Альфа-Банк
463 reviews
September 20, 2021
Достаточно интересный офис
Берешь эл. номер и садишься на любое свободное место и к вам подойдет работник банка.
Не так давно заказывал карту и мне в этом помогла работник Анастасия ( ей 5 звезд за работу ))
4 звезды тк бывают моменты, когда идет наплыв людей и кол-во работников не хватает и приходиться ждать
Когда пришел забирать карту, то пришлось ждать 25 минут..
June 9, 2022
Нет никаких шансов добиться решения элементарного вопроса. Формат - сижу, где хочу, займусь клиентом - когда хочу - очень напрягает.
2
October 5, 2021
Вежливый персонал .Сне все рассказали и покушали .Оформила карту и очень довольна .
1
May 23, 2023
Уютно, оперативно, профессионально. Не ждал, все вопросы решил.
1
June 13, 2023
Хороший специалист Владимир, спасибо
September 11, 2021
Хороший офис банка. Вежливые сотрудники. При входе работает администратор, который регулирует работу офиса. Банковскую карту получил быстро и без волокиты.
2
1
March 14, 2022
Закрылся? Проезжал мимо и увидел, что там как будто пусто, см. фото. На их сайте и автоответчик горячей линии по-прежнему говорит про режим работы отделения... А на оператора не переключают.
3
2
September 19, 2021
В это раз мне не понравилось обслуживание, ощущение было как будто я прошу у них денег в дол из их личного кормана. А пришла всего лишь поменять кредитку на сл. срок
2
December 17, 2021
Решил держаться от этого банка подальше т.к. жульничает по мелкому и остался очень неприятный осадок. В самом отделении девочки очень вежливые и приятные.
4
July 7, 2022
Альфа чем-то хороша, но при этом чем-то и отвратительна. Например вечными очередями и суровым ценообразованием.
April 19, 2023
За обслуживание по этому адресу 5 звезд
За условие банка 2 звезды
2
September 7, 2022
Очень радует обслуживание и обстановка в банке! Менеджеры владеют полной информацией!
1
1
January 2, 2023
Ужасное отделение,был в середине декабря в банке,прождал 1.5 часа,не оказали услугу
2
September 30, 2021
Менеджер внимательным образом посмотрела мои документы, потом тоже самое проделала еще одна дама, видимо управляющая- промусолила все страницы. На мой возмущённый вопрос: зачем двойная проверка? Ответили, типа это в целях безопасности… вопрос: чьей??? Обслюнявили мне весь паспорт… Фу! Развернулась и ушла..
2
2
December 16, 2019
Давно являюсь клиентом банка, будучи в разное время клиентом ряда других банков, остановила свой выбор на «Альфа-Банке». Ни разу не пожелала о своём решении, часто получаю от банка интересные предложение, всегда остаюсь полностью удовлетворена полученными консультациями, не припомню, чтобы хотя бы один из моих вопросов остался без ответа, всегда своевременно всё решалось, предлагались различные варианты согласно моим требованиям, в уровне конфиденциальности данных ни разу не не пришлось усомниться, все движения финансов лично для меня максимально понятны и прозрачны, пользоваться же мобильным приложением - одно удовольствие . За много лет банк надёжно зарекомендовал себя, в общем. Из других банков предложения приходят и довольно часто, но что-то не одно из них за столько времени меня не заинтересовало.
1
1
July 27, 2022
Закройтесь.Или уберите этот персонал.
40 минут можно отстоять и узнать что не сегодня.хамство и равнодушие
2
June 15, 2022
Отказывали в закрытии счета по причине: нет наличных в кассе. 2х тысяч рублей в кассе не нашлось похоже. Сотрудник на стойке у входа хамит и лжёт.
2
April 21, 2022
Отвратительное отделение. Клиентам не понятно как работает очередь. Девушка у ресепшн нервная. Очень долго обслуживают
5
January 28, 2023
И обслуживание и отношение к клиентам, а также сотрудники банка просто молодцы. Спасибо им за это, отделение прям отличное!
1
1
July 31, 2021
Ужас . Выдали кредит по низкой ставке. Потом после первого платежа, взяли и подняли ставку ! Лохотрон! Вообще 10 раз спрашивали переспрашивали. Дёшево для такой крупной организации. Больше не буду пользоваться услугами этой дешёвой конторы.
3
November 7, 2023
Сотрудники ничего не могут
1
October 21, 2021
Писал заявление о расторге договора по причине продаже авто,заявление приняли быстро и без разных вопросов, выплота пришла бысто на карту.
2
February 13, 2024
Отличный банк!
1
November 1, 2021
Сотрудник Дина зачем то оформляет кредитную карту в дополнении к заработной ಠ_ಠ без права выбора, мол это обязательно, а еще альфа инвестиции, негатив к банку из-за одного сотрудника
3
November 27, 2022
Быстро оформили карту, но получение было минут 15, но на это я не рассчитывала
1
September 11, 2021
Удобное место расположение и скромный поток клиентов, без очередей и толкучки у банкоматов.
1
August 17, 2022
Отличное обслуживание ) молодцы ребята
1
1
June 1, 2023
Лучшее отделение и сотрудники
1
July 4, 2023
Очень долго ждать обслуживание
1
1
June 19, 2023
Ооооочень долго работают сотрудники. 3 часа провел в отделении, чтобы закрыть счет. Это фантастика
2
2
August 21, 2022
Новый формат обслуживания. Нет очереди. Менеджер сам подходит к клиенту.
3
April 6, 2024
Удобно
1
July 19, 2022
Ожидание вечером по 40 минут, духота в помещении, очереди. Может чтото сломаться и вы недождетесь пока починят систему, но позвонить в банк уточнить этот вопрос нельзя, нет номера для связи.
1
September 18, 2022
Отвратительно. Так же долго, как и звонок в поддержку. Деньги на счёт пыталась положить 2 часа.
3
September 5, 2021
Обслуживают быстро, вежливы, но сам банк заметно утратил свои высокие позиции за последние два года.
3
July 6, 2023
Не могут решить мою проблему
February 26, 2022
Что бы просто получить готовую карточку нужно просидеть более часа в отделении!
Ужасное обслуживание!
4
November 30, 2023
Втюхивают кредитки даже пальцем моргнуть не успеешь не рекомендую этот банк
April 21, 2022
Быстрое обслуживание. Компетентный персонал. Получение карты заняло 15 мин.
July 20, 2021
Сравнивая с другими банками ,,ВТ...2...,, здесь обслуживание лучше,нет очереди,быстро решили и ответили на интересующие меня вопросы.
May 22, 2024
Ожидание получение карты 2 часа
1
November 20, 2022
Хороший персонал, отзывчивый.
1
November 20, 2021
Обычный банк. Единственный минус на входе стоит девушка и приходится ждать очереди, чтобы взять талончик
January 6, 2022
Пользуюсь только банкоматами.Главная проблема в будние парковка.Из-за этого ставлю 4ку
1
1
September 6, 2023
Неплохо ,но долго
November 26, 2021
Вежливый персонал, подскажут, объяснят, помогут.
October 1, 2021
Всего лишь один сотрудник работающий с юр лицами. Ожидание больше 30 минут для консультации по юр вопросам....
2
October 25, 2022
Не загруженный офис, отличные сотрудники
1
January 20, 2022
Мне не понравилось отношение, девушкам надо научится разговаривать с потенциальными клиентами
2
June 27, 2023
Отличный филиал банка