Альфа-Банк
47 reviews
September 13
Аккуратные, профессиональные ребята. Всё объясняют доступно и оперативно.
Даже если есть очередь - к Вам подойдут и поинтересуются Вашими нуждами.
По вопросам юридических лиц рекомендую обращаться напрямую к Денису Терещенко. Культурный и спокойный сотрудник.
Рекомендую!
2
1
December 17
Это место особенное. Все сотрудники здесь приветливые и улыбчивые, они работают быстро. Я пришла сюда, чтобы установить приложение. Мне всё сделали очень быстро. Мне предложили оформить детскую карту и взять кредит. Условия по кредиту хорошие. Карту я тоже приобрела.
December 2
Сотрудники очень вежливые и быстро работают. Всё хорошо. Я не знаю, всех тонкостей насчет кредитов, потому что я никогда не пользовался ими. Работники мне очень помогли. В остальном всё нормально чисто и комфортно. Всё прошло быстро.
November 29
хорошее отделение, меня быстро и качественно обслужили, приветливое обслуживание начиная со входа и без лишнего навязывания дополнительных услуг. 10/10
September 14
Новый формат офисов это - наспать на клиентов, главное долго просидеть штаны работнику. 14.09.24 в 12:30 Пришел оформить дебетовую карту, обычно операция на 15 минут, дали талончик, просидел 40 минут, отошел в туалет, подошла очередь, пока ходил, все манагеры исчезли из зала пока отходил, плюнул на этот банк с высокой колокольни.
3
1
August 3
Новый формат офисов Альфа Банка мне не очень близок! НО этот офис порадовал сотрудниками, мой вопрос решили, со всем помогли и для выходного дня - время ожидания 👌 Ну главное результат 👌👌
2
2
July 26
Офис открылся в Московском , ура !!!
Ранее ездила в соседний офис , но теперь и у нас в районе есть альфа банк ! Получила кредит очень быстро , отдельное спасибо менеджеру Дмитрию !
4
1
November 4
Если у вас есть свободная неделя, то можете посетить. Вечные очереди. Неделю не могли получить карту. Персонал слоняется из угла в угол. Не понятно кто чем занимается. Как движется очередь не понятно. Персонал хамит всем. Не рекомендую. Рядом есть еще отделения в паре остановок на общественном транспорте
September 18
Приветливый персонал, время ожидания -0, хоть и была очередь, но меня обслужили сразу.
Чистый офис, удобное месторасположение
1
July 30
Просидеть 30 минут, чтобы первый менеджер пообещал подойти через 5 минут, а второй менеджер выдавил из себя «приходите завтра, сегодня ничего сделать не могу». Первый через 5 минут, естественно, не подошел)
Не хватает менеджеров, а долгое ожидание не всегда оправдывается…
10
5
September 6
Самый медленный банк. Самые не компетентные сотрудники. Возможно, не сотрудники виноваты, а система банка. Но чтобы получить дебетовую карту, пришлось 4 раза посещать отделение, сидеть в маленьких, но очень долгих очередях! Не советую. Найдите альтернативу
5
2
November 30
Все возможности которые необходимы родителю и несовершеннолетнему ребёнку нашел в детской дебетовой карте. Сотрудник мне пояснил как ей пользоваться, реально хороший вариант
August 14
Ожидание в живой очереди, на всё отделение "банка" 3 сотрудника, которые не особо спешат решить проблему клиента. Причём такая ситуация уже во втором отделении "банка", в котором я находился.
6
2
November 25
Очень приятный и ненавязчивый сервис. Нет такого что навязывают услуги которые в принципе не нужны. Например автокредит тут дают без необходимости оформлять КАСКО)
2
October 1
Ужасный сервис , просто ожидание 40-50 минут, так еще не могут нормально проконсультировать, люди которые там работают вообще ничего не знают, и выдают талоны , но по итогу живая очередь, все очень странно
2
October 31
Отвратительное обслуживание , даже бы одной звезды не поставила , сотрудники никакие , сказал. Время ожидания 30 минут , прождала больше час , решила уйти , на лучший банк России точно не тянет , не советую !
