Я неоднократно посещаю этот офис и каждый раз мне не приходится сталкиваться с длительным ожиданием в очереди. Возможно мне просто везёт и я приезжаю ближе к утру. Персонал тут исключительно вежлив и компетентен. Всегда благодаря их помощи я успешно решаю все свои возникшие вопросы или сложности
Мой ребенок начал активно пользоваться детской дебетовой карточкой которую я оформляла в этом офисе. Но на днях умудрился ее потерять. И я подумала что вместо того чтобы оформлять карточку, стоит еще дополнительно сделать и стикер. В этом офисе все выдали быстро и помогли оформить .
В отделении много людей, но атмосфера спокойная. Обслуживание прекрасное,сотрудники клиентоориентированные. Веб-версия удобная альтернатива приложению. Банк крупный и надёжный - важно при долгосрочных обязательствах.
1
Валерия Белкина
Level 17 Local Expert
May 21
Просторное помещение, в котором всё удобно устроено. Сотрудники работают дружно, поэтому ждать пришлось недолго, хотя людей было много. Сотрудники вежливые и хорошо знают свою работу, поэтому вес прошло гладко без проблем. Спасибо , рекомендую
В отделении много людей, но атмосфера спокойная. Сотрудники клиентоориентированные. Веб-версия удобная альтернатива приложению. Банк крупный и надёжный - важно при долгосрочных обязательствах.
Хочу выразить благодарность сотруднице этого отделения. Очень грамотная и приятная девушка. Помогла быстро решить проблему с дебетовой картой. Побольше бы таких компетентных специалистов.
Неожиданно для себя понял что перестал использовать пластик в ежедневных транзакциях. Все оплаты проходят со стикером. Он реально удобный. И работает гораздо быстрее и С Стабильнее чем стикеры других банков. Оформление бесплатное, обслуживание тоже, предложили стикер в офисе при получении карты, рекомендую
Александр Черепанов
Level 16 Local Expert
February 3
Этот офис действительно как я считаю заслуживает похвалы. Условия прекрасные и обслуживание внимательное. Мне всегда радостно что я выбрал именно альфу для ведения своих финансов
1
Александра Вавилова
Level 17 Local Expert
February 19
Очередей нет, сотрудники с улыбкой встречают, настрой после визита всегда позитивный. Я оформляла здесь кредитную карту. Процесс прошел довольно быстро. Времени заняло минимум, все ок)
Заходил чтобы получить кредит. Понравилась чистота и порядок, чувствуется рабочий лад. Сотрудники молодцы что поддерживают такую атмосферу, сразу понятно что пришел в хороший банк. Отпустили меня быстро, оформление не заняло много времени, общались на Вы и с улыбкой, хороший отзыв заслужили
Мне всегда главное что бы был результат и поэтому я остаюсь клиентом этого банка. Ситуации у на сбыли разные, порой не однозначные, однако на произвол судьбы сотрудники банка не оставляют и доводят до конца. С какой бы мелочью я не заходил, всегда вежливо и уважительно общались.
Приятно, когда персонал настолько квалифицирован. Зачастую приходится встречаться с сотрудниками банка, которые два слова связать без "ээээ" не могут. Но здесь уровень на высоте. Все четко, быстро, на любой вопрос есть ответ. Очень хорошее впечатление осталось.
4
олеся з.
Level 4 Local Expert
March 11
Зашла сюда получить дебетовую карту,процесс занял минимум времени!Персонал очень вежливый, офис светлый и просторный! Пока ждала,предложили зарядку для телефона,мелочь, а приятно)
Получаю качественное и оперативное обслуживание в чате банка в ВК. Отвечают быстро и понятно.
1
alex197837
Level 4 Local Expert
March 3
Открыл здесь накопительный счет, отличные процентные ставки, можно быстро и легко управлять им в приложении ( пополнять и снимать деньги ), очень доволен!
Нужен был кредит. Но сомневалась, что лучше для меня, кредит наличными или всё-таки кредитная карта. В офисе девушка объяснила разницу и в итоге я выбрала кредитную карту с годом без процентов. Для меня это оказался оптимальный вариант. Банк рекомендую.
Был в этом отделении банка.
Всё цивилизовано, сотрудники очень вежливые и адекватные!
От такого хорошего банка другого и не ждёшь.
но всё же рад что и это отделение оказалось хорошим!
Посетил отделение банка, чтоб уточнить информацию по своему кредиту. Забыл сколько вносить нужно, а приложение не работало. Операционист быстро там у себя посмотрела , сказала когда и сколько оплачивать. Три минуты на все обслуживание ушло. Рекомендую банк.
Недавно воспользовался приложением банка и открыл вклад Максимальный. Хочу отметить профессиональность менеджера и тактичное отношение к клиентам
1
Дарья Баженова
Level 19 Local Expert
February 7
Не понимала, как настроить автоплатежи – и всё объяснили просто, без «мудреных» терминов. Так и должно быть, честно. Когда тебя не запутывают, а объясняют как для себя – это приятно!
