Отличный банк! Качественное и комфортное обслуживание. Обращаюсь сюда по необходимости, персонал приятный, все расскажут и подскажут. Советую обращаться.
Стоит подб ирать время для посещения, в часы пик очень много людей. В остальном меня отделение устраивает полностью. Со своими прямыми задачами справляются, подготовлены сотрудники хорошо. Сервис в отличии от других ненавязчивый, негативных менеджеров еще не видела, а бываю здесь довольно часто.
Офис прикольный, мне понравилось о бслуживание внутри. Был когда немного народу было, так что в очереди в целом не стоял 3 часа, персонал замечательный, в плане обслуживания даже при всём желании если бы оно было не придрался бы
Обслуживание качественное, сотрудники готовы к решению даже нестандартных задач. Скорее всего придется подождать, заходил пару раз, каждый раз ожидание 10-20 минут, но это того стоит.
Закончился срок действия карты, сказали карту продлили действие и пластик менять не надо, но не сказали, что работать она будет не везде. Итог: проезд с 01.01 оплатит нельзя. Попала в очень не ловкую ситуацию
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике. Ваши зазывала в торговых центрах , по крайней мере тот, который попался мне, .дают неполную и ложную информацию.Во-первых наврал мне , что оформляет дебетовую карту( была оформлена кредитная) ,во- вторых сказал , что скидывает мне деньги на МТС , не указав , что активирует кредитную карту. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ЗАЗЫВАЛАМ. Альфа-Банк вкладывает огромные средства на рекламу, а какой-то недобросовестный сотрудник, чтоб заработать проценты, портит репутацию. Теперь мне приходится разбираться со всей этой историей, мне говорят в банке , что пока не погашу долг(о котором я и знать не знала) мне карту не закроют, А что по отношению к сотруднику?
Недавно забирал в этом отделении платёжный стикер. Очень удобно, что пришёл утром и не попал в очереди, обслуживание было моментальным. Сотрудники профессионально рассказали, как правильно использовать стикер, куда его лучше приклеить, чтобы оплата была максимально удобной. Обслуживанием остался очень доволен
4
Михаил Петров
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Банк ведь и правда классный, дизайн внутри реализован прикольно и находиться внутри уютно, глаз радуется. Я уже давно клиент Альфабанка и пользуюсь многими продуктами которые меня в целом устраивает.
Прямо сейчас нахожусь в этом отделении и пишу отзыв. Очень нравится консультант, зовут её Александра, очень толковая девушка,прошу руководство начислить ей премию
Очень комфортное отделение.
Пришёл оф ормлять дебетовую карту.
С порога встретила девушка и передала специалисту, который оперативно помог оформить и получить сразу же карту, и настроить приложение.
Так же выдали бланк для бухгалтерии.
Был приятно удивлён отношением к клиентам.
В отделении Альфы оформляла кредитную карту и была приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудник подробно разъяснил все условия, а когда возникли задержки с системой, он предложил мне чашку кофе и извинился за неудобства. Ценю такой подход, за который можно простить все)
3
Алена П.
Level 2 Local Expert
February 8
Удобный и практичный офисс классным обслуживанием. Персонал вежливый и приветливый, общаться приятно, хочется возвращаться в отделение с таким сервисом) Кредиты рефинансировала, довольна этим на 100%
Не так давно я стал клиентом Альфа банка, стал активно использовать его предложения. Вот сегодня в офисе забрал стикер, все расхваливают как это удобно, буду тестить)
Это одно и з лучших отделений! Банк угадал не только с месторасположением, но и с персоналом. Сотрудники знают, что делать, и решают все вопросы быстро. Люблю обращаться сюда, тут всегда помогут
Приодила заказат ь карту, быстро оформили, вежливые сотрудники, чисто, уютно. На следующий день карту привёз курьер, всё объяснил, показал. Радует, что такие доброжелательные сотрудники готовые подсказать, помочь.
Самый ужасный банк!!! С конскими процент ами и мошенническими схемами!!!! Не берите в этом банке ничего и не вкладывайте деньги!!!Они Великие обманщики!!!!
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого заведения. Всегда помогут, подробно и понятно объясняют если что-то не понятно. С удовольствием ответят на все интересующие вопросы и окажут необходимую поддержку.
Виолетта Степанова
Level 16 Local Expert
February 12
Хороший банк с очень удачным расположением! Особенно хочу отметить персонал, который прекрасно знает свою работу. Обращалась сюда не один раз, всегда выхожу довольной на все 100%.
1
Владимир Полевой
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
У отделения есть неоспоримый плюс - адекватный персонал. Сотрудники и правда молодцы, работают с таким большим потоком людей и все равно не забывают улыбаться. Решить здесь свои проблемы точно получится. А вот по минусам - иногда долгое ожидание и сложности с очередью, зачастую требуется помощь сотрудника.
1
Антонина Тулупьева
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Людей в отделении довольно много, очереди двигается быстро. На получение карты потратила 25 минут, но дискомфорта особо не испытала, офис красивый, кресла удобные. Общее впечатление хорошее, персонал дружелюбный. Хотела бы увидеть расширенные часы работы, до 18 это мало, тогда отделению не будет равных)
Иван Тимофейчин
Level 13 Local Expert
February 11
Отделение близко к дому, поэтому мне удобно сюда обращаться. Да и сервис устраивает на все 100%, так зачем искать что-то еще? За все время, сколько я сюда обращался, квалификация сотрудников вопросов не вызывала – всегда помогут, подскажут, при этом никогда не навязывают лишние услуги. Хороший банк, рекомендую.
