Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until Tuesday
Directions
Maksima Gorkogo Street
251 m
162 reviews
June 27
Улыбчивы и отзывчивы сотрудники данного отделения только пока вы оформляете у них ипотеку. На данный момент уже 20 дней наш застройщик не может получить транш из-за некомпетентных сотрудников банка. Всю необходимую информацию я предоставил в срок и в полном объеме. Спустя 18 дней (!!!) после многочисленных звонков от риелтора и меня лично мне на почту пришло письмо, что каких-то документов не хватает, а какие-то не соответствуют требованиям банка. Хотя до этого по телефону менеджер неоднократно уверяла, что все хорошо и деньги переведены. Сказать, что я удивился - ничего не сказать! На данный момент у меня есть очередное подтверждение от менеджера, что документов хватает и с ними все в порядке, и что деньги должны уйти. Но денег нет, дозвониться до менеджера не могу 🤷🏻♂️ Многочисленные просьбы уточнить и дать обратную связь менеджер игнорирует. Не перезвонила ни разу!
2
2
July 29
Персонал грамотный. вежливый. Особенно хочу похвалить Ирину. С ней переоформлял кредит — очень профессионально работает. Всё было сделано быстро, чётко, ну вообще все девушки в операционном зале молодцы, ставлю пять.
3
June 16
Оформил в прошлый четверг автокредит. В целом я доволен, машина новая платежи небольшие. Сама сделка тоже быстро прошла. В офисе банка хорошо проконсультировали, если я переспрашивал, адекватно менеджер реагировал. Теперь в офис буду часто приезжать, хорошо, что здесь свободно.
2