Не вздумайте заключать какой нибудь договор с Альфа-банком, никогда не сможете закрыть счет. Кредитная карта это вообще страшная тема. Постоянно придумывают долги и страховки, даже если закроете счет официально, после прохождении какого то времени еще несколько раз влепят списания с несуществующих закрытых кредитных карт. Ужасный банк.
Не понравилось, что не приняли в последнюю рабочую минуту. Хотела оформить доставленную карту, но видимо не судьба. Раз им так всë равно на потенциальных клиентов, значит, ногой я сюда больше никогда не приду. Не советую этот банк, их не интересует поток новых клиентов
5
3
Раушан Халитов
Level 11 Local Expert
November 24, 2022
Специалисты расположены очень близко к другу. Там как на базаре. Не понять не различить кто ,и что кому говорит.
Брала кредитку онлайн, сказали кредитную карту нужно будет оформить в отделении банка для ввода денег через карту. Приехала, а девчонки знать не знают какую карту при этом оформить, если кредит я оформляла онлайн. Ну в общем, создалось впечатление что не знают свою же работу. Обращение с клиентами на 5
Вечно не работают банкоматы, решила взять карту рассрочки, оформили на нее страховку ,не спросив согласия,в ходе подписания документов несколько раз спросила можно ли отказаться от страховки, девушка сказала нет, в итоге сумму вернула через горячую линию, заблокировала карту и больше ничего общего с ними иметь не хочу !
Два-три раза ежедневно звонит их робот, сбрасывает, чтобы перезвонили. Надоели. Блокирую звонившие номера, они с других звонят. Как отделаться не знаю.
Навязчивая реклама, дошли до того, что звонят дочери с предложением взять кредит. Ребенку 10 лет. Она им: "Мне 10лет", банк.работник: "Вдруг пригодится". Вот бред.