Обслужили дружелюбно, сделали всё качественно! Место чистое, приятное для посещения. Рекомендую.
3
Ю
Юлия Балашова
Level 9 Local Expert
October 13
Вся мебель в офисе новая и соответствует дизайну банка.Двери,окна,рекламные баннеры-всё новое.В помещении есть кондиционер,который облегчает дыхание после пыльной улицы.Рядом есть парковка.Пол был чистым и его вымыли прямо перед нашим приходом.
Егор Девлегаров
Level 11 Local Expert
October 22
Вот огромный плюс Альфабанка это то, что во всех своих филиалах они поддерживают высокий уровень обслуживания. Даже в совсем небольшом офисе, как в нашем городе – сервис, как и в соседнем миллионнике, достойнейший. Лучший банк, так держать!
Таисия Петрова
Level 9 Local Expert
December 17
Если бы можно было поставить большее количество звёзд, я бы с удовольствием поставила. Обслуживание просто шикарное, приехала в офис, рассчитывал провести не меньше часа, в итоге за 10 минут всё успела сделать, народу никого, менеджеры душки
Недавно посетила Альфа-банк
Понравилась атмосфера в которой обслуживают клиентов
Всё по последнему слову техники, очень уютно.
Сотрудники банка вежливые, все спокойно объяснили
Была в офисе альфа банка первый раз. Порадовал приветливый и компетентный персонал, спасибо сотруднице Кристине за быструю помощь! Особенно понравился новый формат офиса, уютно и спокойно))
2
1
Алексей Тихонюк
Level 12 Local Expert
October 23
Комфортный маленький офис Альфа Банка. Общение с менеджером банка за столиком, вообще создаёт впечатление уютного кафе. Обслуживание быстрое и профессиональное.
Владислав Гусев
Level 9 Local Expert
December 7
Я давно являюсь клиентом Альфа банка. Давно уже оформлена платежная карта, которой пользуюсь каждый день. Успел и кредиткой обзавестись, но пользуюсь не часто, хоть и условия выгодные. Несколько месяцев назад пришлось взять кредит. Все оформлял в этом отделении. На большие очереди не попадал, специалисты работают классные!
Вполне компетентные и приветливые сотрудники , меня обслуживала Виктория . Без проблем оформила мне карту , спасибо ей огромное! Требую у руководителя выписать ей премию !)
Возникла необходимость оформления дебетовой карты для сына. Выбор пал на офис, расположенный в г. Кстово. Предварительно получил консультацию по телефону, и к визиту в назначенное время собрали необходимые документы. Сопровождала нас во время оформления сотрудник офиса Эвелина. Грамотная, уверенная речь и отличное знание ассортимента предлагаемых услуг помогли нам быстро определиться с выбором. В общем всё понравилось !!!
Новый формат отделения - это кринж, говоря современным языком. 5 круглых столиков, как в кафе, бегают девочки с ноутбуками. Через полчаса все знали, сколько денег у меня на счету, причем сотрудницы из соседних столиков спокойно подсматривали в ноутбук обслуживающей меня сотрудницы. Я знал ФИО клиента рядом, что он хочет взять кредит и часть его кредитной истории. Сообщить сумму на моем счету сотруднице рядом голосом - не проблема. Соблюдение банковской тайны, статья УК РФ за распространение банковской тайны - не проблема
16
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 10
Зашла сразу как поступила смс о готовности карты. Кредитка был на месте, получила ее сразу. Получила полную информацию по карте, поговорили не только о ее достоинствах, но и о том, где нужно быть внимательнее.
Не нравится данное отделения,сотрудники не дружелюбные! Никогда не здороваются, все время смотрят в ноутбук и впринцапи на вопросы толком не отвечают. Руководительница данного отдела тоже не приветственная
Банк небольшой, находится в удобном месте, но персонал приветливый, на все вопросы отвечают грамотно. Оформила дебетовую карту быстро. Спасибо за терпение и понимание.
3
С
Светлана Л.
Level 7 Local Expert
August 25
Не работают в выходные, а вечером огромные несистематизированные очереди из советского прошлого. Возможность предварительно записаться на прием в этом отделении на сайте отсутствует.
Кассы нет! Премиум обслуживания нет! Очереди. Управляющая не компетентная: не здоровается, не может ответить ни на один вопрос - отправляет на горячую линию. Не первый год работаем с Альфа, но такого не встречали. Придется опять ездить в Нижний Новгород. Так как в Кстово обслуживание оставляет желать лучшего.
7
А
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
July 24
Открыла накопительный Альфа-Счет с максимальным доходом сразу. Менеджер быстро оформила все документы, понадобился только паспорт.
В
Владимир
Level 2 Local Expert
March 23
Ужасный формат офиса, расслабляющий сотрудников и клиентов.
Сотрудники ели двигаются. Люди сидят, болтают непойми о чем и задерживают очередь, даже после того как все получили за чем пришли.
Приватность ужасная, можно сидеть в очереди и видеть экран ноутбука сотрудника, который работает с другим клиентом.
Сотрудники не могут постоянно работать, потому что в ноутбуках садятся аккумуляторы, а розеток нет.
Внятной электронной очереди нет, сколько еще сидеть и ждать не понятно.
2
1
Show business's response
Полина Климова
Level 3 Local Expert
August 20
Обратилась в это отделение за дебетовой картой, по совету менеджера оформила еще и кредитную. При получении уточнила все моменты, осталась довольна
А
Алёша Плотников
Level 11 Local Expert
June 15
Отделение отличное, хожу сюда выписки брать иногда по кредитной карте, народу немного, консультанты хорошие, сервис в банке солидный, рекомендую.
Приветливый персонал. Всё вопросы обсудили и решили). Готовы максимум помочь и решить все вопросы и проблемы. Быстро и без суеты.
3
Мирра Булатова
Level 11 Local Expert
June 21
Банковский офис не отличается по сути от других. Тот же корпоративный цвет в дизайне. Та же приветливость сотрудников. В общем уровень и марку Альфа банка держит.