Продуманный дизайн, приятное освещение, удобная мебель – не типичный банк с серыми стенами. Даже мелочи радуют: можно подзарядить телефон, спокойно посидеть в зоне ожидания. Атмосфера располагает
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Фалилеевой Елене Юрьевне г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д.260 А. 30 августа я обратилась с непростой ситуацией к этому сотруднику и она не смотря на то, что было много людей, паралельно решала мою проблему ! Времени заняло это очень много , но в конце концов работа была выполнена на отлично благодаря ответственности сотрудника , я очень довольна!!! Ещё раз спасибо огромное !
обращалась в офис. персонал вежливый, все объяснили и показали. помогли и ответили на мои вопросы. к дому здание расположено близко, что очень удобно. я довольна. буду обращаться ещё. спасибо!
Хорошо, что есть. Но есть минус, не работает в сб и вс. Денег ни снять ни положить! А бесплатно где положить и снять банкоматов нет, хотя есть один Россельхоз банкомат, который не работает почти никогда. Чуть чуть напрягает. Оставьте банкомат хотя бы!
Обслуживание в этом банке мне очень понравилось. Сотрудники здесь действительно профи, всегда улыбаются и готовы помочь. Они оперативно и профессионально решают все вопросы. Помогли мне когда я сломала банковскую карту.
А мне понравилось данное отделение. Во-первых, хорошее местоположение, удобно добираться. Во-вторых, скорость и качество обслуживания. Обрабатывают тут реально быстро. Ну и само отделение чистое и в нем приятно находиться.
Замечательный филал Альфабанка! Радуют новые классные акции и их стикеры,которые можно заказать в приложении и забрать тут. Я хотела бы сказать спасибо команде консвльтантов. ребята молодцы,спасибо
По условиям мне все здесь нравится. Пользуюсь банком уже давно и мне нравится, что он только развивается с каждым годом. Здорово, что в этом отделении есть электронная очередь, чтобы ни чего не ждать и современные банкоматы. Ставлю твердую пятерку)
Людей не много, неудобства при посещении не было. Чисто и спокойно, никакой суеты и бестолковой беготни. Заходила на обычную консультацию, после общения с менеджером оформила рефинансирование, условия выгодные и документы никакие не нужны, только паспорт.
Сегодняшний визит в Альфа банк меня порадовал, до этого пользовался другим банком, а там надо было с собой литрами валерьянку нести, когда банк посещаешь) Пришел открыть вклад и менеджеры продемонстрировали исключительный уровень обслуживания. Они предложили множество опций, соответствующих моим финансовым потребностям, терпеливо объяснили каждый пункт. Отделение очень удобное для детальных бесед с удобными зонами для клиентов.
Подсказали по условиям и помогли оформить кредит наличными без проблем. В офисе не было особо очередей, сотрудники были вежливыми и сразу помогли мне сориентироваться. В итоге, мне одобрили сумму, которую я и хотел. Деньги мне пришли на дебетовую карту, которую я оформил ранее.
3
А
Алина ♥
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Больше не обращусь в данное отделение.
Случилось откровенное навязывание услуг, которые не нужны клиенту, и враньё. Навязали открытие кредитного счёта, который мне совершенно не нужен, об этом я сообщила менеджеру несколько раз, просила его не открывать, в ответ на мои слова только усмешки. Пришла за дебетовой картой, а в итоге менеджер сказала, что без открытия кредитного счёта совсем никак нельзя, можно только через месяц его закрыть, если уж не нужен. А сейчас нужно оформить, вдруг пригодится.
С ума сошли со своими премиями за то, что втюхивают кредитки людям так нагло.
Какое современное отделение банка! Очень мне понравилась идея неформальной обстановки))) пока ждала свою очередь прям отдохнула, как будто в кафе пришла. Рассказали как переводить деньги за границу, чтоб комиссию не платить. Спасибо!
