Умничка - специалист Лариса, быстро и качественно консультирует. Очень довольна обслуживанием, отношение к клиентам уважительное и терпеливое. Обязательно ещё приду, услуги нравятся, альфа банк рекомендую.
Сотрудники все грамотно и понятно готовы объяснить и рассказать. МНе понраивлось тут обслуживаться, несмотря на то что были очереди. Сотрудники не суетливые, все размеренно и спокойно, но и зазря клиентов не задерживают, давая полноценные простые для понимания консультации)
Уже несколько лет доверяю свои сбережения этому банку, выбирая различные виды вкладов. Все устраивает, мои деньги работают и приносят стабильный доход. Полностью довольна услугами.
Зашел с самого открытия, заспанных сотрудников не увидел, все к работе готовы) Получил стикер для ребёнка минут за 5. Удобная штучка, не потеряется и не сломается.
А
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 17
Персонал очень приветливый и вежливый. Всегда готовы подсказать и помочь. При открытии вклада всегда получаю консультацию о дальнейшем использовании. Отдельная благодарность сотрудницам отделения за их доброту и отзывчивость.
Офис на уровне. Я не очень требовательный и к пустякам не придираюсь. Поэтому не могу с критической точки зрения оценивать работу этого офиса. Лично меня в нем устраивает все. И даже то, что иногда собирается очередь не сильно меня огорчает. Работают сотрудники качественно и шустро.
Обращалась как юридическое лицо.Провели в комнату переговоров,где менеджер решал вопросы по моим счетам. Очень удобно и комфортно,особенно не светиться в общем пространстве.
3
Аня
Level 5 Local Expert
June 18
Обратилась за авто кредитом и была приятно удивлена как быстро и без проблем всё прошло.Помогли выбрать наилучший вариант кредита,соответствующий моим возможностяМ. Спасибо!
Вышло так, что я потеряла карту. Обнаружила пропажу и сразу зашла в это отделение. Оно было ближайшее. тут при входе сотрудник с планшетом по моей просьбе сразу заблокировал карту. А потом уже другой сотрудник перевыпустил. Получила быстро, оперативность персонала порадовала
Адекватное обслуживание предлагают в этом офисе всем клиентам не зависимо от сложности вопроса. Ко всем внимательное и доброжелательное отношение, негатива нет.
Хочется поблагодарить персонал, который действительно помогает, а не старается скорее слить клиента. В целом сервис меня радует. Быстрый, современный, да и в офисе людей всегда минимум
Очень ценю мобильное приложение Альфа банка. Оно просто и удобно в использовании, позволяет контролировать мои финансы в режиме реального времени и выполнять различные операции, где бы я ни находился. Также в приложении есть полезные функции, такие как оповещения о транзакциях и возможность блокировки и разблокировки карты.
Обслуживание в офисе Альфа банка на высоком уровне. Специалисты всегда помогут клиентам решить проблему и подскажут путь к решению проблемы. Уважительное отношение к клиентам!!!
3
Г
Гордей Некрасов
Level 11 Local Expert
August 27
Близко к дому, удобно приходить, отзывчивый персонал. решает все вопросы по картам быстро. Хожу часто, жалоб на работу консультантов нет.
Банк лучший в своем роде. Отделения современные, оформить любой продукт почти можно только с паспортом)
Т
Татьяна Кошелева
Level 5 Local Expert
June 9
Ипотечный менеджер в отделении оказался настоящим профессионалом. Все мои вопросы были исчерпывающе объяснены, даже сложные моменты со страховкой. Впечатлена его знаниями и умением доносить информацию!
2
М
Милена Чежева
Level 4 Local Expert
September 4
Обслуживание в этом банке было быстрым, четким и компетентным. Сотрудники были приветливы и не навязывали дополнительные услуги. Я планирую продолжать пользоваться услугами этого банка.
