ним процесс оплаты стал намного проще и быстрее, он всегда под рукой. Спасибо сотруднику отделения за то, что посоветовал мне его. Оформление и получение стикера заняли совсем немного времени. Обслуживание было как всегда на высоте!
Плюсы в обслуживании, приятный сервис, улыбающиеся девушки. Минусы: ну очень навязчиво предлагают свои кредиты, но это в целом проблема банка а не отдельного офиса
2
1
Анна И.
Level 4 Local Expert
January 31
Благодарю за помощь в оформлении ипотеки. Сотрудники терпеливо объяснили все условия.
1
Артём Покровский
Level 12 Local Expert
December 17, 2024
Я думаю отлично, хороший сервис). Персонал не хамит. Хорошее отделение, менеджеры умеют работать, хорошо про услуги банка рассказывают