Joint Stock Company Alfa-bank
68 reviews
April 16
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Обслуживался у приятной девушки Татьяны, все доступно объяснила и рассказала все нюансы касательно вклада. Нет большой очереди. Офис удобно расположен, легко добраться.
1
February 13
Отличное расположение у отделения банка. Вежливый и приятный персонал. Быстро и доступно разъяснили вопросы , которые меня интересовали. Довольна обслуживанием)
2
1
January 10
Необычный офис. Работают два сотрудника с ноутбуками и телефонами. Очень маленькое помещение, но уютную. Мне повезло обслужили быстро и качественно. Достаточно удобно.
4
February 2
Когда я оформлял кредитную карту, менеджер подробно объяснил все условия, и я смог выбрать оптимальный вариант для себя. Процесс оформления прошёл быстро и без лишних сложностей. Все сотрудники все подсказали, рассказалаи. Я очень доволен этим банком.
4
January 4
Альфа банк тут открылся летом и очень хорошо что открылся) Удобно, все теперь рядом. Получил на днях здесь консультацию о кредитовании с залогом. Консультация отличная
3
November 29, 2024
Хорошее отделение банка. Мне всё понравилось. Приятные сотрудники, компетентные молодые девчонки. Обслуживание быстрое и качественное. Рассказывают все грамотно и понятно. Ещё буду обращаться сюда)
7
December 2, 2024
Нормальное отделение, относительно чистый офис, удобно расположен, бывают незначительные очереди, работники при входе сразу встречают и интересуются, зачем пришел, но для меня не очень удобный график, не всегда успеваю после работы или в свой выходной.
5
December 17, 2024
Сегодня я была в банке. Там было красиво и приятно. Я хотела сделать дебетовую карту. Мне дали талон. Я немного подождала. Потом подошёл сотрудник. Он быстро и хорошо всё сделал. Мне дали карту. Её активировали и рассказали о ней. Мне понравилось. Я приду сюда ещё.
3
November 25, 2024
Очень душевный персонал. Сотрудники любезные. Вежливо разговаривают, все понятно и подробно объясняют. Чувствую себя тут как ВИП персона). Мне дали дебетовку и теперь собираю кэшбек на отдельном счете
8
December 6, 2024
Офис удачно расположен относительно всех транспортных путей. Был вчера к вечеру. Народ есть н не много
3
March 13
Приобретала в рассрочку от Альфа банка смарт-ТВ. Оформление не было утомительным. Рассрочку одобрили на год с комфортными для меня платежами, очень довольна!
1
February 16
Была пару месяцев назад и второй раз пришла сегодня. Вижу прогресс в работе сотрудников, гораздо быстрее обрабатывают запросы и на все вопросы отвечают очень грамотно.
1
1
January 31
То, что открыли офис в Звенигороде - явный плюс, но вот ни одного вопроса, а обращалась я туда два раза, не решили - явный минус...очереди космичнские, быстрее и целесообразнее до Москвы долететь!
3
December 26, 2024
Классный банк, помогли в вопросе рефинансирования.
Теперь регулярный платеж у меня стал меньше. И это отличное подспорье в жизни)
2
1
December 17, 2024
Работают два менеджера. В принципе все хорошо и удобно. . Хотя банк посещать имеет смысл раз в 6 месяцев.
Нет кассы для обмена валют, приходится ездить в москву..
1
1
December 15, 2024
Приходил в это отделение забрать кредитку. Сразу попал к менеджеру, узнал информацию по беспроцентному периоду и забрал карту. Удобно что есть банкомат
1
May 10
Отличный банк работают профессионалы. Приходила на консультацию по открытию вклада,много чего узнала нового,на все вопросы получила ответы.
February 13
Обслуживание понравилось, персонал клиентоориентированный. Все, что хотела сделать, сделала. Рада, что не потратила времени, так как очереди не было.
September 16, 2024
Приятный, чистый офис
Внимательные консультанты
Мне помогли со всеми моими вопросами, буквально за ручку провели и показали как пользоваться банкоматом (я реально не умела😁), вообщем огромное спасибо за профессионализм и терпение
5
3
May 5
Отвратительное общение сидели в живой очереди целый час.А потом пришла женщина её стали принимать .Она только карту получить.А ей надо приложение подключить и оформить.Хамское отношение
March 5
Оформил заявку на кредитную карту, зашёл в офис её получить. Прошло все быстро и без задержек. Сотрудники приятные и вежливые.
