Отличный офис, оригинальный дизайн в помещении, в стиле кафе,что создаёт уютную, располагающую атмосферу!Отлельное спасибо, Людмиле Терентьевой,всегда подскажет и сориентирует по нужным акциям и продуктам. Обслуживание быстрое. Внимательные и вежливые сотрудницы. Удобное расположение. Рекомендую 🤗👍
Просто прекрасный офис, всегда чисто и приятно пахнет ,персонал приветливый и отзывчивый Удобно расположен и есть парковка. Сотрудники банка всегда сориентируют вас по нужному продукту не пытаясь впарить вам что-то что вам вовсе не нужно. Вообщем просто отличный банк
Побывала сегодня в Альфа банке и захотела написать отзыв. Поблагодарить сотрудников. Очень доброжелательные, вежливые и приятные люди там работают. Хороший, уютный офис на первом этаже жилого дома. Все подсказали. Приятная девушка, рассказала все привилегии и продукты (они так называют свои услуги) банка, подсказала какую выгоднее для меня оформить карту. Оформила быстро. Провела к банкомату и там ещё раз все наглядно показала, как им пользоваться. Мне соседка посоветовала этот банк и я осталась очень довольна. Вышла под впечатление, что это Лучший банк. Так что буду рекомендовать всем Альфабанк, как самый лучший и надёжный банк!!!
Открывал карту здесь , всё прошло просто отлично . Сотрудники были вежливые , подробно объяснили все условия , помогли выбрать подходящий вариант . Офис чистый и уютный , приятно находиться . Порадовало наличие банкомата рядом , где можно сразу пополнить и снять деньги . Весь процесс занял около 20 минут, всё чётко и без задержек . Рекомендую этот филиал !
Обслуживание на высшем уровне! Был здесь уже несколько раз, персонал всегда вежлив и приветлив, общение с сотрудниками оставляет только положительные впечатления. Очень комфортно, когда каждый раз видишь профессиональный подход и уважительное отношение. Рекомендую этот филиал, здесь всегда заботятся о клиентах
Прекрасный офис, очень чистый и светлый зал. Персонал приветливый и всегда решает любые вопросы. Открывали накопительный счет, сделали все быстро и без проблем. Спасибо вам большое!
Были рады тому, что у нас в городе открыли отделение Альфа-Банк. Действительно, офис стильный, ухоженный, общение происходит в непосредственном контакте со специалистом. 29 октября зашли, чтобы открыть детскую карту. нам с удовольствием это сделали. Более того помогли оформить заявление о переводе пенсии в Альфа-Банк из другого банка. Обслуживание было приятным, недолгим. Специалист обменяла мою личную карту на карту платёжной системы МИР. Между прочим специалист показала мой счёт, где невзначай отметила:" Вы не обращайте внимание на 150 000. Это услуга банка". Спасибо. Мы расстались, поставив пятёрки и написав отличный отзыв. Однако, войдя в личный кабинет дома, я обнаружила оформленный на меня КРЕДИТНЫЙ!!! счёт. Я не заказывала эту услугу. Конечно я закрыла этот счёт через чат в личном кабинете. Хотелось бы, чтобы работники этого отделения повышали рейтинг другими (чистоплотными) способами. Не окажись моя дочь Управляющей отделением Альфа-Банк в Москве, где я получила разъяснения, думаю, что проблемы у меня с этим счётом появились бы. По-прежнему желаю Альфа-Банк процветания и долголетия. С уважением, клиент Альфа-Банк
Это современное, чистое и уютное помещение. В нём есть всё необходимое: банкомат и зона ожидания. Мне здесь очень нравится, и я часто сюда захожу. Всегда получаю ответы на все вопросы
Отличное отделение банка! Уютно, очень компетентные сотрудники, всегда добродушные, готовые решить любой вопрос или проблему! Рада, что сотрудничаю с этим банком и этим отделением в частности
Моя карта устарела, поэтому обратилась за перевыпуском. Удивила скорость работы: за 15 минут всё оформили и рассказали про кешбек на карту. Офис уютный, сотрудники приветливые. Осталась с хорошими впечатлениями, обслуживание на высшем уровне.
