Не очень много народу, очередей нет. Пространство организовано хорошо.
Операционисты знают своё дело - работают в соответствии со стандартами банка.
Свою услугу я получил минут за 5, посетив это отделение.
Пришел закрыть счет по ИП. Совершенно хамское обслуживание, отказ выполнять свою работу. На просьбу связать с руководителем, самодовольно отвечают что в этом отделении руководителя нет. Видимо из-за этого чувствуют себя безнаказанными. По итогу ничего не сделал. К отделу по работе с физиками претензий нет, очень отзывчивый сотрудник на входе в банк.
Уехала в другую страну , забыла кодовое слово и они меня оставили без денег очень долго работают все проверяют. Приехать не могу из за карантина а им пофиг
Получала зарплатную карту в банке, просила отключить подключенную услугу Alfa-check. Сотрудница банка ответила, что все услуги она отключила, через месяц произошло списание за эту самую услугу, которая оказалась не отключена. Очень ужасная работа, нет ориентированности на клиента.
Прошу 3 месяца не звонить мне и не предлагать кредит, я никогда не был их клиентом, данные воруют, заявление принимают только по паспорту, откуда они знают мои данные не понятно.