Удобно когда в одном отделении оказываются услуги и для физ и для юрлиц. Я как ИП открыл тут счет для бизнеса, как физлицо забирал дебетовою и кредитную карту. Обслуживание меня полностью устраивает, менеджеры всегда приветливые и компетентные. Само отделение комфортное, современное, ожидание обслуживания не утомляет
Ирина Дмитириевна
Level 6 Local Expert
February 28
Настроили правильные автоплатежи, точнее, перенастроили, потому что я что-то там намудрила и по ошибке оплатила по счетчикам не новую стоимость, а прошлую) сейчас все работает адекватно)
Обслуживание мне понравилось, когда был тут в прошлый раз была очередь, а в этот раз вообще было мало людей, может время еще подгадал так... Хороший персонал, улыбаются и машут
4
З
Зоя Кравец
Level 9 Local Expert
August 16, 2024
Хорошее отделение, мне понравилось. Заходила вместе со взрослой дочерью, при оформлении она была рядом, никому ничего не смутило, а мне было спокойнее. По работе сотрудника все было нормально, про условия рассказал, не нужного ничего не предлагал.
Я заметила, что Альфа-Банк всегда на стороне клиента, если это не что-то неблагоприятное, конечно! Я до сих пор не жалею о своем решении перейти полностью в этот банк!
4
Ирина
Level 6 Local Expert
February 16
Я посетила Альфа-Банк для получения информации по валютным вкладам. Менеджер подробно рассказал обо всех условиях и вариантах.
Диана Коновальчук
Level 18 Local Expert
August 26, 2024
Через мобильное приложение в отправила запрос на получение кредитной карты. Банк предложил хороший лимит. С годом без процентов это отличное решение многих проблем. Карту получила тут уже, в офисе, буквально за 10 минут по паспорту
Тимофей Михайлов
Level 12 Local Expert
July 31, 2024
Был в этом отделении и впечатление осталось хорошее, понравилось и обслуживание, нет огромного ажиотажа и больших очередей. Качество сервиса отличное, замечаний нет
Марсель Шалавин
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Недавно я потерял карточку и перевел средства на карту жены. Моя карта была быстро заблокирована, и мне пришлось переиздать ее. В этом отделении вежливый персонал сразу подошёл и направил меня к нужному специалисты.
Ксения
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Нужно было срочно получить карту перед поездкой. В банке всё получилось сделать гораздо быстрее, чем планировала. Специалист очень хорошо меня обслужила, благодарю.
В данном офисе со слов сотрудников, они не могут помочь клиенту, нужно ехать в Краснодар, там помогут, а зачем открывать филиал в котором не могут ничем помочь, да еще и нахамят, до клиента сотрудникам дел нет, у них дела более "важные ", очень плохо относятся к клиентам!!!
11
1
Анна Кожевникова
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Часто забегаю сюда по рядовым вопросам. Сотрудники очень приятные, могут даже пошутить. Круто когда банк не использует скрипты и ты общаешься с настоящим человеком.
Не понятно зачем нужен такой офис! Сотрудники ни чего делать не хотят. Неужели руководство банка не понимает что такой офис убивает репутацию банка на корню. Лучше бы уж ни какого отделения не было!
Очень маленькое помещение, в котором тесно, душно. Только два специалиста. Из-за малой площади офиса слышно как другой специалист рассказывает что клиенту...