В этом отделении оформляли карту ребенку. Отличный вариант приучать сына к правильному отношению к финансам. Сотрудница все объяснила очень доступно даже для ребенка, ну и на мои вопросы ответила.

Waldemar Wahrsager von Tannenwald

Level 17 Local Expert

Зарплатная карта. Позже уволился и начали загонять в минус за обслуживание карты которой по факту я перестал пользоваться. В приложении заблокировал карту, начисления за обслуживание продолжились. Главная фишка в том что закрыть счёт с приложения не возможно. Необходимо личное присутствие. Набрал горячую линию и объяснить суть проблемы. Что интересно молодой человек заверил что меня переключили на бесплатный тариф. И через пару дней новое списание средств в минут за обслуживание. Простыми словами нагло обманули. В силу того что я не могу посетить отделение банка, обслуживание продолжает начисляться. Три недели назад я всё таки сумел доехать до банка на ул. Ленина, но закрыть счета не смогли ибо все специалисты были заняты, хотя клиентов в банке не было. Делаю вывод что банк не соответствует стандартам качества обслуживая и нацелен на обогащение. Никогда и никому не посоветую данный банк. Обходите товарищи его стороной. Кредитная карта совсем другая история. Оценка "кол". Нехорошо наживаться на нищих гражданах. Порицание и позор. У меня всё!

Happy heart.

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал. Время ожидания от 2 - 5 мин. Есть электронная очередь которая позволяет быстрее проходить очередь. Однако на вопросы не всегда могут ответить приходится звонить на горячую линию и объяснять суть вопроса.Брала карту 365 дней без процентов, обманули. Вместо 365 дней пришлось оплатить за 100 дней. Я им больше не доверяю!!! Больше в этом банке брать кредитки и кредиты не буду.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews