Мне нравится, хорошее отделение. Обслуживать стараются оперативно, персонал работает грамотный. Пользуюсь услугами довольно давно и недавно еще оформила кредитную карту у них, все отлично.
У меня было большое количество различных карт других банков, но только карточки Альфабанка у меня не только в кошельке но и в сердечке. В этом офисе нечасто бываю, потому что вопросы решаю в основном через приложение, но тут открывала вклад на крупную сумму и решала проконсультироваться по процентам. Получила четкую информацию большое удовольствие от общения с сотрудником.
Вполне себе приятный банк. Всегда найдётся место, где присесть. Очереди случаются, но редко. Вместе с тем персонал шустро работает с каждым посетителем. Нет причин для негатива, в целом рекомендую данное отделение Альфа банка для посещения.
Была в этом отделении на прошлой неделе, всё очень понравилось. Чистое и светлое здание. Приветливые сотрудники, помогли быстро решить мой вопрос. Спасибо!
В этом отделении я смогла узнать подробные условия по автокредиту, который мне предварительно одобрили в приложении. Спасибо менеджеру за ответы на все вопросы. Думаю что буду в Альфе кредит оформлять
сотрудники как обычно то нет то мимо проходят , полный игнор. мало того ехать сюда с другой части не удобно да еще и ждать пока соизволит помоч и то хамло одно недовольное как будто это мне приспичило сюда явится а не по просьбе банка!
Некорректно обозначено, что это отделение Альфа-Банка, это ипотечное отделение Альфа-Банка! Приехала туда специально, т.к. был вопрос по счету. Все открыто, сотрудников никого нет, прошлась по всем переговорным и туалетам. Отзывы, действительно, накручены.
Show business's response
Максим Лапин
Level 15 Local Expert
February 26
Обращался в этот банк за ипотекой, сразу отметил как грамотно тут организован рабочий процесс. В отделении умиротворенно, спокойно, очередей нет. Менеджер подобрал программу, на которую я могу рассчитывать, проконсультировал по документам и справкам – сроки их действия, где взять. Отличный банк, что еще сказать.
пользуюсь услугами этого банка. Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь. Несмотря на санкции работают стабильно, вклады застрахованы, за свои сбережения спокоен. И бла бла в этом же духе. Главное без очередей))Оформил карту МИР и пользуюсь удобным приложением для всех платежей и переводов. Хотелось бы вернуть Apple Pay и Google Pay, но это не зависит от банка. В целом, рекомендую
Это не банк, а ипотечное отделение в котором пустота. Чтобы найти не приятного менеджера вы еще должны поискать по переговорным
И даже отзывы не корректно накрутили, у нет консультации !!
На прошлой неделе заезжал в это отделение решить вопрос по кредитной карте. Оказывается невнимательно ознакомился с условиями - зато теперь они от зубов у меня отскакивают)
Дарья Морозова
Level 15 Local Expert
March 17
Приятно что в нашем городе есть несколько офисов альфа банка, они тут очень востребованы. Но этот офис на мой взгляд самый лучший. Можно все что требуется быстро и качественно тут получить
Полина Богданова
Level 14 Local Expert
January 31
Тут всегда подскажут и помогут по любому вопросу. Персонал вежливый и хорошо разбирается в своих услугах. В целом Альфа-Банк меня устраивает
Елизавета Терехова
Level 19 Local Expert
December 8, 2024
Я решила разобраться, что за инвестиционные продукты есть в этом отделении. Менеджер оказался крутым специалистом, всё спокойно и понятно объяснил, ничего не навязывал. Просто рассказал про плюсы и минусы. Офис у них крутой, работать приятно. Мне нравится общаться с этими ребятами, и я рада, что начала изучать эту тему!
Радует хорошая подготовка сотрудников. За первые 5 минут поняла, что попала не к абы кому, а к профессионалу. Менеджер Андрей отлично провел оформление ипотеки, все было понятно и выполнено без ошибок.
Я периодически прихожу сюда, реже звоню в колл-центр за решением любого вопроса. В этом филиале объясняют все быстро и помогают разобраться максимум в течение 20 минут. Недавно вникла во все условия по кредитной карточке которая год без процентов. Удобно ещё что сразу смогла оформление начать.
1
Марк Герасимов
Level 12 Local Expert
January 10
Была проблема с мобильным приложением, зашел в ближайший офис. Правда пришлось ждать своей очереди около 15 минут, но главное ведь результат. А результат оказался отличным, приложения теперь летает, переводы платежи все работает. Не пожалел, что зашел
Артём Яковлев
Level 13 Local Expert
January 22
В отделении оказались очень хорошие условия, чтобы открыть кредитку, а мне как раз нужны были средства на приобретение сыну компьютера к школе. Сделали хорошую процентную ставку и лимит высокий, так что смогу выбрать даже не самую дешевую модель компа для него
Егор Пономарев
Level 15 Local Expert
December 17, 2024
Оформлял детскую карту, ее привязали к моему счету. Каких-либо сложностей при получении карточки не возникло, менеджер очень подробно рассказала, как отслеживать операции по ней, обслуживание устроило, тем более, что ждать пришлось совсем чуть чуть
Алла Старикова
Level 18 Local Expert
December 3, 2024
Недавно сделала себе кредитную карту, а времени посмотреть все условия так и не нашла, поэтому подумала что пойду в отделение и там пообщаюсь с менеджером. Поговорили, вопросов не осталось, теперь все условия знаю.
София Павлова
Level 17 Local Expert
February 20
Общение в банке очень не напряжное. И даже сложные вопросы с легкостью решаются благодаря отличной работе сотрудников офиса. Каждый из них с планшетом, может найти любую информацию за секунду
Обращались сюда за получением ипотеки. Приходила вместе с мужем, он сидел рядом, слушал, задавал вопросы, тоже участвовал в процессе. С задачей справились, документы подготовили правильно, сотруднице спасибо за внимательность.