Открывала на днях вклад в этом месте. Этот процесс порадовал. Сотрудница Мария очень хорошо помогла с выбором урока и условий. Это все заняло не очень много времени. В итоге я открыла достаточно выгодный депозит и процент меня устроил
Я в полном восторге от обслуживания в Альфа-Банке! Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, профессионально и доступно отвечая на все мои вопросы. Рекомендую своим друзьям.
От посещения прекрасное послевкусие) Все очень прилично, все качественно. Очень четко сформулировали порядок действий при проведении рефинансирования кредита.
Обслуживание оперативное и удобное. В зале очень уютно. Заявку на кредит рассматривают быстро, не приходится долго ждать. В офисе чисто и не многолюдно.
Очень хорошие работники! Дали рекомендации как лучше выполнить поставленную задачу, рассказали о всех особенностях и деталях. При этом достаточно быстро и оперативно!
Я клиент этого банка уже длительное время. Меня все устраивает: приложение, акции, которые устраивает банк, проценты по вкладам (с кредитами не сталкивалась), отделения очень стильные. Но конкретно с этим офисом у меня не очень получается: была два раза, очень долгое ожидание и в итоге проблему не решили, альтернативу не предложили, хотя она была. Мне кажется не захотели особо вникать или компетенции не хватило.
Я пользуюсь услугами Альфа-Банка уже несколько лет, и в целом осталась довольна.Отличное отделение банка, вежливые и внимательные сотрудники помогли быстро оформить карту и получить приятный бонус.
Забрали на прошлой неделе детскую карту в этом офисе, очень понравился сервис. Сотрудница объяснила сыну все про кешбек, про игру, даже провела минутку финансовой грамотности)) А мне показала как пользоваться родительским контролем, для меня как для родителя это важно)
Самый ужасный банк который я только видел, в этом офисе обслуживание идет очень долгое, 3 человека передо мной было пришлось ждать около 6 часов чтобы очередь дошла до 3 человека, всем в офисе глубоко по барабану на тебя и твоими проблемами, по факту даже горячая линия нормально ответить не может, если сменил симку а точнее оператора мобильного то готовься к приключениям.
Само отделение не очень большое, но сотрудники каким-то образом справляются и не допускают длиннющих очередей. Сервис оказывают качественный, мнение и пожелания клиента обязательно учитываются) Этом то мне это отделение и нравится
Пришла я с самого утра чтобы получить кредит по уже одобренной заявке. Отделение чистое, аккуратное, встретила меня Наталья и мы сразу стали оформлять бумаги. Переживала что могут быть изменены условия, но этого не случилось. Доп. опции мне предлагали, однако я ото всего отказалась, уговоров не было.
У меня давно в использовании карта для путешествий, по которой уже много где ездила, когда лишних денег не было, а потом спокойно платила благодаря беспроцентному периоду. В этом офисе ещё тогда все рассказали про списания и долги
Я заранее записалась через приложение для оформления карты, приняли меня прямо по времени, никаких задержек. Оформили карту буквально за пару минут, менеджер рассказала о карте и помогла разобраться с льготным периодом. Кешбэк тоже настроили сразу. Всё чётко и с уважением к клиенту.
Пришла в данное отделение ,необходимо было открыть счет для самозатяной. Взяла талон и практически не ждала очередь. Специалист принял быстро и выполнил все свои задачи на 5 баллов. Спасибо,что мои нервы остались спокойными.
Мне нравится тут обслуживаться. Всегда получаю все услуги на которые рассчитываю. Работают отлично, хочу выделить специалиста Викторию, ей спасибо за обслуживание. Выдала мне стикер и подсказала куда его наклеить на телефон. Очень приятная девушка, с ней общаться было отлично. Грамотный специалист, все знает и оказывает прекрасные услуги.
