Забирали карту (за перевыпуск взяли 290 рэ , что считаю неуместным, с учётом стоимости обслуживания:(, заглянули за 10 минут до закрытия , и так же добавлю - что в выходные офис не работает , и это не есть норм. В предбаннике есть банкоматы. Внутри вас встречает электронная очередь , людей в ней не было, приняли сразу. При помощи сотрудника и приложения , через 5 минут карта была активна и у меня на руках. Так же есть детских уголок , с раскрасками и доской для рисования.
Услуги у банка вполне приличные.
Но:
Персонал в среднем не обучен, многого не знают, хотя в офисе обычно есть один грамотный сотрудник, которого зовут через какое-то время.
Техподдержка ниже плинтуса и с точки зрения обслуживания и с технической и с юридической