Аn G-N 🧚
Level 10 Local Expert
May 21
Оформляла депозит в Альфа Банке, осталась довольна профессионализмом сотрудников. Они помогли выбрать наиболее выгодный тариф и быстро оформили все документы
Алиса Иванова
Level 6 Local Expert
July 25
Помещение банка уютное, просторное и красиво оформленное. Всегда чисто, а у банкоматов порядок, никакого мусора.
Каждый раз, когда я прихожу в банк, я остаюсь под приятным впечатлением. Я считаю, что профессионализм и забота о клиенте- это как раз то, что отличает Альфа-Банк. Если у меня возникают вопросы, я знаю, что могу прийти в банк и получить на них удовлетворительные ответы.
4
A
Artyr Fattahov
Level 8 Local Expert
September 30
Работники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Общение было очень приятным. Большое спасибо коллективу "Альфа-Банка" за вашу работу!
В офисе всегда работает достаточное количество сотрудников, которые заинтересованы в решении проблем клиентов. В офисе уютно. Я чувствую себя расслабленно, когда прихожу сюда.
Альфа Банк представляет широкий выбор валютных операций и удобные способы конвертации валютыдля международных переводов,это помогает мне и моей семье .
Ульяна Антонюк
Level 8 Local Expert
March 19
Удобное расположение, внутри чистота и порядок. Вижу что банку не все равно на такие мелочи. Персонал обучен отлично, но им не помешало бы еще пару сотрудников сюда, тогда было бы идеально
Была первый раз. Это очень долго. Сидишь в очереди к одной, а оказывается надо было к другой. А что проблемы с бумагой? Нельзя написать, какой специалист чем занимается?
Хотим оформить ипотеку в Альфе, пока были только на консультации. Она была очень подробной и понятной, сейчас документы собираем, надеемся, что одобрят
С момента открытия отделения и по сей день там только позитив. В отделении работают очень приятные и приветливые сотрудники,всегда помогут с любым вопросом ,несмотря на то,что у меня и так есть личный кабинет в интернет банке.
Не могу дозвониться до специалистов альфа банка. Голосовой помощник не переключает. Мы с ним полчаса обья снялись что, зачем, почему. И все равно не смогла решить свою проблему.
я и не думала, что можно получить такой сервис. работают профессионалы и консультанты. очень вежливые и приветливые. и очень много окон. в общем, я в восторге.
3
1
В
Вероника
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Офис чистый, уютный, с приветливыми сотрудниками. Здесь всегда есть свободные консультанты, удобно оплачивать коммунальные услуги через банкомат.
Альфа Банк это настоящий лидер на рынке финансовых услуг! Я осталась очень довольна качеством обслуживания и удобством работы с банком
3
Lisenok 45
Level 10 Local Expert
February 27
Персонал здесь самый внимательный и отзывчивый. Они все мне объяснили, продемонстрировали и даже помогли с приложением! Спасибо вам огромное!
3
Л
Лиза Н.
Level 6 Local Expert
October 13
Я подключила Альфа-карты для моих родителей через интернет. Регулярно перевожу им деньги и часто делаю переводы без комиссии. Это действительно удобно.
А
Анна Горшкова
Level 8 Local Expert
October 13
Банк всегда работает по графику, даже за 10 минут до закрытия примут и помогут с проблемой, или даже стикер вот забирала тоже вечером, все хорошо.
Мария Александрова
Level 13 Local Expert
June 29
Все сотрудники вежливы и готовы проконсультировать. Всегда получала крупные суммы в кассе без проблем.
Неоднократно посещал этот филиал, так как находится совсем рядом с работой. По работе часто произвожу здесь переводы, сотрудники всегда все делают моментально, не задавая лишних вопросов и не навязывая услуги банка.
3
2
Н
Надежда Бобышева
Level 5 Local Expert
January 25
Вечером вчера посетила отделение банка с целью открытия вклада. Меня встретил молодой сотрудник, который был внимателен и вежлив. Он подробно объяснил и продемонстрировал всю необходимую информацию, помог решить вопросы. Ушла оттуда с хорошим настроением. Спасибо.