Офис Альфа-банка предлогает прекрачную атмосферу. Всегда чисто и уютно, а обслуживание на самом высоком уровне. И самое вадное цены очень доступные. Если вам срочно нужно совершить банковскую операцию, то обратитесь сюда!
Удивлена от души, в хорошем смысле этого слова). Максимум 1,5 часа была в офисе банка и мне там оперативно помогли с оформлением кредита. Обычно сам пытаешься во всех условиях разобраться, а тут специалист разложила все по полочкам, все что касается процентной ставки, минимального платежа, сроков погашения кредита - все просто, понятно для такие непонятливых, как я)
Отделение с просто красивыми девочками, за них 3 звезды и ставлю. В своей сфере понимают мало и поверхностно. С простыми задачами справляются, если что посерьёзнее то настоятельно рекомендую обращаться в другое отделение.
По телефону предложили кред.карту в августе, мы получили её в декабре.Сотрудник банка сказала ,что в течение месяца нужно потратить эту сумму, чтобы льготный период был год,потратили. Через неделю в приложении прочитали,что льготный период заканчивается через 99 дней. Оказывается это действует с момента заключения договора, при получении карты я переспрашивала, меня уверили,что год.Обман наглый. Ещё был случай. Снимали с карты наличные, перед снятием позвонила в банк и уточнила будет сниматься процент или нет, на что мне чётко ответили, что НЕТ. В итоге 12000 сняли проценты. Сказать, что мы были огорчены и обижены - это ничего не сказать. Мы были в ярости!
Произошло со мной происшествие, даже не думал что такое возможно. Пришёл в банк пополнить счёт, деньги опустил в приёмник , нажал пополнить, и забрав карту пошёл домой чтобы произвести оплату ипотеки. Только сильно был зайдя в личный кабинет , деньги не поступили. Однако прийдя в отделение меня успокоили и объяснили, что такие случаи бывают и они решаемы. Помогли связаться со службой поддержки, продиктвав проблему и заявление. Меня заверили что в течении трёх дней рассмотрят и примут решение. Мысли разные были, не скрою. Но через три дня деньги поступили на счёт.
5
Егор Максимов
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Возникли вопросы по страховке при получении ипотеки, и я обратился к менеджеру. Он подробно разъяснил все детали. Благодаря его профессионализму и терпению я теперь полностью разобрался в этом вопросе.
О
Оскар
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Оформил дебетовую карту в понедельник. Сотрудники были внимательны и профессиональны, помогли с выбором . Отличный сервис ,рекомендую всем.
Хорошее место.Внимательное отношение к клиен.отлич персонал мне очень помогли.
1
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Взяла кредит наличными на очень выгодных условиях. Все детали четко прописаны, никаких скрытых комиссий. Решение приняли быстро, не пришлось переживать. Сотрудничество с этим банком оправдало все мои ожидания!
Прекрасный консультант Алина, очень помогла с кредитом. Само место очень уютное, теплое и комфортное, даже захотелось там работать
1
А
Александр Чиндяев
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Вчера впервые посетил филиал банка и был приятно удивлен. Вежливый персонал, чистота, предложили чай с лимоном во время ожидания. Почувствовал себя ценным клиентом, несмотря на небольшую сумму вклада.
Работаю в ТЦ Лето,поэтому и отделение для меня расположено идеально.Взяла дебетовую карту,что бы делать переводы по СБП без процентов.Очень удобно,рекомендую
Меня крайне порадовала такая новинка Альфы, как стикеры! Многие уже, наверно, давно успели оценить, а я вот совсем недавно Но мне нравится! Рекомендую всем стикеры!
Е
Екатерина Сидорова
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Здесь все продумано для клиентов. Удобное расположение и график работы с 9 до 20 часов без больших очередей. Просто и удобно получить деньги.
Альфа-банк, на мой взгляд, лучший клиентоориентированный банк, который реально заботится о своих клиентах. За 5 лет у меня именно с этим банком ни разу не возникало проблем или каких-то недопониманий. Уважаю Альфу.
Банком пользуюсь недавно, но уже нравится, что падает хороший кешбэк, как по кредитной карте так и по дебетовой. Спасибо менеджерам за помощь, когда возникают вопросы, отвечают вежливо и понятно
Много лет уже являюсь клиентом Альфа банка, не могу отметить никаких минусов. Банк большой, санкции на него практически не повляияли. Продолжает предлагать отличные услоия для вкладчиков, а гланвое предлагает страховку вкладов. Спасибо за спокойный сон!
Всё предоставлено на самом высшем уровне!Обслуживание, консультации - проводятся профессионально и грамотно!Я хочу выразить благодарность Альфа-банку за умелую организацию своих отделений.
