Самый худший банк что я видел, приехал ждал час через час ко мне подошли только потом подошла другая клиентка они взяли и нагло оформляли ей карту хотя мне сказали изначально ждать минут 20 я целый час ждал и так и не офомил себе карту

Dmitriy Sosnov

Level 9 Local Expert

Неуклюжий банк… Простейшая задача - выдать карту новому клиенту - оказалась для банка очень трудной. Сначала пытались оформить все онлайн, курьер приехал, карту привез, что-то пытался минут 20 оформить, но его «система» так и не позволила это сделать. Предложил идти в офис лично. Уехал. В офисе все так же неуклюже. Электронная очередь не работает. Выданный талон без объяснения причин самоудалился. После 40 минут ожидания пытались найти хоть кого-то, кто разрулит ситуацию. Но тут нет рабочих мест! Видимо, вдохновились создатели этого офиса атмосферой кремниевой долины или роликами про Гугл, но получился обычный старо-советский бардак. Две звезды - ну просто за то, что в конце концов обслужили.

Мария Н.

Level 3 Local Expert

Наконец-то отделение Альфа-банка открыли в удобном месте для парковки- можно припарковаться рядом с центром за нормальные цены, а то и бесплатно! Спасибо также большое за оперативное и высокопрофессиональное обслуживание менеджера Анастасии! Уже третий раз за послений месяц по разным поводам обращаюсь в это отделение Альфа-банка и всегда встречаю прекрасное обслуживание и грамотные консультации! Причем сотрудники открыли мне удивительные инновации, о которых я даже не подозревала - стикер, разные кэш-бэки и тд.