September 13
Люблю это отделение. Маленькое) Уютное) Вопросы решаются. Сотрудники вежливые. Удобная парковка👍🏽
2
1
December 15
Удобное сделали время работы тут. В понедельник не работает, зато работает в субботу, а время работы каждый день до 20. Приходил за час до закрытия, людей было мало
September 20
Офисы все шикарные , обстановка не принужденная . Современно и молодежно . Так держать 🙌
1
December 6
Удобно что банк работает по субботам. Это дает возможность не тратить вечер после работы на визит а перенести его на утро или день выходного дня. Сотрудники все большие молодцы)
November 21
Зачем открывать офис, если работают два человека, тупят часами. Ходишь по два дня, чтоб получить карточку!!! Вечно очереди и обслуживание самое медленное, которое я встречал!!!
December 16
Я обратился сюда за помощью с блокировкой карты. Сотрудники всё сделали быстро и профессионально, помогли с перевыпуском. Благодарю за качественное обслуживание, буду вас теперь рекомендовать)
September 14
Удобно, по пути заехал, быстро получил кредитку год без процентов, поехал дальше за покупками, супер!
2
1
October 24
Офис работает с 11,очень странно,очень маленький,3 стола,людям ожидать свой очереди не где,очень долго работают,40мин справку делал и это с prime обслуживанием
1
December 18
Был в этом отделении банка 14 декабря. Все вопросы решили оперативно. Отдельное спасибо Денису Олеговичу менеджеру по юридическим лицам!
November 12
Всегда обращаюсь именно сюда. Очереди почти нет, а сотрудники вежливые и знают свое дело. Операции проходят без задержек, как по маслу
November 1
Все это как то по другому там может быстро пройти только у кого есть знакомые которые работают центр обслуживание сотрудники не смотрят на очередь
1
September 14
Ребята работают неплохо, но их всего двое. В результате - очередь и долгое время ожидания. Вопрос решился за 10 минут, очереди ждал 30...
1
September 22
Снимала деньги в терминале. В офисе чисто, светло, тихо. Приятно находиться!
October 6
Все вопросы разрешили, проконсультировали, на вопросы ответили.
Единственный минус: когда заходишь - не знаешь к кому подойти, номерок взять сам не можешь. Пришлось подойти самому к менеджеру и спросить, куда и к кому подходить. Дали номерок (чей-то ранее, видимо их не выкидывают, а переиспользуют) и непонятно, сколько ждать своей очереди (ждал минут 15 своей очереди).
December 20
Найти филиал легко, добраться тоже. Приятный дизайн офиса, сотрудники порадовали тем, что были вежливыми и дружелюбными, обслуживание на высшем уровне в общем, задают стандарты!
October 1
Помещение 3 на 3 метра, толпа людей, мальчик выдает талоны по живой очереди - ожидание от 1 часа. На лучший банк страны не тянет.
1
December 11
Мне нравится это отделение, есть где присесть, насколько я успел заметить это отделение достаточно популярное. Ну и я понимаю почему. Здесь реально грамотные консультации, никогда не слышал на свой вопрос «не знаю» или «посмотрите на сайте/в приложении». Сотрудникам 5 звезд
October 8
Время ожидания нереальное.. Можно просидеть час так и не дождавшись своей очереди по бумажным талонам.
1
November 26
Очень медленные сотрудники , всегда очередь! Доставить ещё по 2 сотрудника не мешало бы !!!
1
September 7
Минимальное ожидание 30 минут, когда бы не пришел. Выдать карту час. Никому не советую отделение
1
2
November 30
Очень долго!! Просидел 30 минут, очередь не сдвинулась ни на одного человека! Работают 2 менеджера.
1
September 30
Не нравится. Не совсем честные со своими клиентами, мягко говоря. В бизнесе так нельзя
1
1
August 1
Самый лучший банк а теперь и рядом с домом 👍🏻👍🏻❣️
3
2
November 5
Очереди конечно мама не горюй.Сказали ждите не более 15 мин,прождал час.
September 6
На входе сказали ждать 50 минут, вот вам и премиум сервис... Ужасно
3
2
December 1
Хорошо, что Банк сделали в Столице. Нет очередей.
1
July 26
Классный банк и приятные сотрудники)
3
3
December 18
Прикольный интерьер, мне понравился. Недавно за картой пришел и не было народа, так что в 10 минут уложились. и вообще банк норм
September 5
Время ожидания 1 час для получения услуги
4
2
December 6
У нашего отделения классный график работы,вместо понедельника работает в субботу.И само по себе комфортное
September 7
Сотрудники очень медленные
3
2