С
Светлана
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Получаю качественное обслуживание в отделении Альфа банка. Сотрудники всегда ответственно и внимательно относятся к клиентам, что приятно поражает.
Негативных моментов не вижу ни в данном отделении, ни в банке в целом. Я долгое время пользуюсь их услугами и всегда доволен как условиями, так и качеством обслуживания.
В Альфе есть все: надежность, востребованность, вежливые сотрудники, выгодные условия, бесплатные карты и приятный кешбэк. Спасибо Альфа! Процветай и расти! Пользуемся всей семьей
1
М
Марина М.
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Уровень обслуживания и консультаций превзошел мои ожидания. Огромное спасибо Альфа банку за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
С
Светлана Никифорова
Level 14 Local Expert
June 27, 2024
Оформляла кредит на автомобиль в этом банке. Поначалу было немного сложно, но потом всё решилось быстро и без лишних вопросов. Одобрили без справок и поручителей. Рекомендую!
Г
Гузель
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Этот банк действительно замечательный, и я являюсь постоянным его клиентом. Обслуживание здесь происходит быстро и профессионально. Операторы всегда вежливы и готовы помочь в любом вопросе. Хочу выразить огромную благодарность за их работу!
Прекрасное отделение банка.Всё чисто и аккуратно.Очередей не было,обслуживание оперативное.
1
Максутова Марха
Level 6 Local Expert
June 30, 2024
В этом отделении операционисты работают быстро и качественно.Можно оплатить различные услуги,включая коммунальные платежи,все прозрачно,без скрытых комиссий.
Спасибо специалистам компании за надежность и адекватное общение в соц сетях во время кризиса. Ни с одной проблемой не оставили один на один. Это и есть самое важное.
Я уже несколько раз обращался в Альфа-банк за консультациями по различным вопросам, связанным с финансами. Большое спасибо банку за такой внимательный подход к своим клиентам.
Банк хороший, специалисты не навязчивые , обслуживание быстрое, отношение к клиентам на уровне, карту сделали быстро , кредитов не предлагали , атмосфера приятная
Игорь О.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Обслуживание и сервис здесь великолепны. Моя дебетовая карта Альфа уже 2 года в работе. Банк всегда оправдывает ожидания. Проблем с обслуживанием никогда не возникало. Большая благодарность за сервис и клиентское отношение.
О
Ольга Б
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Обучение от сотрудников просто супер! Показали, как пользоваться мобильным приложением для переводов, и теперь все делаю без проблем!
Виктория
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
в Альфа банке всегда высококачественный сервис и дружелюбный персонал. при посещении я всегда получаю быстрое и эффективное обслуживание!
Очень хорошее заведение! Персонал добрый,услуги хорошо подходят для бюджета простых людей! Вообщем это очень хороший банк
1
Кирилл Прокофцев
Level 13 Local Expert
March 20, 2024
Уважение к клиенту визитная карточка альфа банка. Сотрудники в этом отделении всегда охотно помогают, стараются быстрее всех обслужить. Был не один раз, доволен каждым походом
Ю
Юлия Новикова
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Регистрировала своё предприятие через этот банк. Менеджер помог оформить все документы и отправил их в налоговую, что очень сэкономило моё время. Ещё и расчётный счёт открыл бесплатно
Ю
Юля К.
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Получила кредит в Альфа-банке через интернет-банк. Процесс оформления прошёл быстро и онлайн, без лишней бумажной суеты. Менеджеры в отделении были очень отзывчивыми И вежливыми при консультации.
Очень замечательный персонал. Даже при серьезной загрузке,уделили время,и решили проблему!
Ю
Юлия Соцкова
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
В офисе всегда чисто и комфортно. Обслуживание на высшем уровне. Операционист всегда вежлив и доброжелателен. Мне все нравится. Если что-то потребуется, я обращусь в этот банк
Отваратительное отделение!!!Работает всего два менеджера!!! Из-за этого скорилась куча клиентов в офисе. Не рекомендую данное отделение к обслуживанию!
Я на протяжении почти 8 лет являюсь клиентом банка. Пользовалась уже всеми услугами банками, какими только можно Люблю этот банк и премного уважаю!
1
И
Ирина А.
Level 6 Local Expert
April 20, 2024
При открытии вклада предпочитаю Альфа-банк. Приятные условия, комфортные проценты и высокое обслуживание. Почти нет минусов.
Е
Евгений Рыжаков
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Благодарю менеджера за быстрое оформление кредита на автомобиль, хотя, к сожалению, не запомнил ее имя. Теперь у меня есть возможность приобрести именно тот автомобиль, который я хотел. Буду обращаться еще.