Joint Stock Company Alfa-bank
63 reviews
November 29, 2024
Хорошее отделение банка. Мне всё понравилось. Приятные сотрудники, компетентные молодые девчонки. Обслуживание быстрое и качественное. Рассказывают все грамотно и понятно. Ещё буду обращаться сюда)
5
December 2, 2024
Нормальное отделение, относительно чистый офис, удобно расположен, бывают незначительны е очереди, работники при входе сразу встречают и интересуются, зачем пришел, но для меня не очень удобный график, не всегда успеваю после работы или в свой выходной.
3
February 13
Отличное расположение у отделения банка. Вежливый и приятный персонал. Быстро и доступно ра зъяснили вопросы , которые меня интересовали. Довольна обслуживанием)
January 10
Необычный офис. Работают два сотрудника с ноутбуками и телефонами. Очень маленькое помещение, но уютную. Мне повезло обслужили быстро и качественно. Достаточно удобно.
3
February 2
Когда я оформлял кредитную карту, менеджер подробно объяснил все условия, и я смог выбрать оптимальный вариант для себя. Процесс оформления прошёл быстро и без лишних сложностей. Все сотрудники все подсказали, рассказалаи. Я очень доволен этим банком.
2
January 4
Альфа банк тут открылся летом и очень хорошо что открылся) Удобно, все теперь рядом. Получил на днях здесь консультацию о кредитовании с залогом. Консультация отличная
2
November 25, 2024
Очень душевный персонал. Сотрудники любезные. Вежливо разговаривают, все понятно и подробно объясняют. Чувствую себя тут как ВИП персона). Мне дали дебетовку и теперь собираю кэшбек на отдельном счете
7
December 17, 2024
Сегодня я была в банке. Там было красиво и приятно. Я хотела сделать дебетовую карту. Мне дали талон. Я немного подождала. Потом подошёл сотрудник. Он быстро и хорошо всё сделал. Мне дали карту. Её активировали и рассказали о ней. Мне понравилось. Я приду сюда ещё.
2
November 28, 2024
Отлично что открыли хоть и маленький, особо отмечу менеджер Александра все делает всегда быстро и понятно объясняет
3
November 1, 2024
Работают только два специалиста, при чем одна пошла на обед в то время, когда очередь 6 человек стояла (закройте тогда на обед отделение). Пришла в отделение 30 мин назад установить приложение на Айфон, очередь сдвинулась только на одного человека… Бардак
2
December 6, 2024
Офис удачно расположен относительно всех транспортных путей. Был вчера к вечеру. Народ есть н не много
2
September 16, 2024
Приятный, чистый офис
Внимательные консультанты
Мне помогли со всеми моими вопросами, буквально за ручку провели и показали как пользоваться банкоматом (я реально не умела😁), вообщем огромное спасибо за профессионализм и терпение
5
3
November 30, 2024
Всегда хожу только в этот офис, так как считаю что тут лучшие сот рудники. Чтобы не ждать долгого очередях записываюсь заранее прямо в приложении, что очень удобно
3
March 13
Приобретала в рассрочку от Альфа банка смарт-ТВ. Оформление не было утомительным. Рассрочку одобрили на год с комфортными для меня платежами, очень довольна!
February 16
Была пару месяцев назад и второй раз пришла сегодня. Вижу прогресс в работе сотрудников, гораздо быстрее обрабатывают запросы и на все вопросы отвечают очень грамотно.
1
November 29, 2024
Спасибо сотруднице сотпуднице Альфа банка Александре за внимательное и доброжелательное о тбслуживание приятно с ней было работать.
2
January 31
То, что открыли офис в З венигороде - явный плюс, но вот ни одного вопроса, а обращалась я туда два раза, не решили - явный минус...очереди космичнские, быстрее и целесообразнее до Москвы долететь!
2
December 26, 2024
Классный банк, помогли в вопросе рефинансирования.
Теперь регулярный платеж у меня стал меньше. И это отличное подспорье в жизни)
2
November 11, 2024
Отличный офис, быстро помогли с решением вопроса. Уютно, чисто, все понрави лось.
2
December 17, 2024
Работают два менеджера. В принципе все хорошо и удобно. . Хотя банк посещать имеет смысл раз в 6 месяцев.
Нет кассы для обмена валют, приходится ездить в москву..
1
December 15, 2024
Приходил в это отделение забрать кредитку. Сразу попал к менеджеру, узнал информацию по беспроцентному периоду и забрал карту. Удобно что есть банкомат
1
September 18, 2024
Замечательный офис,новый и функциональный 👍спасибо что открылся в нашем городе .приходили восстановить карту (без очереди и комфортно как дома )
1
3
November 20, 2024
Очень плохое обслуживание, девушка сама не знала много нюансов п о закрытию досрочно кредита,постоянно звонила и задавала вопрос руководству,как будто ноль образования и очень долго это всё происходило!