Михаил Кочергин
Level 15 Local Expert
February 18
Профессионально подошли менеджеры банка к выдаче кредита. В начале все условия проговорили, потом по паспорту оформили запрос и через три часа подтвердили сумму. Порадовали скорость и простота оформления
Досрочно смог погасить свой кредит, благодарен менеджеру Василисе за помощь. Помогли мне быстро подготовить необходимые документы и разобраться как происходит вообще досрочное погашение.
3
1
Анна Фильцова
Level 16 Local Expert
May 7
Не осталось никаких сомнений в компетенции сотрудника. Развёрнуто ответил все вопросу, благодаря чему мне удалось получить подробную информацию по кредиту
Приятно обслуживаться здесь, хороший персонал, грамотный и всегда поможет разобраться в вопросах. Дистанционно не обслуживаюсь-неудобно. А сюда прихожу часто, то уточнить условия, то оформить кредитку, то перевыпустить стикер)
3
Артём Меньшов
Level 15 Local Expert
August 20, 2024
Банк находится на Ленина 9, я был там в пятницу, и хорошо провел время,пока ждал в очереди, поиграл в игру... Видимо был час пик, но в целом посещение не заняло больше часа, что ободряет
Получил свою нью дебетовую карту и установил приложуху
Анатолий Самохвалов
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Заходил сюда, чтобы получить свою дебетовую карту. Понравилось, что все прошло чётко и без заморочек. Конечно была небольшая очередь, но она меня не смутила, все прошло довольно быстро.
Закрывал свою ипотеку в этом отделении, сотрудник отличный, очень выручил меня, все подробно рассказал. Теперь я уже свободный человек, с банком связаны исключительно позитивные эмоции
2
1
Анатолий Назаров
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Здравствуйте. Я пользуюсь услугами Альфа-банка на протяжении нескольких лет и высоко ценю этот банк. Он постоянно развивается и улучшает свои продукты и обслуживание. Очень рекомендую.
Молодые и грамотные сотрудники, мне банк понравился. Интерьер красивый, расположение удобное. Решение вопроса по кредитной карте заняло минут 10 от силы, так что буду приходить еще
4
Марина
Level 9 Local Expert
May 19, 2024
Мне нравится общаться с персоналом здесь. Они всегда доброжелательны и внимательны. В процессе оформления различных операций всегда найдётся тема для разговора.
М
Марина Юрченко
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Все очень вежливо,приветливо. Персонал очень отзывчивый. Приятно,что к любой проблеме подойдут с пониманием и помогут в решении вопроса. Пополнение счета в другой стране-это было для меня проблемой, но здесь мне все объяснили и помогли.
Спасибо большое
Приятно и быстро тут обслуживают. Девушки граомтные, сервис не навязчивый, огромный плюс-быстро. Хоть под вечер придешь, все равно персонал живой, не уставший, улыюбается
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
February 23
Мне консультант про Эконом рассказал, я сразу подключила. Для обычных нужд-то ,что нужно , без лишних наворотов.
Выгодно оказалось рефинансироваться в Альфа-банке, сотрудница мне все рассчитала, объяснила условия, все по полочкам разложила, так что сервису 10 баллов из 10 за скорость и удобство обслуживания)
1
1
Д
Дима В.
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Пришел в отделение, чтобы разобраться в деталях оплаты кредита, и был приятно удивлен дружелюбным отношением сотрудников. Они предоставили подробную информацию о том, как лучше осуществлять оплаты. Для нового клиента это очень важно.
2
Мария
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Офис Альфа-банка расположен в удобном месте города. Есть удобная парковка и просторный зал ожидания, где можно комфортно ждать своей очереди. Консультанты хорошо объясняют все детали.
Сотрудница тут помогла открыть счет под хорошим %, все рассказала и объяснила, подробно. Даже вопросов не оставила за минут 5-10 общения. Отличный офис. мне сервис понравился
В отделении все автоматизированно и от этого удобно, быстро. Сотрудница помогала мне закрыть счета, которыми нет нужды пользоваться. Ничего не пыталась навязать, а только грамотно выполнила свою работу с улыбкой на лице, приятно)
Я перешел в Альфа Банк по совету друга и не пожалел.У них самые высокие проценты по вкладам,самые низкие ставки по кредитам и самые лучшие условия по картам.А еще у них есть крутая программа лояльности,где можно получать кэшбэк и подарки.Альфа Банк - это банк моей мечты!
1
венера габдульминова
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Уже около 5 лет пользуюсь услугами Альфа-банка, в этом году также открыла счет как самозанятый через них. Процесс прошел без проблем. Хотелось бы отметить, что на их сайте есть множество полезных статей и информации по моим вопросам более чем достаточно. Благодарю!
1
Светланка Девяткина
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Персонал отделения проявляет высокий уровень вежливости и отзывчивости. Обслуживание здесь быстрое и качественное. Отдельное спасибо сотрудникам за их доброжелательное отношение и внимательность.
3
Рустам Аленов
Level 15 Local Expert
May 4
Несмотря на очередь внутри, было удивительно тихо. Никто не кричит, не переговаривается через весь кабинет
Несколько раз помогали тут с открытием вкладов и счетов. Персонал мне понравился. приятные и вежливые люди, которые реально объяснят условия, а не постараются отделаться как можно быстрее