Интересная обстановка. Клиент ожидает за столиком , а к нему подходит оператор🙂 что-то новенькое. Чисто, светло. Быстрое обслуживание. Сотрудник банка Антон, простите не помню Фамилию, очень доступно и понятно всё разъяснил и прокомментировал. Ответил на все вопросы по открытию карты. Быстро внес все данные и открыл нам с мужем карты. Спасибо.Очень доброжелательный, улыбчивый молодой человек.

Иван Владимирович Наумов

Level 19 Local Expert

Смешанные ощущения. С одной стороны замечательно, что проблему решили, но плохо, что пришлось скандалить. И очень плохо, что решали за три дня - в пятницу просто отправили без каких-либо действий, в понедельник - отправили заявление на прекращение кредитных каникул (не разбираясь в моей проблеме - а ведь задавал вопрос по поводу возможности частичного досрочного погашения), итог - сегодня я потребовал документ о невозможности данного действия и оказалось всё осуществимо. Почему нельзя было решить проблему, чтоб я не начинал орать? Думаете другие клиенты дураки и ничего не понимают? Да нет, они поняли ещё как. То, что обслуживание происходит зачастую после того как я начинаю повышать голос - это никуда не годится. С таким отношением хочется максимально быстро погасить кредит и распрощаться с вашим банком навсегда.

Show business's response

Venera

Level 6 Local Expert

Альфа банка выдает кредиты без присутствия без подтверждения смс !!!! На меня был взять кредит без моего ведома !!! Клиентом не была приложение нет . Как я узнала ? Решила сама оформить просто дебетовую карту и узнала , что у меня кредит в 1300000 о , котором я не знала !!! И страховка списала 500 тыс с меня !!!!! В банке меня послали первый раз !!! Сразу пошла в полицию там просто заявление подала . Пооом опять в банк они подали заявку и через день банк мне просто Отклонил !!!!!!! Пошла опять в банк меня послали просто ни чем помочь не могут ждите полиции или в суд . А деньги они будут списывать с этого счета и кучу просрочек тк заморозить кредит один не могут ! Потрепали мне нервы вся в слезах !!! Сутки не сплю с работы отпросилась кучу времени бегаю туда сюда !!! Как банк мог выдать кредит мне ????? Такую сумму если официально не работаю смс и историю они отказали предоставить !!!!!!!!!! Прошу разобраться !!!!!! И как. Страховку без моего ведома оформили тоже и 500 тыс взяли вы сумасшедшинка !!??????????

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

576 reviews