Кроме решенный задач офис еще дарит хорошие эмоции) Коллектив работает отличный, ребята заряжены на работу и всегда на позитиве. А так как общение с менеджером здесь происходит ближе чем в других банках это очень важно)
Банк вызывает доверие, сотрудники квалифицированные и компетентные, всегда доступно объясняют. Приятно отметить индивидуальный подход к каждому клиенту.
Меня банк устраивает по всем параметрам. Отношение ко мне всегда уважительное, менеджеры заинтересованы помочь. Ходить сюда приятно, оформление современное, хоть сначала и непривычно, но удобно.
Получала здесь карту альфа банка. Девушка все подробно объяснила, быстрое обслуживание. Удобное расположение. Теперь всем советую карту альфа-банка. Спасибо!
С
Светлана Захарова
Level 10 Local Expert
October 28
В этом отделении всегда чисто, уютно и приятно. Сотрудники — просто лапочки, всегда рады помочь. Всё делают быстро, чётко и качественно. И это не только здесь, но и в других отделениях. В общем, чистота и уют создают классную атмосферу. Сотрудники внимательные и заботливые, так что ходить сюда — одно удовольствие.
У меня была сложная ситуация с кредитной картой, и я решил обратиться за помощью в этот офис. Рад, что сотрудники оказались действительно вовлечёнными и профессиональными. Они быстро разобрались с моей проблемой, объяснили все детали и предложили решение. Очень доволен обслуживанием!
Пришлось с проблемой обратиться в филиал Альфа банка во Фрязино. Мои проблемы грамотно, а главное оперативно решила консультант ( оператор) Яна. Грамотный персонал - рекомендую!
Хотелось бы оставить положительный отзыв о посещении данного филиала. Приняли меня действительно быстро, на вопросы по поводу кредитной карты - год без процентов. Ответили, ещё и вдогонку сотрудница Анна дала пару советов по делу, оформление простое, попросили только паспорт.
Получал дебетовую карту, назначал время визита и провел там в итоге от ожидаемых 15 минут все 40. Но персонал подкован и ответили на все вопросы, и учитывая что это единственное отделение банка в городе то скорее удовлетворительно чем неуд…
Мне понравилось, места тут достаточно, никому не тесно, и сотрудники хорошо разбираются в своих продуктах. Приятно порадовало отсутствие очереди, не пришлось никого ждать. Короче, отлично.
Вежливый персонал. Благодарю сотрудницу Ирину за её человеческое отношение к моей проблеме. Провела беседу, в которой всё про рефинансирование рассказала и посчитала выгоду от неё.
На прошлой неделе я была в этом офисе, и там почти не было очереди. Сотрудник быстро обслужил клиентов, и я разобралась со всеми вопросами по моей кредитке всего за 20 минут. Потом я спокойно пошла по своим делам. Спасибо , всем советую
Одобрение по моему кредиту я получил в течение нескольких минут. Персонал действительно топ, со всеми вопросами разобраться оказалось гораздо проще и легче чем я предполагал изначально
Мне лично график очень нравится, потому что я могу успевать сюда и до и после работы, хотя может дело в моем графике ахаха, но зато всегда в этот офис могу примчать, сотрудники отличные работают
Пришла в альфабанк получить альфа-стикер, курьера ждать не хотелось. Очень понравился офис, чистый и уютный, создана неформальная обстановка. Предусмотрено место для ожидания, если в отделении очередь. Но мне ждать не пришлось, выдали быстро. Классный офис, понравилось, буду приходить если будут вопросы.
Сначала непривычно было в обновленном офисе, но теперь оценил - большинство вопросов можно решить за 10-15 минут, получение карты вообще заняло немного времени.
Являюсь клиентом Альфа Банка уже давно. Была во многих отделениях, но мне в этом почему-то понравилось больше всего. Все очень оперативно и профессионально.
Менеджеры умеют общаться с клиентами, мне нравится уровень обслуживания тут. Приятно получать квалифицированную помощь, видно что на клиентов не плевать.
Я оформляла в этом офисе Альфа банка кредит. Действительно все оказалось быстро и просто, сервис порадовал оперативностью. Сам офис красивый и удобный, внутри ждут грамотные сотрудники. Однозначно рекомендую посетить.
3
М
Марта Миронова
Level 12 Local Expert
December 2
Реально крутой сервис здесь. Каждого клиента принимают отлично, стараются найти персональный подход к решению каждой отдельно взятой ситуации. Ребята молодые , знания и навыков хватает. Быстро обслуживают выделяют суть и работают по ней)
Не ожидал даже такого теплого приема в отделении банка. Менеджер попалась очень корректная, сделала мне рефинансирование кредитов. Заявку одобрили быстро. Теперь я плачу на 7000 меньше!
Виталий Смольницкий
Level 4 Local Expert
October 22
Отличный банк, являюсь его постоянным клиентом уже долгое время. Заходила сюда оформить кредит, сотрудница очень все профессионально и доступно объяснила, молодец. Полное погружение в вопрос клиента. С каждым годом альфа становится все лучше, быстрее и без очередей. Так держать
Давид Кузьмин
Level 10 Local Expert
October 2
Найти отделение не составило труда. Интерьер как и во всех альфабанках минималистичный, современный, очень нравится. К обслуживанию претензий нет, сотрудники были вежливы и профессионально решили проблему.
Саша Штаненко
Level 9 Local Expert
November 16
Короче мне нужно было настроить накопительный счёт, думала, всё будет как всегда – стандартные предложения и скучные объяснения. Но нет! Менеджер оказался на удивление внимательным и как будто «прочитал» мои запросы. Вместо привычных шаблонов предложил несколько интересных вариантов. Прямо по делу, но при этом с лёгкостью и живым подходом. Понравилось, что банкоматы четко работают. Всё прошло так легко и непринуждённо, что теперь не представляю, куда ещё можно обратиться. Альфа удивил!
Айрат Яруллин
Level 14 Local Expert
November 4
Очень просторные залы, приятный интерьер, удалось хорошую атмосферу создать данному филиалу. Менеджеры поддерживают своим профессионализмом и компетенциями. Мне все понравилось!
Хорошо, что можно прийти и поговорить с живым человеком, узнать всё, что нужно. Я не против прогресса, но некоторые вопросы лучше обсуждать на очной консультации, не через чат. В офисе я была два дня назад, от посещения положительные впечатления остались.
Вообще я тут встречала только молодой персонал. Хорошие девушки, настроены дружелюбно, с кредитной картой когда возникли сложности все разрешилось за минут 15. Никакого негатива и ругани, хвалю персонал)
Оформлял тут кредитную карту. Не могу сказать, что это отделение какое-то особенное, но мне тут понравилось. Мебель прикольная. Карту оформили верно, все с ней окей. Обслуживание абсолюнто ненавязчивое
Сегодня установила платежный стикер в отделении. Весь процесс занял пару минут. Сотрудник показал, как пользоваться стикером. Очень удобная штука для быстрых покупок, рекомендую всем!
Брала кредит наличными. Все прошло быстро в комфортной обстановке. Сотрудники вежливые и приятные, все хорошо и понятно объяснили. Спасибо!
3
Алексей Дементьев
Level 6 Local Expert
October 8
Банк новый, отделение свежее. Все красиво сделано. Сотрудники молодцы, умеют найти персональный подход к каждому клиенту. По итогу всегда получаю первоклассное обслуживание
Обслуживания -0 Сотрудники ничего не понимают, минут 30 сидел, два посетителей вышли не давление, один ругался и мой вопрос тоже не решили!
Show business's response
Амир Бекболатов
Level 7 Local Expert
December 5
Небольшой офис и небольшая команда сотрудников, но прекрасно выстроена тут работа, очередь я не встретил ни разу, за все три посещения, тут всегда было чисто, не было скандалов и я быстро делал все свои дела.
Вероника Артемова
Level 9 Local Expert
October 24
Приличный персонал, без проблем проконсультируют. У меня было много вопросов по кредиту, все сомнения развеялись после общения с менеджером Виталием, огромное ему спасибо за помощь. Быстро сделали все расчеты и не скрывали в процессе общения основную инфу, я осталась довольна на все 100!))
Обслуживаюсь в альфа много лет, все корректно. Если возникали какие то проблемы все решалось положительно.
Александр Богачёв
Level 6 Local Expert
September 4
Филиал около администрации городской, удобно на транспорте приехать, и на авто неподалеку всегда найдется место, достаточно новый отдел банка, небольшой по себе офис, но сотрудники и обстановка располагает, хорошо все
В Альфа банке мне одобрили кредит наличными. Проконсультировали, ответили на все мои вопросы и подробно рассказали все условия кредитования. Менеджер был вежлив, на мой взгляд компетентный. Спасибо большое за помощь.
2
Анна Мороcевич
Level 15 Local Expert
November 24
Очень кайфовое минималистичное отделение, в котором реально приятно находиться и решать свои вопросы. Персонал клиентоориентированный, искренне заинтересованы помочь, причем независимо от того, берешь ли ты кредит или пришел с приложением вопрос уладить. Обращалась по разным поводам и неизменно оставалась довольна.
Думали с женой где нам машину купить, нашли объявление о продаже на одном из сайтов, цена устроила, пошли в банк денег просить. Из всех банков, где были, больше понравился АльфаБанк. Оформили кредит, купили машину, здОрово!
1
С
Светлана Овчинникова
Level 12 Local Expert
November 14
В филиале работает отличная сотрудница Мария, очень доступно рассказывает про банковские услуги. Была у неё несколько раз, обслуживание всегда проходит без каких-либо неприятных моментов , очень её рекомендую. И сам банк тоже.
Жанна Шкорина
Level 6 Local Expert
November 7
Пользуюсь дебетовой картой практически каждый день и не зря я её здесь оформила. У неё бесплатное обслуживание есть классная система кэшбэков, причём категории можно самому выбирать какие нравится. Минусов здесь не заметила)