Получал готовую кредитную карту, и заодно мне здесь устанавливали мобильное приложение. Как с ним работать тоже помогали разобраться, не оставил здесь кучу своего времени. Был утром, посетителей было мало, думаю это связано именно с утренними часами посещения.
Всё и так отлично, и я даже не знаю что можно было бы посоветовать банку для улучшения, так как он уже отлично развивается. Я активно пользуюсь программой лояльности и приглашаю своих друзей в банк. Надеюсь, что еще будут интересные и выгодные акции
2
1
Роман Тихомиров
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Я достаточно редко бываю в этих отделениях, основную часть операций я предпочитаю проводить онлайн. Но этот офис меня радует, расположен рядом с моим домом и никогда не возникало конфликтных или непонятных для меня ситуаций. Персонал грамотно выполняет свою работу)
4
Анастасия Журина
Level 12 Local Expert
December 30, 2024
Пришла закрыть старую карту. Процесс оказался легким. Консультант уточнил, как можно улучшить мои условия, предложил другие варианты. Чувствуется забота о клиенте. В банке всегда приятно находиться, обстановка располагает к доверию.
Н
Наталья Константинова
Level 12 Local Expert
December 17, 2024
Атмосфера топовая. В этом отделении не чувствуешь себя чужим. Сотрудники не грузят сложными терминами, всё объясняют легко и понятно. Я оформила тут вклад, параллельно получила советы по кредитным картам, благодарю!
Отличный вклад посоветовали в этом офисе. Открыла под максимальный процент. В банке уверена, он не подведет. Сотрудникам, которые мне посоветовали вклад, от меня большое спасибо!
1
Андрей Половицин
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Уважительное отношение, быстрый подход, чистый и импонирующий офис. Специалисты работают на 5 баллов. Проблем не было и думаю не будет. Спасибо.
Сотрудник не компетентен, обратились с вопросом, отправила на горячую линию. После звонка на горячую линию нас отправили опять а отделение банка и это в такую жару!
Самое удобное расположение банка. Недалеко от дома, персонал грамотный, реально помог недавно мне решить проблему с переводами. Сотрудница объяснила мне как он работает в новом приложении
Я хочу сказать, что это очень хороший банк. Все очень приветливые, вежливые и отзывчивые. Всегда помогают, подсказывают. Отдаешь свои документы и тебе все быстро и качественно сделают. Если у тебя возникли какие-то проблемы, то там же помогут их решить.
Обслуживание супер отношение к клиентам банка на высшем уровне, недавно стал клиентом этого банка мне очень понравилось, рекомендую всем, карта работает отлично
1
Ксения Лебединская
Level 10 Local Expert
January 17
Банк универсальный, можно получить разные услуги по кредитам и картам. Сколько раз заходила, всегда получала хорошее отношение со стороны сотрудников и качественное решение вопросов
Артём Мартынов
Level 15 Local Expert
December 23, 2024
В офисе хорошие сотрудники с опытом и это меня сильно обрадовало. Получилось без долгих объяснений и разбирательств решить сложившуюся проблему. Ребят респект, хорошо знают свое дело.
Просто фигня, отказались выдавать деньги, хотя это их работа. По любому отзывы накрутка
Show business's response
Роман Шаповалов
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Заходил уточнить пару деталей по кредитам. Менеджеры приветливы и улыбчивы, девушка дала ответ на все мои вопросы. Легко могу советовать это отделение, если возникнут какие то проблемы
Долгая очередь к консультанту. Медленно объясняют. Если лишний час то сюда.
Show business's response
И
Ильнур Ахмадуллин
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Отделение удобно расположено что экономит моё время а обслуживание там всегда оперативная.
Dianas
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Постоянные очереди. Душное помещение. Придешь получить готовую карту, сидишь по 2 часа в очереди. Нет льготного обслуживания для льготных категорий, все в одной куче - и старики, и инвалиды. Зато сотрудников там напичкано, как горошин в стручке, мотаются туда-сюда без дела по офису.
Банк покупает у населения положительные отзывы (стоимость отзыва на разных сайтах - от Отзовика до Банки. Ру- 300-500 руб. плюсом на карту), отрицательный ные отзывы не оплачиваются и не пропускаются модератором. Банк обманывает с участием в акциях, выдает липовые сертификаты на Иви (как участнику акции по оплате ЖКХ), руководство на все закрывает глаза, не хочет слышать критики, не решает проблемы с очередями.
В банке работают квалифицированные специалисты. Но очень большие очереди. Получала дебетовую карту, пришлось очень долго ждать (около часа). Много людей, маленькое помещение, сесть некуда.
1
А
Анастаси
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Замечательный банк с быстрым и эффективным сервисом! Пришла получить справку о состоянии счета, и всё сделали очень быстро.
Оформление страховки на жизнь в Альфа-банке было легким и удобным. Сотрудники банка предоставили мне все необходимые консультации, помогли выбрать оптимальные условия и предложили конкурентоспособные тарифы.
Хорошее отделение, тут всегда чисто и без особых очередей, обслуживание тоже хорошее, сотрудники знают что делают.
1
Анастасия Борзых
Level 18 Local Expert
July 25, 2024
Очень довольна обслуживанием! Вежливый персонал помог получить карту с бесплатным обслуживанием, доставленную прямо на дом
О
Ольга
Level 11 Local Expert
May 29, 2024
Комплименты чат-поддержке банка! Оперативные и полезные консультации. Чувствуется забота о клиентах и стремление сделать процесс взаимодействия максимально удобным.