1
1
September 18, 2024
Замечательный офис,новый и функциональный 👍спасибо что открылся в нашем городе .приходили восстановить карту (без очереди и комфортно как дома )
1
3
November 28, 2024
Отлично что открыли хоть и маленький, особо отмечу менеджер Александра все делает всегда быстро и понятно объясняет
4
December 24, 2024
Я недавно заметила этот филиал. Зашла из любопытства. Пообщалась с менеджером. Думаю что скоро стану клиентом этого классного банка
1
1
December 27, 2024
За сервис однозначно 5+, прекрасное обслуживание! Сотрудники вежливые, за 10 минут установили мне приложение на новый телефон, проблем не возникло. Сразу помогли зайти в личный кабинет, дома не пришлось с этим морочиться. На мой взгляд это прям образцовый пример банковского сервиса.
1
March 18
Брала мебель в кредит от Альфа банка. Выплачиваю платежи ежемесячно через личный кабинет. Все ясно. Хороший банк, мне нравится
1
January 30
Марина, очень приятная в общении. Все очень грамотно объяснила.
November 30, 2024
Всегда хожу только в этот офис, так как считаю что тут лучшие сотрудники. Чтобы не ждать долгого очередях записываюсь заранее прямо в приложении, что очень удобно
4
November 1, 2024
Работают только два специалиста, при чем одна пошла на обед в то время, когда очередь 6 человек стояла (закройте тогда на обед отделение). Пришла в отделение 30 мин назад установить приложение на Айфон, очередь сдвинулась только на одного человека… Бардак
2
November 29, 2024
Спасибо сотруднице сотпуднице Альфа банка Александре за внимательное и доброжелательное отбслуживание приятно с ней было работать.
2
1
August 2, 2024
Ужасное отделение, даже желание пользоваться банком отбили. Девушка Александра, нахамила, вместе со вторым сотрудником, который не представился. Пришло уведомление от банка, что моя карта находится в отделении, по факту оказалось, что это не так. Александра, со вторым сотрудником, улыбаясь и хихикая, начали мне доказывать что я не права. Просидела в отделении час, ничего хорошего не получила, только отвратительное настроение.
8
3
November 11, 2024
Отличный офис, быстро помогли с решением вопроса. Уютно, чисто, все понравилось.
2
1
November 20, 2024
Очень плохое обслуживание, девушка сама не знала много нюансов по закрытию досрочно кредита,постоянно звонила и задавала вопрос руководству,как будто ноль образования и очень долго это всё происходило!
2
February 12
Пришла в офис, почувствовала себя, как дома, забирала дебетовую карту, спасибо менеджеру Александре, рассказала о всяких крутых фишках, очень понравилось!
1
December 20, 2024
Менеджеры вежливые, терпеливые, всё объясняют доходчиво. Очередей нет, работать с ними — одно удовольствие. Уходишь с чувством, что о тебе позаботились.
1
February 13
Обратилась в Банк для открытия счетов, мною отмечено быстрое и качественное обслуживание сотрудником. Мне оказано содействие в установке мобильного приложения с подключением необходимых сервисов.
1
1
May 3
Хорошее обслуживание, удобное местоположение!
May 30
Нормальное отделение, светло, чисто, уютно, одним словом - комфорт. Оформил дебетовую карту на все случаи жизни
February 11
Приятные молодые сотрудники. Оперативно помогли
October 13, 2024
К сожалению не налажена работа специалистов ,приходили с мужем и маленьким ребёнком и столкнулись с тем ,что работает всего один сотрудник ,а в очереди пришлось прождать целый час
3
1
December 6, 2024
Небольшое отделение с хорошей работой менеджера.У меня были вопросы по кешбеку,как получать максимум.Мне настолько подробно рассказали,что вопросов не осталось
2
December 29, 2024
Отличный персонал особенно сотрудник банка Александра
2
December 12, 2024
Консультант грамотный и честный. Минус звезда за отсутствие кассы.
November 14, 2024
В офисе работали 2 человека. За какими то маленькими столиками. Обслуживание очень медленное. Была большая очередь. Ушла. Не решила вопрос.
December 16, 2024
Очень понравился индивидуальный подход к клиентам, который я здесь увидела. Отличное обслуживание, везде бы так)
1
November 3, 2024
Четко работают!
Все настроили, жалоб и претензий нет!
Хорошо обученный культурный персонал
2
December 6, 2024
Закрывала кредитку в этом отделении, никаких сложностей не возникло. А еще порадовало отсутствие очереди, хотя я после работы заходила, час пик можно сказать.
1
October 11, 2024
Помогли быстро, оперативно. Всё по делу. Спасибо сотрудникам
2
1
September 18, 2024
Даже не здороваются при входе, 0 желания помочь. Не понятное отделение и персонал.
Не понравилось
Не вернусь
Не рекоменду
3
August 15, 2024
Быстрое и корректное обслуживание, грамотный и вежливый персонал
2