Служба безопасности банка работает неадекватно. Может без объяснения причин заблокировать у вас и счет и всё деньги, и им безразлично где вы и в какой ситуации, ради вашей безопасности финансовой могут остановить вашу жизнь, затем заставить вас добраться для решения вопроса блокировки только до офиса банка, никаких решений по телефону и приложению, ограничив доступ к личному кабинету и карте, после этого вы в офисе будете долго объяснять и заполнять заявления о причинах перевода знакомому. Затем пройдет пару дней и вас попросят на память вспомнить все другие операции четырех дневной давности (выходные -офисы не работают). А вы все это время будете курить бамбук и ждать ждать вашего спасения от службы безопасности которая спасала вас от ваших знакомых….вообщем не советую этот банк, опасный для жизни получается
С офисом получилось очень быстро решить ситуацию с получения кредита. Тут сотрудники очень качественно провели процесс. Выдали мне кредит на вполне хороших условиях. По сравнению с конкурентами эти условия долее выгодные и процент ниже
Офис кайфовый, очень много места для расположения клиентов, поэтому когда я сюда приходила с подругами, им было где посидеть и меня подождать. Вопросы тут быстро решаются, консультации не длятся долго, что лично мне нравится, а то не люблю долгие нотации
Мой опыт с этим отделением Альфа Банка оставил меня очень довольной. Сотрудники здесь были весьма вежливыми и профессиональными. Процесс оформления кредита был невероятно быстрым и эффективным.
Посещала это отделение для оформления кредитной карты. Персонал мне очень угодил. Быстро всё заполнила для заявки. Мне одобрили кредит с хорошим лимитом. Работница Ирина мне помогла во всех вопросах и т. д. Спасибо, советую.
2
Милана Коновалова
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Хочу отметить приятную атмосферу в отделении. Очень чисто, уютно, персонал дружелюбный. Решала вопрос с пополнением вклада, сотрудники всё сделали быстро/качественно. Чувствуется,что тут все для людей сделано, с заботой, хорошее обслуживание, настроение только поднимается всегда!
Отделение отличное, хотя и не большое. Тесновато бывает. Стараюсь с утра приходить. В это время очередей не бывает. Можно все решить без потери времени и это меня как раз устраивает.
Банк меня ни разу не подводил. Умеет общаться тут с людьми, нет такого что пришел и сидишь полчаса пока тебя не позовут. Максимум минут 10. За это время я периодически умудряюсь заснуть, уж очень удобная мебель
1
О
Олег Федосеев
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Открыл сегодня вклад, процесс занял всего 20 минут. Сотрудники вежливые. Новое приложение удобное в использовании, все контролировать легко. В отделении чисто, уютная приятная обстановка.
Мне тут кредитную карту выдали. Долго думал, но решил что нужна. Выдали и рассказали что и как. И оказывается у неё есть нормальный кэшбек за покупки
3
Игорь Назаров
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Мне очень понравился офис. Там было чисто и красиво. Мне помогли с кредитной картой. Хотя я не очень разбираюсь в этом. Спасибо сотрудникам за быстрые и понятные ответы на все мои вопросы.
Приходила сюда за картой. Попала к менеджеру быстро, пока оформляли документы, задала кучу вопросов по условиям использования
1
Виктория Салманова
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Все сотрудники отличаются вежливостью. Я обращалась за выписками и консультациями. Все разъясняли чётко и просто. Приятно посещать это место с высоким уровнем чистоты.
1
Виктория Федосеева
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Работники все профессионалы, по крайней мере мне не попадались плохие, всегда ухожу с решенной задачей. В отделении всегда поддерживается чистота. Иногда бывает долгое ожидание, лучше записываться заранее
Марьяна Власова
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Обслуживание на высоте, здесь все понятно и удобно! Оформила карту и сразу же подключила все нужные функции. Приятно, когда в банке объясняют так, чтобы и новичку было понятно. Спасибо за такой сервис, буду рекомендовать
2
М
Марта Миронова
Level 13 Local Expert
December 25, 2024
Была еще в ноябре, забирала пластиковую карту. Сейчас пришла ради приложения. Все нравится в обслуживании. Быстро принимают. Сотрудники общаются вежливо и по простому, не умничают, не самоутверждаются за счет клиентов. На вопросы реагировали адекватно и ничего дополнительно не навязывали.
1
А
Анастасия Рудакова
Level 14 Local Expert
December 26, 2024
Было пару вопросов касаемо автоплатежей. Сперва думала, что это будет долго и непонятно, но сотрудники приятно удивили. Консультант терпеливо объяснил, как подключить услугу через мобильное приложение, и даже помог настроить всё на месте.. Всё оказалось очень просто и удобно.
1
Вероника
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Очень удобное отделение, и персонал приветливый! Помогли с оформлением карты для бизнеса, все четко и без проволочек. Альфа Банк для меня на первом месте
1
Т
Тимофей Михайлов
Level 10 Local Expert
December 27, 2024
Не первый раз обращаюсь в этот банк, впечатления самые позитивные. Сотрудники вежливые и квалифицированные, и встречают всегда с улыбкой. Молодцы!
Анна Мороcевич
Level 17 Local Expert
December 6, 2024
Я уже давно не посещала банк, обхожусь приложением. А тут зашла в филиал и обомлела, вот что значит все для клиента! Очень здорово придумали, удобно! И главное при этом сервис не пострадал!
1
Inna Fifs
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
Сотрудники банка очень вежливые и отзывчивые. Они всегда готовы обьяснить и показать. В отделении много сотрудников, очереди почти отсутствуют. Операционисты работают быстро и эффективно.
1
Светлана К.
Level 12 Local Expert
July 6, 2024
Менджер помогла создать виртуальную карту и зарегистрироваться в мобильном приложении, подробно объяснив, как все работает. Благодарна за отзывчивость и эффективное обслуживание