Я случайно забыла свой телефон в отделении на прошлой неделе! Это меня сильно испугало, но через полчаса я вернулась благодаря внимательному сотруднику, который заметил пропажу и сохранил мой телефон, спасибо!
Офис небольшой, но приятный. Два раза, платил кредит. Помогли оплатить через банкомат,теперь сам буду.
Спасибо большое! Буду обращаться ещё, очень помогли
отвратительная служба голосовой помощник.чтобы связаться со специалистом не разрещенная проблема
Show business's response
Sonya S.
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Пришла в отделение за 25 минут до закрытия,ожидая долгой очереди, но сотрудники поразили своей скоростью обслуживания. Проблема была решена всего за 5минут,что меня приятно удивило.
Мне нравится эффективность и оперативность работы Альфа-Банка, они всегда реагируют на мои запросы быстро и эффективно.
3
Ярослав Демичев
Level 12 Local Expert
April 15, 2024
Не часто прихожу в отделение, но вопросы касательно кредитных продуктов банка всегда решал тут. И персонал если что подскажет и мне спокойнее когда общаюсь со знающим специалистом. Мне ни разу не отказывали и не хамили, поэтому хочется приходить еще)
Пользуемся картой,очень нравится обслуживание и удобное приложение)
Недавно столкнулась с таким нюансом, что не могла положить деньги на карту! В приложении писала, что я уже положила деньги, а деньги не приходили. Решила зайти в офис, там мне всё объяснили и я быстро решила свою проблему. Спасибо)
3
1
Алёна Васильева
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Экономлю на покупках одежды, выбрав эту категорию при оформлении дебетовой карты. Оформление в новом офисе заняло всего 10 минут. Очень удобно.
Я не могу нечего сказать плохого о банке.Это хороший банк,который постоянно предлагает новые услуги.
Каждый раз, заходят их в банковское здание, я натыкаюсь на новые предложения.Я использую их карту для пополнения телефона, и всё работает отлично. Я могу быстро и удобно пополнить её через терминал.
Очень все хорошо организованно. Девочки очень хорошо выполняют свою работу. В зале чисто и миленько. Всегда все работает. Очередей почти нет и это хорошо.
О
Оксана
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Почти любой вопрос можно решить по телефону или обратившись в техническую поддержку, и за это я выражаю огромную благодарность. Если приходится посещать банк лично, сотрудники всегда оказывают помощь и направляют в нужное русло. Также здорово, что не нужно делать предварительную запись, чтобы открыть счёт - все быстро и оперативно.
Зиля В.
Level 8 Local Expert
February 23, 2024
Для меня Альфа-Банк - это надежность и высокое качество. У них держится моя карта, и недавно я взяла второй кредит. Проценты нормальные, а обслуживание на высшем уровне. Важно, что банк всегда готов выйти на помощь в нужный момент.
1
С
сергей голубев
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Отличный банк, для всех финансовых нужд.индивидуальный подход и оперативность делают его лучшим выбором!
Несколько лет пользуюсь Альфа-банком, нравилось приложение, но поменял телефон и уже его не скачать, но нужно отметить что веб версия действительно работает отлично и в целом достаточно удобно ей пользоваться, почти никакой разницы
Inna Fifs
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Решила оформить дебетовую карту с кэшбеком. Получила ее здесь. Кэшбэк начисляется в виде реальных рублей, которые можно использовать для оплаты покупок. Это выгодно, и я довольна им.
Мне понравилось, что в Альфе банке можно легко и быстро оформить кредитную карту онлайн. Заполнила заявку на сайте банка, и через несколько дней моя карта была готова к использованию.
3
1
Ирина Куликова
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Визит с документами прошел гладко:никакой очереди, быстрая и спокойная обработка, вежливый персонал,помогающий ориентироваться.Благодярю за оперативность!
1
Евгения
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
При открытии карты для сына в Альфа банке переводы между картами были без комиссии, а мобильное приложение предоставляет множество полезных функций. Оформление прошло гладко, все документы предоставили в полном обьеме.