1
February 13
Обслуживание понравилось, персонал клиентоориентированный. Все, что хотела сделать, сделала. Рада, что не потратила времени, так как очереди не было.
March 5
Оформил заявку на кредитную карту, зашёл в офис её получить. Прошло все быстро и без задержек. Сотрудники приятные и вежливые.
1
October 13, 2024
К сожалению не налажена работа специалистов ,приходили с муж ем и маленьким ребёнком и столкнулись с тем ,что работает всего один сотрудник ,а в очереди пришлось прождать целый час
3
1
December 24, 2024
Я недавно заметила этот филиал. Зашла из любопытства. Пообщалась с менеджером. Думаю что скоро стану клиентом этого классного банка
1
November 3, 2024
Четко работают!
Все настроили, жалоб и претензий нет!
Хорошо обученный культурный персонал
2
November 14, 2024
В офисе работали 2 человека. За какими то маленькими столиками. Обслуживание очень медленное. Была большая очередь. Ушла. Не решила вопрос.
March 18
Брала мебель в кредит от Альфа банка. Выплачиваю платежи ежемесячно через личный к абинет. Все ясно. Хороший банк, мне нравится
December 27, 2024
За сервис однозначно 5+, прекрасное обслуживание! Сотрудники вежливые, за 10 минут установили мне приложение на новый телефон, проблем не возникло. Сразу помогли зайти в личный кабинет, дома не пришлось с этим морочиться. На мой взгляд это прям образцовый пример банковского сервиса.
1
October 11, 2024
Помогли быстро, оперативно. Всё по делу. Спасибо сотрудникам
2
August 2, 2024
Ужасное отделение, даже желание пользоваться банком отбили. Девушка Але ксандра, нахамила, вместе со вторым сотрудником, который не представился. Пришло уведомление от банка, что моя карта находится в отделении, по факту оказалось, что это не так. Александра, со вторым сотрудником, улыбаясь и хихикая, начали мне доказывать что я не права. Просидела в отделении час, ничего хорошего не получила, только отвратительное настроение.
8
3
January 30
Марина, очень приятная в общении. Все очень грамотно объяснила.
February 12
Пришла в офис, почувствовала себя, как дома, забирала дебетовую карту, спасибо менеджеру Александре, рассказала о всяких крутых фишках, очень понравилось!
1
November 26, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники очень вежливы и приветливы! Они решили все вопросы за меня, и мне не пришлось нервничать и тратить время. Я очень довольна обслуживанием в этом банке!
2
February 13
Обратилась в Банк для открытия счетов, мною отмечено быстрое и качественное обслуживание сотрудником. Мне оказано содействие в установке мобильного приложения с подключением необходимых сервисов.
1
December 20, 2024
Менеджеры вежливые, терпеливые, всё объясняют доходчиво. Очередей нет, работать с ними — одно удовольствие. Уходишь с чувством, что о тебе позаботились.
1
February 11
Приятные молодые сотрудники. Оперативно помогли
December 6, 2024
Небольшое отделение с хорошей работой менеджера.У меня были вопросы по кешбеку,как получать максимум.Мне настолько подробно рассказали,что вопросов не осталось
1
December 29, 2024
Отличный персонал особенно сотрудник банка Александра
2
December 12, 2024
Консультант грамотный и честный. Минус звезда за отсутствие кассы.
September 18, 2024
Даже не здороваются при входе, 0 желания помочь. Не понятное отделение и персонал.
Не понравилось
Не вернусь
Не рекоменду
3
November 12, 2024
Хорошее обслуживание, все быстро оформили
1
December 16, 2024
Очень понравился индивидуальный подход к клиентам, который я здесь увидела. Отличное обслуживание, везде бы так)
1
August 15, 2024
Быстрое и корректное обслуживание, грамотный и вежливый персонал
2
August 31, 2024
странное место, но в целом все норм, неприятно когда свой телефо н приходиться доверять сотруднику 🫣, как то странно и непонятно
1
September 25, 2024
Ужасное отделение,одного клиента оформляют по 40 минут ,нет желания пользоваться банком от слова совсем , не отделение ,а черт пойми что , приходишь как в гости ,мужчина сидит и ноги закидывает на ручки стула ,девушка со стажёркой то и дело ,сидят и хихикают ,или болтает по телефону по личным делам пока все ждут свою очередь .ЖЕСТЬ одним сл овом .
Неужели стажёр даже элементарно рядом с сотрудником не можем оформить карту?!
Пускай спрашивает ,но как то пытается учиться !
3
December 6, 2024
Закрывала кредитку в этом отделении, никаких сложностей не возникло. А еще порадовало отсутствие очереди, хотя я после работы заходила, час пик можно сказать.
1
December 4, 2024
Хороший кэшбэк!!! Хороший банк!!! Рекомендую!!!