Заезжал недавно в этот офис, когда был в Майкопе. Интересный формат, очень уютный. С сотрудниками практически не общался, хотя мне подсказали по моему вопросу информацию. В целом - хороший офис. Видно, что банк развивается и обновляется.
Все отлично, хорошо что у нас теперь появился альфа банк, вопрос как туда попасть если работаешь с 9 до 18:00. В Краснодаре банк работает в субботу, у нас почему то нет. Приходилось уже один раз ехать в Краснодар в субботу что бы попасть в банк.
Уважаемые граждане. Не берите в этом банке деньги. Проценты по картам просто сумасшедшие. На снятие наличных 80%. Сотрудники банка говорят про льготный период в целый год,а на самом деле 60 дней, потом начисляются проценты. Сотрудники работающие в отделении банка не компетентные. Говорят одно, а на самом деле выходит совсем другое. Как говорится "Мягко стелят, но жёстко спать". В общем говоря самый ужасный банк. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ. НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИ ЧЕГО.
Классное современное отделение Альфы, еще и единственное в Майкопе. Очередь проходит быстро, есть красивый стенд с мерчем.
Персонал слишком крутой, чтобы у них что-то спрашивать. Специалист по вопросам работы с наличными по уровню примерно как Песков, если вы решили принести сюда свое тело и что-то узнать, то извините, она не вашего уровня.
Очень интересный подход к обслуживанию клиентов. Есть и плюсы и минусы. Но моему младшему очень понравилось, так как клиент был именно он, то твёрдое 5
Внутри всё круто, уютно и современно. Прикольные у них дизайны банков. С отрудники показались компетентными, помогли решить вопрос без особых сложностей
Отвратительное отделение, хамское обслуживание, обращалась несколько раз и каждый раз жалею, что связывалась с вашими банком и сотрудниками. Им необходимо пройти обучение как общаться с клиентами. Они вам всех людей распугают своим хамством и грубостью.
Единственное отделение... Сб. Вс. - выходной. (Пн-пт до 18:00 работают) Вы серьёзно? Значит, те кто работают Пн-пт, должны брать отгул, что бы решить какой-то вопрос, требующий присутствия в банке.
Стильный интерьер помещения. Если во время ожидания держать за столиком чашечку кофе, можно и забыть, что находишься в отделении банка😊 Сотрудники грамотно выполнт свою работу, вежливы с клиентами, несмотря на интенсивную занятость, не забывают проявить внимание.
Пересекались с этим банком, впечатления от них остались ужасные. Разбежались по их причине, а теперь названивают предлагают свои услуги. Теперь у меня к вам один ответ идите в ....
Расторгли договор без предупреждения, предварительно заблокировав счёт. Парализовали бизнес, спасибо большое... Такое разочарование... А ведь я открывала у них и ИП и ООО!
Уютно-то понятно. Но 8 девушек ходит туда-сюда , а обслуживается 3 клиента. В очереди 4 человека сидит. Просидела 1 час 40 минут. Ушла. Жаль тратить единственный свой выходной. За это время ушло 2 человека. Могу писать много, но оценка не интерьеру, а персоналу, деловито прогуливающемуся по залу с ноутбуками- типа работают.
Уважаемые банкиры! Ваш робот Алина Дмитриевна прост о задолбала! Сколько можно звонить, уже раз 10 позвонили! Зато к вам дозвониться вообще не вариант, на оператора не выводят ваши роботы!
Лучший Банк, внимательные сотрудники , профессионалы!
Привет
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Банк не плохой!Но обслуживание желает лучшего !Незнаю откуда здесь хорошие отзывы,я уже 100000 раз пожалела что окрыла счет на ООО в этом банке!Людей нет ,обслуживают 3-4 человека ,но все равно сидишь и ждешь не понятно чего?!!!Только спустя 20 минут ,даже если ты одна и пришла первая ,все равно ждешь!Мне нужно было положить на расчетный счет деньги,я простояла на кассе 2,5 часа и все это время она не могла сделать !Я уже предлагала свою помощь 😂но это было полный абсурд)Каждый мой поход в этот филиал заканчивается долгим ожиданием и не решением проблем(((В краснодаре этот же банк,просто с крутым обслуживанием!!!Очень рекомендую если здесь читают озвызы начальство,поменять состав и взять на работу более компетентных сотрудников!
Некомпетентные работники, которые сами плохо разбираются в своем банке. Грубят, и не могут толком все объяснить. Работница просит твой телефон, и сама там пытается в приложении поставить какие то галочки, перевести деньги куда то без спроса. А на отказ возмущаются.
5
2
Show business's response
Томас Паровоз
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Отделение удобно расположено,есть парковка и остановка рядом.Обслуживание проходит быстро,сотрудники всегда вежливы .
Очень неприятное впечатление о походе в офис банка в г. Майкопе. Пришлось несколько раз перепродавать заявку на получение детской карточки.. Несколько раз заставили приходить в офис...
1
3
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Йобслуживание, воде располагает неформальная обстановка к общению с персоналом но как всё организовано тянет на 3 звезды, да плюс ещё всё сводится к тому что половину действий я мог бы сделать через личный кабинет в мобильном банке. Но без посещения офиса оно не даёт полных действий. В общем банк так себе
Спасибо, что открыли отделение прямо в тот день, как я у шел с работы, где всем выдали карты этого банка, смог закрыть ее быстро, не пришлось ехать далеко
2-3 сотрудника работают , а очередь нарастает, хотя о чем я 3-4 человека обслужить не могут 👎🏻где работники ?
Вон даже человек идет искать кого-нибудь 😂
Очень маленький офис, сотрудники стараются, но наплыв посетителей очень большой, очереди
2
1
Show business's response
Софья Строкова
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Проходила регистрацию ИП, всё было быстро и без сложностей. Сотрудники выдали все документы и подробно объяснили, что нужно делать дальше. Благодарю за помощь!
Не компетентность на 1 месте
Много фальшивых сайтов этого банка, сотрудники разговаривают на отвали
Выплаченный кредит у себя не отмечают и продолжают начислять пени
Банк💩
7
6
Артем Н.
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Мой опыт с Альфа-Банком исключительно положительный. Обслуживаюсь как физическое, так и юридическое лицо. Очень нравится условия по расчетному счету.