Нравится это отделение банка на Люблинской улице, достаточно комфортное и народу здесь не много. Персонал отлично подобран, всегда готовы помочь и подсказать у банкомата. Ни разу не было конфликтов с сотрудниками, все они вежливые и добрые)
Мой самый любимый офис, как-то тут все сложилось – удобное расположение, хорошее обслуживание и комфортный интерьер. Правда людей много бывает, но я давно только через запись в приложении хожу, чтоб не ждать.
Смешанные ощущения. С одной стороны замечательно, что проблему решили, но плохо, что пришлось скандалить. И очень плохо, что решали за три дня - в пятницу просто отправили без каких-либо действий, в понедельник - отправили заявление на прекращение кредитных каникул (не разбираясь в моей проблеме - а ведь задавал вопрос по поводу возможности частичного досрочного погашения), итог - сегодня я потребовал документ о невозможности данного действия и оказалось всё осуществимо. Почему нельзя было решить проблему, чтоб я не начинал орать? Думаете другие клиенты дураки и ничего не понимают? Да нет, они поняли ещё как. То, что обслуживание происходит зачастую после того как я начинаю повышать голос - это никуда не годится. С таким отношением хочется максимально быстро погасить кредит и распрощаться с вашим банком навсегда.