1
Стефания Александрова
Level 13 Local Expert
September 12, 2024
Я приходила сюда чтобы забрать готовую карточку которую заказала через сайт. Обслуживание было быстрым и чётким, главное не заняло у меня много времени к тому же ещё и сотрудники рассказали все максимально подробно смогли ответить на каждый мой вопрос. Хотелось бы поблагодарить за такой классный сервис
Офис маленький, пора расширяться, сотрудники приветливые, все обьясняют как надо
Маис Саркисян
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Всегда думал что кредитные каникулы это миф и кликбейт, но когда получил тут одобрение на свои каникулы был просто в восторге. Приличный персонал, доступные условия и грамотно продуманный сервис)
Брала тут кредит на квартиру. Сотрудник не потратив времени проверил все необходимые документы и распечатал договор. Разжевал несколько проблемных для меня пунктов, ничего не упустил. Одобрили достаточно быстро. Всё понравилось
Евгений Романов
Level 16 Local Expert
February 5
Стикер тут получил. Отличная штука, работает быстрее карты. И в целом удобнее. Выдала Инна, очень понравилось как работает
Сама работаю в сфере услуг с клиентами и знаю, как это тяжело. Через операционистов столько народу проходит, некоторые вообще неадекваты попадаются, нервы все поднимут девчонкам, а им еще потом весь день пахать. Терпения вам девочки, спасибо за вашу работу.
Л
Любовь Романовская
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Хороший и вежливый персонал. Помогли мне разобраться с условиями рефинансирования, посчитали все на месте, рассчитали мою выгоду и наглядно показали. Заявку одобрили, чему я очень рада. Теперь плачу всего один раз в месяц и на 8000 меньше. Всем советую обращаться в это отделение.
Роман Вассерман
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Несколько раз тут бывал и всё хорошо, всегда приходилось ждать максимум 15 минут. Удобно что работает электронная очередь. Консультация по вкладам заняла немного времени
Примечание для исполнителя: Не пожалела, что выбрала этот банк. Даже в период санкций здесь порядок и стабильность. Дебетовая карта и вклад застрахованы.
Считаю, что Альфа-банк самый лучшим! Я работаю с ним уже почти 7 лет и вижу, что это самый надежный банк. С тех пор многое исправили и улучшили качество своих услуг.
1
Ирина Зацепина
Level 6 Local Expert
February 6
Недавно нужно было уточнить про пакет документов необходимых для кредита. В отделении сотрудник Юрий сразу спросил по какому вопросу я пришла, можно вообще было не ждать в очереди чтобы уточнить информацию
Зарема Максутова
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Обслуживание в Альфе просто замечательное! Персонал всегда вежлив и приветлив! Несмотря на небольшое количество сотрудников в отделении, всегда находят время для клиентов.
Роман Горлов
Level 3 Local Expert
April 19, 2024
Офис удобно расположен, для клиентов предлагается большой перечень услуг. Консультантов достаточно, очередей нет, обстановка неформальная. Приехал за картой, выдали быстро, помогли активировать через интернет-банк, показали как самостоятельно в нем работать.
3
А
Анна Морозова
Level 6 Local Expert
February 3
По проценту по кредиту всё отлично, мне здесь предложили условия лучше чем другие банки. Так ещё и на прошлой неделе смогла погасить досрочно. Также при помощи сотрудника
Артём Григорьев
Level 12 Local Expert
February 10
Пришел, все быстро оформили, без суеты. Консультант не пытался ничего лишнего продать. Просто нормальное обслуживание, как и должно быть во всех организациях!!
К
Камиль Алтунбаев
Level 8 Local Expert
February 8
Оформление кредита оказалось быстрым и удобным, особенно порадовали прозрачные условия и онлайн-подача заявки.
Михаил Калинин
Level 12 Local Expert
May 2, 2024
Хороший банк, я остался крайне доволен посещением и обслуживанием. Открыл здесь вклад под очень хороший процент после потрясающей консультации. Буду по всем вопросам обращаться сюда.
2
Е
Екатерина Данилова
Level 15 Local Expert
February 2
Хорошо что у нас в городе есть отделение Альфы и я сама могу прийти в отделение, забрать карту и задать менеджеру интересующие меня вопросы
Пришел на оформление карты сюда в понедельник, быстро все оп оп и готово, никаких очередей не было, муторного заполнения бумажек тоже
2
Любовь Кучер
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
С мужем уже несколько лет пользуемся картами Альфа-банка, приложение открываем почти каждый день. Оплачиваем с их помощью все покупки. Не нашли более удобного банка для повседневных нужд.
V
Vikt45t
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Благодарю сотрудников за их профессионализм и поддержку во всех банковских операциях,особенно при оформлении ипотеки