Alfa-Bank
7 reviews
January 5
Хотела вылечить зубы, но что-то дорого все это, решила платить кредитной картой, чтоьы постепенно пргашать долг. Все нравится, да и одобрили моментально.
November 16, 2024
Взял кэшбэк на мили год назад, вот уже первый раз воспользовался ими. Начисляются и тратятся легко.
November 20, 2024
Была изумлена персоналом, который в этом офисе принимает, давно не встречала таких профессионалов и с большой выдержкой в общении. Сотрудники 👍👍👍
Помогли разобраться во всех непонятных для меня вопросах.
1
June 17, 2023
В офисе альфа банка мне нужно было забрать зарплатную карту. Пришла в офис, который выглядит, как пустое кафе. Столики, стульчики, три сотрудника с ноутбуками. Подошла к терминалу, чтобы взять талон. Терминал был крайне тормознутый. На прикосновения не отвечал. В терминале, как новый клиент выбрала пункт - получить новую карту. На терминале высветилось, что сейчас появится талон и вас вызовут. Талона не появилось. Села, жду, может вдруг тут просто живая очередь. Посетительница сказала, что ей талон пришел по номеру телефона, т.к. она, как новый клиент указала в терминале свой номер. По ее совету указала номер телефона в терминале. Пока ждала, когда загрузятся данные в терминале, нажала на экран и оказалось, что на секунду в появившемся меню я нажала на не корректную категорию, т.к. в эту секунду мне вылез талон на инвестиционные и страховые продукты. Т.е. я даже не успела посмотреть категории в меню терминала. Сотрудник банка, сидящая рядом за столиком, с клиентом, спросила "что вы хотели?". Я объяснила, что мне нужно забрать выпущенную карту и мне вылез талон не на корректный запрос. Она сказала, что вас примут по очереди, талон менять не нужно. Сижу жду. В салоне работают три человека. Девушку, сидящую передо мной позвали к сотруднику. Значит я буду следующая. В итоге, предыдущего посетителя отпускают. Сотрудник банка переходит с ноутбуком за стойку. Сижу жду. Далее в офис заходят следующие посетители, кто берет талон, кто просто подходит и спрашивает к девушке с ноутбуком. В итоге, она подключается и решает их вопросы, чтл вытекает в полноценное обслуживание. Далее посетителя передо мной отпускают, сотрудник куда-то убегает. Остается, что в офисе находятся два сотрудника. Конкретно своей "очереди" я ждала в офисе 40 минут. Я, конечно, все понимаю, может по определенным вопросам работает определенный сотрудник. Но ждать 40 минут, чтобы забрать уже готовую карту, когда это даже был не загруженный день с большим потоком посетителей. Т.к. фактически, когда я зашла в офисе было только три посетителя, которых очень быстро отпускали.
2
November 4, 2024
Уже несколько лет у меня есть вклад в Альфа банке. Хороший банк, надежный,доверяю ему.
2
November 4, 2020
Пользуюсь услугами данного банка, всё устраивало и тут за неделю до конца октября приходит Пуш уведомление от Альфа-банка. О том что с первого ноября меняются условия по € вкладам, будут списывать по 1 % за хранение в месяц. В итоге 1 ноября списывают 10 € за октябрь месяц за который не должны. Пошёл в банк написал обращение на возврат средств, жду. Если кто столкнулся с подобным рекомендую сделать так же как и я, они совсем уже ох..ли. Что хотят то и творят.
4
1
February 16, 2023
Новый банкомат, деньгами заправлен
2