Заказал карту Альфа, назначили получение курьером на 01.11.24, 01.11 никто не приехал, пришло смс что курьер приедет 02.11 с 09:00 до 11:00, курьер позвонил в 14:00 сказал что у него много работы и он привезет ее позже мне на место, вечером никто карту не привез и не позвонил, я сам позвонил в банк мне ответили что карту должны привезти оказывается 03.11, а про 01.11 и про 02.11 они ничего не знают!? Ответил что могу прислать смс со сроками доставки, повисев на телефоне, мне сказали вам Перенесли на 03.11 с 11:00 до 13:00! 03.11 звонит девушка и говорит я привезу вам карту с 11:00, я ответил что уже 3 дня жду карту, на что мне ответили: "Либо я привожу - либо я переношу дату доставки" На третий день ожидания вместо "извините" - мне еще выдвинули Ультиматум. Альфа банк вы серьезно.? Я действительно должен три дня не работать а ждать вашу карту, да еще и принимать какие-то ультимативные условия.?
Из + : есть парковка, практически всегда можно встать на машине, рядом другие банки, так что интересующие продукты можно сравнить экспрессом очно. Банкоматы всегда работают 24/7
Из +/- : маловата зона ожидания клиентов, после 18.00 можно стоя зависнуть пока твой эл.талон в кармане ждет своей очереди - час пик. Я бы поставил еще пару стульев или кресел....место вроде есть. Персонал адекватный, приятный. Но, у них просто конвейер населения....
- : в субботу не работают. Ну, хотябы, до 15.00. Ребята!!!
И часа пик после 18 по будням не будет....и с людьми можно лучше поработать и время уделить.
+: Заранее спасибо)
Достаточно неплохое отделение банка!
Иногда небольшая проблема с парковкой
Но не страшно. Бывают и очереди но небольшие.
Особенно хотела бы отметить сотрудника банка а точнее Руководителя данного отделения. Машарских Ольгу!!!
Огромное спасибо за внимание помощь!!!
Всегда дружные, приветливые сотрудники!