Руслан Зубов
Level 14 Local Expert
February 4
Банк в ТЦ, загруженность постоянно высокая. Сотрудников довольно много, они все отлично подготовлены к работе и обслуживанию. Очередь есть, не скрою. Однако движется быстро
1
Олеся Козлова
Level 13 Local Expert
December 9, 2024
Мне нравится этот сервис. Персонал может всё нормально объяснить. Я уже не в первый раз пользуюсь здесь услугами. Всё сделано хорошо. В отделении много банкоматов, поэтому не нужно стоять в очереди у одного. Менеджеры всегда идут на встречу по любому запросу
Ксения Пахомова
Level 17 Local Expert
November 2, 2024
Максимально быстро решили мою проблему, приятный глазу интерьер, решение вопроса с моей кредитной картой настигли меня неожиданно. Персонал действительно старательный, всегда улыбаются и протягиваю руку помощи, ничего не навязывая параллельно
1
Татьяна Сумина
Level 3 Local Expert
January 27
Перевыпускала карту в этом самом отделении Альфа-Банка. Современный, уютный, просторный. Быстрое обслуживание, несколько минут и вуаля, готово))) персонал приветливый, на все свои вопросы получила ответы. Рекомендую к посещению!
Придумали прикольную систему обслуживания, если разобраться) Не зря решил зайти сам, увидел что-то новое и пообщался с приветливыми сотрудниками) Банк идет в ногу со временем, мне это нравится)
Хорошее расположение отделения банка, внутри светло и чисто. Консультанты приятные, всегда готовы помочь, всё рассказали и объяснили все детали банковских продуктов.
Идеально место для бизнеса и физическ их лиц, я обслуживаюсь тут уже около года с обеих сторон и ролей, нравится абсолютно все, сервис и скорость особенно
2
Полина Фадеева
Level 15 Local Expert
January 10
Удобный формат обслуживания, не такая официальная обстановка, как в других банках, где чувствуешь себя неуютно. Есть банкомат, это супер удобно, в глобальном смысле претензии по качеству работы банка нет. Могу рекомендовать для обслуживания
Кристина Ермакова
Level 14 Local Expert
February 20
От метро два шага, классно. Добраться сюда можно из любой точки города. Приходила сегодня к открытию, получила инфу про выгодный вклад, буду советоваться с мужем
Классный банк. Помогли с приложением, обновили привязку к новому номеру телефона. Понравилось что обслужили меня тут быстро и качественно.
Марина Богрянцева
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Была тут чтобы консультироваться по вкладам, меня интересовал новый для меня максимальный вклад. Менеджер быстро смогла ответить на все мои вопросы и посоветовала как быть в моей ситуации. За что хотелось бы поблагодарить. Приятно общаться с людьми которым не наплевать)
Все круто, как и во всех отделениях. Ещё пара недель до закрытия вклада. Условия здесь отличные, подходят под каждого. Ожидаю хороший результат и довольна всем.
1
Вероника Ефимова
Level 15 Local Expert
February 19
Удобно что банк в ТЦ и парковка огромная рядом. Прихожу иногда, если какие есть вопросы, которые нельзя самостоятельно решить. По совету сотрудника получила стикер для оплаты.
Два раза пытался сделать приложение
И ноутбук севший
Один на всех
Но обслужила другого видать с севшим ноутбуком
Show business's response
Иван Шестаков
Level 11 Local Expert
March 6
Банк расположен непосредственно у вокзала. Это очень оживленное место, как вы понимаете. Здесь практически всегда много народа. Очереди не редкость хотя они и не очень длинные.
дима с.
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Очень комфортное помещение. Просторный операционный зал. Летом находиться внутри очень приятно, так как установлены кондиционеры. Обслуживают быстро и качественно. 💯
Получал в этом отдклении кредит наличными. Весь процесс от момента подачи заявки до выдачи денег прошел просто на ура. Я даже не ожидал, что в банке так быстро это все делается, думал куча справок нужна. Всем рекомендую Альфа банк.
Олеся Решетникова
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Я захотела платежный стикер с котиком, оформила и забирать выбрала в нашем отделении. Я в нем уже была, понравилось как все организовано, поэтому я была не против. Решила, заодно пораспрашиваю детали. Дело оказалось минут на 20 без учета небольшого ожидания.
Недавно по давал заявку на оформление дебетовой карты прямо на сайте. На самом деле удивился, когда на следующий день мне позвонили, чтобы я пришел за картой. Отпрашиваться с работы даже не пришлось, в отделении задержался на 15 минут, за это время получил карту и даже успел на обед.
Отдельние банка заслужывает пахвалы! Обслуживание быстрое приветливое, без очередей. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Все очень понравилось
1
Светлана Царева
Level 15 Local Expert
November 19, 2024
Я на работе перешла как зарплатный клиент в Альфа-Банк, и я ощутимо почувствовала на себе разницу. В офисе мне подсказали как приложение скачать и заодно разобраться как им пользоваться, карту я получила очень быстро, отличнейший банк и сервис!