Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Сбербанк
330 m
50 reviews
May 23
Здравствуйте, хожу в этот банк уже больше года, с тех пор как оформила тут карту для получения детских пособий. Мне нравится, что в отделении всегда спокойно, нет очередей , а сотрудники вежливые и приветливые. Мне оформили карту быстро за 15 минут, сотрудники все объяснили, ответили на все мои вопросы. Также хочу отметить, что работа с приложением очень удобна и понятна: можно посмотреть баланс, сделать переводы, оплатить услуги. Правда, с Apple Pay и Google Pay сейчас проблемы, но это, я думаю, временно. А так все работает стабильно, без сбоев. Да, условия по работе с картами немного изменились не в лучшую сторону, но сейчас такая ситуация везде.
4
October 6
Меня всегда радует отношение сотрудников к клиентам, каждый визит проходит в приятной и комфортной атмосфере. Отдельно хочу отметить, что здесь даже предлагают кофе, что добавляет ощущение заботы о клиентах. Обслуживание здесь всегда чёткое. Приятно иметь дело с таким классным банком!
1
August 3
Заказала карту дебетовую. Пришла получить в офис. Там было 2 женщины. Одна сидела в правой части офиса. Другая стояла слева и разговаривала с посетителем.
Очень высокая крупная женщина. Она грубо встретила меня и буквально фыркнула, когда я сказала, что мне не нужна кредитная карта вместе с дебетовой.
Она сказала, что я могу получить в этом офисе только 2 карты: дебет и кредитную. Я отказалась и ушла.
Обслуживание отвратительное.
Считаю наглостью навязывать человеку кредитную карту. На сайте не видела информацию о том, что одну дебетовую я получить не могу.
Очень странно то, что в наше время менеджер не умеет работать по скриптам совсем.
Возникло ощущение, что несерьезная организация.
2