Проблем с Альфой у меня ни когда не возникало, за что я его и полюбила в свое время. Персонал все делает четко, знает как помочь клиенту в любой ситуации)
1
Екатерина Кузина
Level 15 Local Expert
May 29
Обслуживание нормальное, но ничего выдающегося. Всё было стандартно, как в любом другом банке. Понравилось, что не было долгих ожиданий, а решение проблемы заняло пару минут.
Александра Соколова
Level 19 Local Expert
January 29
В целом банк нравится, сотрудники стараются помочь, всегда вижу на их лицах заинтересованность, а не желание поскорее проводить клиента. Всегда получаю тут хорошие консультации
Сотрудники здесь очень заботливые и добрые, даже когда возникают вопросы, связанные с просрочкой. Оцениваю их терпимость и выгодные продукты. Я попробовала уже почти все! Накопительный счет оказался очень приятным, а кредит наличными я брала и отдавала почти без проблем. Почти, потому что сама не рассчитала, а банк сработал профессионально.
1
1
С
Серега Ширин
Level 13 Local Expert
January 16
Никаких минусов для себя не могу найти, сотрудники общаются максимально уважительно, никто не хамит и во время консультаций сотрудники стараются клиенту помочь, все проблемы решаются быстро
О
Олеся Мухина
Level 14 Local Expert
February 11
Очень рада, что именно сюда обратилась за ипотекой. Если в трех словах описать весь процесс, который я здесь прошла, то это будет - быстро, спокойно, квалифицированно.
Нина Ларина
Level 17 Local Expert
November 19, 2024
Приходила сюда за консультацией по кредиту. Офис прекрасный и современный, комфортные места для ожидания, можно выпить кофе. Я даже не встречала подобного в других банках. Да и персонал круто справляется со своими обязанностями. Вежливые и компетентные люди с которыми приятно общаться
В офисе мне помогли разобраться с моими платежами по по потребительскому кредиту. А также его собственно оформить в течение максимум 20 минут. Мне специалисты хорошие попались
Если и буду брать ипотеку, то только в Альтфа банке. Это уже не первая моя ипотека, и здесь оказалось взять даже чуть сложнее, чем в других банках. Зато я получила ровно то, что обещали, без всяких "ой, а мы что не сказали?..."
2
1
Валерия Г.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Все очень просто, спокойно и без очередей! Операторы всегда готовы подсказать и, при необходимости, помочь. Все происходит быстро и четко! Персонал на ресепшн также очень вежлив и доброжелателен. Меня также плрадовало, что есть возможность оплатить коммунальные услуги с помощью карты в банкомате.
1
1
Дарья Селезнева
Level 18 Local Expert
January 22
Радует оплата телефоном как в старые времена, потому что я обзавелась стикером. Он легко прилепился к чехлу, хотя думала что материал не подойдет
Кристина Захарова
Level 17 Local Expert
October 31, 2024
Часто захожу в отделение на ул. Новая по разным вопросам и могу сказать, что здесь работают настоящие профи. Тут есть электронная очередь и комфортное место для ожидания. Хороший банк!
1
Алиса Федоровская
Level 20 Local Expert
November 2, 2024
Отделение топ, внутри много свободного места и достаточное количество персонала. Обычно не задерживаюсь в очередях больше чем на 15 минут. По сравнению с другими банками это отличное время
Необычно и удобно, что персонал к тебе сам подходит. Сидишь себе и спокойно ждешь. Никаких проблем. Сервис мне понравился, сотрудница вчера помогала досрочно закрыть кредит. все прошло быстро)
Отличный банк и отличное отделение, брал тут ипотеку, все очень грамотно и быстро, очень дружелюбные сотрудники. Анастасия вообще человечище - всегда помогает, по всем вопросам, даже если это не относится к ее обязанностям. Из-за таких сотрудников уже долгое время являюсь клиентом альфы
Очень удобно, что есть где снимать деньги, людей в офисе тоже мало, если приходить пораньше или не под конец рабочего дня.
И
Игорь Окулов
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Был тут недавно. Привел меня вопрос по ипотеке. Много было вопросов и сомнений, страхов даже. Вообще конечно ипотека дело серьезное и без изучения всех подробностей никак. тут отлично провели прием, все мои страхи развеяли. Сомнения ушли и теперь мне понятно все про это.
Рекомендую офис как один из лучших. Тут помогли мне оформить Альфа-тревел, так же сотрудница рассказала про платежный стикер и как им пользоваться. Консультации тут всегда быстрые и подробные
Кира Меньшова
Level 19 Local Expert
October 22, 2024
Оформили тут ипотеку, условия супер, а главное – без лишней бумажной волокиты, все оперативно. Буду советовать вас знакомым.
Влада Неделина
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Офис-топ, мне зашло и обслуживание и менеджеры и вообще весь концепт банка. Быстро просто и без лишней воды мне все объяснили, показали рассказали, карту легко оформить через приложение, как оказалось
Рузанна И.
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Персонал в этом отделении проявляет высокую отзывчивость. Всегда готовы оказать помощь и предоставить советы. При этом обслуживание всегда проводится оперативно. Я остаюсь очень довольной. Кажется, это лучшее отделение среди всех, которые мне доводилось посещать.
У меня здесь открыто несколько вкладов. Я спокоен за свои деньги. вклады здесь застрахованы
Марио Фламенто
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Привлекательное расположение, наличие автостоянки - дополнительный плюс. Обслуживание на высшем уровне, отсутствие лишней суеты и беспокойства. Все в этом отделении кажется продуманными и понятным.