Alfa-Bank
Directions
Spartywnaja
285 m
Piatra Hliebki
157 m
Information verified by owner
90 reviews
January 31
Excellent department, always high-level service, I have made money transfers to the developer here more than once, the specialists are very competent and pleasant, they will always explain and prompt
See original · Русский
November 27, 2023
I opened the map here in the evening. It's clear that there is a very long queue (I'm tired of waiting), but they opened it quickly, answered questions with a smile. I liked. The truth in the forgiveness itself is sooooo stuffy, but there is free water (boiler).
See original · Русский
December 5, 2022
Я живу в городе Бресте. И обслуживался там в Брестском отделении банка. Но хочу рассказать об отношении банка в целом. В Альфа-банке у меня возникли проблемы с оплатой обслуживания платиновой карточки. Меня банк стал "терроризировать" звонками и смс. Всем рекомендую 10 раз подумать, могут ли они соответствовать критериям бесплатности сервисного обслуживания карточных продуктов или смогут оплачивать сервисное обслуживание в течение нескольких лет на протяжении всего срока действия карточки. Этот банк отказал мне в предоставлении спонсорской (безвозмездной) помощи. Он вообще физическим лицам не помогает, как мне написали.
Банк удобно расположен на пешеходной улице Советская, но до ближайшего транспорта далеко. В самом отделении вежливый персонал. Время ожидания не запомнил.
В 2020 году я пользовался платиновыми картами этого банка и, так случилось, какое-то время не мог платить за сервисное обслуживание, а оно у платиновых карт, к сожалению, дорогое. У меня сейчас три кредита. Мне с банка стали названивать и прислали смс о взыскании долга. Это доставило отрицательные эмоции конкретно. Я уже не могу в точности всё вспомнить, что было, но мне это очень не понравилось. Я сам боюсь связываться впредь с карточками и сервисным обслуживанием и другим это делать не рекомендую. Дело даже дошло до того, что я не мог дозвониться в контакт-центр банка, а попадал все время в отдел просроченной задолженности, как будто у меня других вопросов нет. И, естественно, за всё пережитое мне никто не принес извинений.
И я считаю глупым или даже злонамеренным поступком в комментарии указывать в адресе электронной почты слово hype, которое меня очень испугало. Как будто без суда и следствия меня в чём-то обвиняют. Если бы у меня были деньги на адвоката, я бы давно уже подал на этот банк в суд за такое отношение, естественно, начиная с hype, с целью компенсации морального вреда. В Википедии написано следующее:
"Хайп (от англ. hype — «шумиха») — агрессивная и навязчивая реклама, целью которой является формирование предпочтений потребителя. Название её происходит от слова, означающего надувательство, обман или трюк для привлечения внимания.
В конце XX века отмечалась и недобросовестность, вплоть до мошенничества, этого вида рекламы."
2