Зашёл за советом по ипотеке. Оформил не выходя из офиса. Ипотеку одобрили, но не на ту сумму, что я просил. Но тут же предложили другую, с большей суммой. В общем я доволен. Теперь будо советовать друзьям и знакомым.
Я использовал услуги Альфа-Банка для перевода денег и остался очень доволен быстротой и удобством перевода.
1
ромик Р.
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Остались положительные эмоции после посещения. Я всегда смотрю на качество обслуживания в банке в первую очередь, здесь все просто на высшем уровне,грамотные классные специалисты могут направить в нужное окно по любому вопросу.
4
С
Сергей Б.
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Примерно полгода назад я получил кредит. Очень доволен: адекватные проценты, грамотное клиентское обслуживание и квалифицированная поддержка. В целом, банк удовлетворил все мои потребности.
Я доволен уровнем сервиса в Альфа-Банке, так как все операции проводятся быстро и без задержек.
А
Алла Ильина
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Обслуживание без суеты и лишних заморочек, помогли с оформлением документации, которые заказывались заранее дистанционно. Выдали быстро, без очередей. Сотрудники приятные в общении, зазря не задержали
3
Альфия И.
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Обратилась в Альфа-банк за дебетовой картой, на которую хорошо отзываются. Моя карточка полностью оправдала мои ожидания. Выбором довольна.
1
Таисия Каякина
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Оформление сделки прошло гладко. Сразу предоставили переговорку со всем необходимым оборудованием. Завершили сделку по покупке вторички за час-полтора.
Наконец-то обновили банкоматы , а то старые работали через раз
Е
Елена Веретенникова
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Отличное место,не надо долго ждать.Девушка Светлана-профи в своем деле.
А
Анастасия З.
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
Всего через 30 минут я получила свой кредит. После одобрения и подписания документов вся сумма поступила на мою карту. Классно, что все документы оформили быстренько!
3
В
Виктория Т.
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Одно из лучших отделений альфа-банка. Здесь работает самый добродушный персонал. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Если хотите оформлять банковские услуги в приятной обстановке, то вам сюда.
3
А
Ангелина Гагиева
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Я уже третий год пользуюсь услугами и сервисами Альфа-Банка, и все устраивает меня на дистанции. Есть приятные бонусы, удобное приложение. Спасибо.
Узнала от подруги о паевых инвестициях в Альфа-банке. Скажу честно - удобная штука, инвестировать можно минимальной суммы, а профессионалы эксперты за тебя покупают и продают ценные бумаги. Класс
Самое быстрое и качественное оказание услуг в оформлении карты ,которое у меня когда-либо было.Так еще и без навязывания проинформировали о возможных услугах и сразу отметили какие из них платные .
3
А
Анна Кленяева
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Посетила отделение альфа-банка для погашения кредита. Обслуживание было быстрым и профессиональным, сотрудники были очень вежливы и помогли мне без проблем сделать все необходимые документы.
1
Л
Лапина Наталья
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Это уютное место для банка, помещение просторное и красиво оформлено. Здесь всегда чисто, а у банкоматов порядок и нет никакого мусора
3
O
ollylolly gladkova
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Уже около 5 лет пользуюсь услугами Альфа-банка, в этом году также открыла счёт как самозанятый через них. Процесс прошёл без проблем. Хотелось бы отметить, что на их сайте есть множество полезных статей и информации по моим вопросам более чем достаточно. Благодарю
Давний клиент банка, никогда не было такого,чтобы я была недовольна обслуживанием в отделении. Доп сервисы никогда не пытаются продать подороже,хорошее отношение к клиентам.
Пользуюсь кредитной картой 365 дней. Условия по такой карте просто идеальные!! Мне очень нравится!
1
Екатерина Г.
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Я клиент Альфа-Банка уже 5 лет, и за всё это время не сталкивалась ни с одной проблемой. Очень важно иметь дело с таким банком. Рекомендую его всем👍😊
Александра Малеева
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Банк обеспечивает быстрое и надежное обслуживание, что делает его отличным для тех, кто ценит свое время. Я всегда могу расчитывать на банк, когда мне нужно быстро снять деньги или сделать перевод.