Егор Ермилов
Level 11 Local Expert
January 7
Респект менеджерам, отлично справляются со своей работой, никаких негативных ситуаций, только внимание к деталям, которое я как клиент банка ценю)
Брагин Р.
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Спасли меня тут) Посеял кредитку, когда обнаружил пропажу сразу сюда. Карту моментально заблочили и с неё ничего не пропало. Потом в рабочем порядке выпустили новую.
Мария Петухова
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Просторное и уютное отделение банка впечатлило меня. Сотрудники продемонстрировали высокий уровень профессионализма и оперативности, и обслуживание заняло минимальное время. Их внимательность меня приятно удивила, и за это им большое спасибо!
1
Евгения
Level 12 Local Expert
May 3, 2024
С момента, когда мы стали клиентами Альфа-банка, у нас появилась возможность реализовать мечту о собственной квартире с помощью программы "семейная ипотека". Это стало возможным благодаря условиям и процентной ставке, предложенным нам в банке. Теперь мы рады, что переехали в новую квартиру!
А
Александра Я.
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Я зашла в отделение, чтобы получить справку о своем счете, и все прошло очень быстро и эффективно. Сотрудники банка были очень дружелюбными и помогли разобраться в моих финансовых операциях.
черных софия
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Я впервые посетила это отделение альфы и была впечатлена качеством обслуживания. Сотрудники банка встретили меня с улыбкой, ответили на все мои вопросы и окажут быструю помощь. Я была приятно удивлена, как здесь заботятся о своих клиентах.
Д
Дарья Павлова
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Провела операцию по закрытию старого вклада и открытию нового. Обслуживание прошло отлично, все было предварительно обговорено с менеджером. Подписание заняло минимум времени. Высоко ценю такой индивидуальный подход и эффективность работы персонала. Очень удовлетворена!
Мне понравилось, как банк относится к клиентам и предоставляет человеческое обслуживание. Здесь вы в первую очередь человек, а потом уже клиент с кошельком. Сотрудники проявляют уважение, внимание и и терпимость. Они не раз выручали меня, и я этому рада.
Здравствуйте дорогие читатели! Если кто-то ещё не определился какому банку можно доверить свои финансы, я не раздумывая советую всем обращайтесь в Альфа банк. Конечно же вы подумали почему именно Альфа банк?! Поясню. Я в нескольких банках по Омской обл. содержал свои финансы, чтобы никого не огорчить, я не буду конкретизировать. Совсем недавно решил обратиться в Альфа банк и принял решение стать клиентом. Дорогие друзья, я во всех своих сообщениях советую коротко и по сути. Обращайтесь и Вы, останетесь приятно удивлены ставьте лайк. Всех благ вам и скажу по секрету: Я, ни когда не говорю того чего не знаю сам."
Супер, что можно подогнать вклад под свои финансовые запросы. Очень удобно, что один вид депозита доступен на разный срок. Рекомендую обратить внимание на вклад "Максимальный".
Алина Лунина
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Заходила сюда несколько раз, очередей не наблюдала, может в удачное время обращалась Сотрудники вежливые, профессионалы своего дела, всегда выхожу с решенным вопросом.
Обратился для открытия альфа счёта,всё хорошо вежливо и культурно,Но зачем то открыли Брокерский счёт,для чего не понятно,сотрудник баллы себе зарабатывает наверное. Вышел из банка,позвонил на горячую линию-закрыл.
Show business's response
Наиля А.
Level 12 Local Expert
April 14, 2024
Сотрудники в этом банке самые доброжелательные и отзывчивые.Они все объяснили и показали, и даже помогли с приложением.Вы просто молодцы, спасибо большое!
1
Р
Рамиля Abs
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Быстро оформили сделку по ипотеке,заняло не больше часа-полтора.Зараннне подготовили приватную переговорку, где мы с менеджером и владельцем квартиры спокойно поработали.
Не понравилось обслуживание. Паспорт у меня старенький, но никогда небыло проблем, ни в государственных учреждениях, ни в других банках. Необходимо было получить зарплатную карту с зарплатой на ней, но сотрудница с серьезным видом забраковала меня с паспортом, решив что ее мнение важнее чем мнения работников, например, работников соц. Сферы у которых я на днях оформлял государственную выплату, важнее чем работа пограничников, которые меня проверяли при выезде за границу... в итоге эта мадам лишила меня карты на 10 дней, после чего получил успешно за 5 минут в другом отделении этого банка. Ужас. По вечерам, когда отделение закрыто, в открытом помещении в котором расположены банкоматы, часто, особенно зимой, тусуется молодежь, бомжи пьют и греются
Отличное обслуживание, все работники очень доброжелательные и отзывчивые.
Сергей Кудряшов
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Мне нужно было оформить кредитку, и поскольку это отделение банка находится около моей работы я обратился именно туда. Очень уютно внутри, очередь проходит быстро. Ребята все очень пришли на выручку с тем, что все рассказали о кредитной карте, да так, что осталось очень приятное впечатление и только мысль, почему я не сделал этого раньше)))
После очередного посещения отделения ради обычного перевода, сотрудник меня заинтриговал процентами по вкладам в этом банке. И решился таки открыть, в этом де отделении. Все прошло гладко и комфортно, условия правда отличные
Светлана К.
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
Мне понравилось, что сделка по ипотеке проводилась в спокойной переговорной с необходимой техникой для комфортного общения с менеджером.