Вот честно, прихожу сюда в 4 раз, для того чтобы закрыть карты… кредитную закрыла со второго посещения 26.,07.24 пришла в четвертый раз, то у них система не работает, то работает 1.5 человека… ужас!!!!не рекомендую-именно офис!! Сегодня 17.09 выяснилось, что и кредитную карту не закрыли!!!! Обслуживание оставляет желать лучшего!!!снова минус, за какую-то услугу, которую ранее уже отключали!!!минус 5 звезд!!!!!
Симпатичный, удобный офис. Но!
Снимаю одну звезду за то что не работают в выходной день (хотя бы в субботу часов до 14 сделали). Не у всех есть возможность прийти среди недели. А вторую звезду за отсутствие банкомата с круглосуточным доступом. Можно поставить при входе (можно с доступом по карте).
Подсказали по автокредиту просто и понятно. Менеджер банка помог подобрать под меня кредитную программу и он с радостью ответил на мои вопросы. Банк однозначно хороший, особенно условия и неплохой кредитный лимит.
Я довольна, такого быстрого одобрения и получения кредита у меня еще не было!Менеджер мне попался очень активный и общительный, видно, что уже на опыте в таких делах. Сделали все супер быстро, спасибо!
Обратился в отделение банка за рефинансированием своих кредитов. Менеджер, который меня обслуживал, очень хороший специалист, все подробно расписал и объяснил. Большое спасибо!
Само отделение очень даже симпотичное. Но огромный минус в графике работы (работает только по будням и банкомат в том числе так как стоит внутри) в связи с этим вечные очереди на обслуживание к операторам.
Была очередь, но я была в час пик. Посидела за столиком, попила кофе. Обстановка ненагнетающая, Дождалась своего обслуживания, мои вопросы решили. Я довольна.
Выражаем благодарность Ольге, менеджеру, которая обслуживала меня в среду. За 15 минут до закрытия офиса быстро, четко и ГРАМОТНО помогла настроить работу мобильного приложения.Желаем Вам, Ольга, всего самого наилучшего🤝
Спасибо менеджеру Стасу за помощь с кредиткой! Я думала, что будут какие-то сложности, но оказалось всё намного проще. Нужно было приехать в банк, Стас подобрал для меня самый подходящий вариант
Была в банке 13.11.24 для того, чтобы установить приложение на телефон. В итоге, для того, чтобы установить необходимо было выпустить дебетовую карту да и к тому же, без моего ведома подключили услугу платную. Я даже спросила, есть ли какие-то платные услуги, на что мне ответила сотрудница, что нету. К сожалению имя сотрудницы не помню.
Могу выделить только плюсы, никаких минусов. Очень выгодный и надёжный банк. Адекватная обратная связь, с решением возникших непонятных ситуациях не затягивают. Все решается на уровне
Приходила в офис забрать карту после перевыпуска, все супер! Выдали быстро и без лишней траты времени. Заодно узнала все, что хотела о платежном стикере. Спасибо за оперативную работу!
Сотрудник банка грамотно ответил на мои возникшие вопросы. Меня обслуживал финансовый эксперт. Поставил приложение и грамотно объяснил суть возникшей проблемы, из-за которой у меня не работало приложение.
Слов нет кажется в общем все нормально.. но копни глубже, кошмар. Вообще спрашивается на каких основаниях они там работают. Ни одного правового документа. Спрашиваешь, посылают на сайт, мы же в офис пришли и хотим натуральные документы, а не виртуальные. Многие сейчас так работают. Где соблюдение закона? Бизнес, ничего личного
Первый раз обратилась в Альфа-Банк, всё очень понравилось. Оформила дебетовую карту. Менеджер рассазал всё о кэшбеке, показал как работает приложение. Спасибо.